ТК «ЖелДорЭкспедиция» — Отзывы
- Отзывы 24Не первый раз пользуюсь этой компанией,но в последний раз коробка была вскрыта,как будто ножом и вытащен товар.Очень не приятно.Такое же было и в т.к ,"Кит"в этом же городе Ужасно.Примите меры.
ТТН: 22521778377127**
Безобразие ! Не смогли получить груз в субботу , несмотря на то , что было объявлено , что груз придёт и работают до 14:00.
Позвонив на горячую линию , девушка Юля (вроде , точно не помню ) , нахамив сказала , почему вы в центральную дверь пытались входить ? Почему не пошли на склад?
Звонили в пятницу , сказали, что работают и груз можно получить . Однако , все двери были закрыты и никакой груз было получить невозможно .
Не рекомендую .
ТТН: 22521949635217**
Первый раз получал груз доставленный этой компанией из Москвы. Три места общим весом 91 кг. Груз пришел в полном объеме и без каких-либо вмешательств извне.
Очень вежливый работник данной компании Александр, отпустил груз и даже помог его распоковать. Доставка из Москвы груза весом 91 кг мне обошлась всего 1900 руб, что очень дешево. Я остался очень доволен сервисом этой компании.
ТТН: 2252-1822-1047-65**
2252-0962-6616-5700
Выбор в пользу вашей ТК был сделан из-за сроков доставки, заявленных как 3 дня и стоимость была соответственно выше других ТК. Итог: груз 7 день «в пути». Как стоял в Москве так и стоит. Меня очень интересовали сроки, в вашей конторе видимо не знают, что это такое. Я теряю деньги из-за вашей некомпетенции. Никогда больше не воспользуюсь. Не кампания, а дно
ТТН: 2252-0962-6616-57**
Хочу поблагодарить персонал терминала в г. Обнинске за слаженную работу, ответственность, честность и клиентоориентированность! Продолжайте в том же духе!
ТТН: 22521821855577**
Украли дорогие вложения из ящиков (обшерстили 15 коробок, вытащили все новые и дорогие веще, упаковали так же обратно) при чем в скотч и в стретч, скрыли следы вскрытия.
Украли более чем на 2000$
ТТН: 2252 1311 0952 09**
Не вздумайте пользоваться этой транспортной компанией! ЖелДорЭкспедицией должен был быть отправлен приобретенный мною товар из Москвы в Челябинск. Мне пришел трек номер, что товар взвешен при погрузке ЖелДорЭкспедицией (вес покупки составлял 12 кг, транспортная компания оценила в 62 кг., в пять раз больше!!!) и груз погружен в транспортное средство. Спустя неделю товар так и не пришел. При моем звонке в транспортную компанию сообщили, что мой товар по невыясненой причине все еще в Москве, но не понятно где конкретно, все мои претензии я смогу заявить только при получении товара, когда он прийдет в Челябинск-неизвестно. Телефоны претензионного отдела компании, куда я звонил несколько раз, не работают в принципе, трубку никто не берет.
ТТН: 2252-1348-3394-58**
Ужасная компания!!!! Никогда не связывайтесь с ней, груз катается уже неделю почти по всей России, изначально указывают одну дату прибытия, далее данная дата меняется каждый день! Операторы хамы и грубияны, у всех один ответ, у Вас не габаритный груз, хотя там была одна коробка на 50 кг. Прежде чем Вы обратитесь в данную компанию подумайте 100 раз.
ТТН: 2252-1778-1194-68**
Дважды пользовалась услугами этой компании. Очень довольна. Груз дошёл быстро, в целости и сохранности, без всякой нервотрепки. Забрали и привезли по адресу. Рекомендую.
ТТН: 2252-9079-6475-77**
Мой товар отпрааленный из Новосибирска до Якутска по отслеживанию застрял у вас уже 5 день. Что случилось?
ТТН: 2252-9079-6107-82**
Здравствуйте пользуюсь услугами Вашей кампании однако 05.10.2019 приехав в филиал после 18 часов узнать про посылку моей жене нахамили после чего приехав в 07.10.2019 в 14 часов офис был закрыт работник сказал ждите когда приедет начальник продажа 30 минут мне пришлось уехать так и не получив груз
ТТН: 2252-0962-5510-777**
Самая ужасная транспортная компания! Уже 10 дней! груз находится на терминале! И неизвестно когда его отправят! Постоянно у них возникают какие-то препятствия для отправки! Завтра истекают все сроки доставки и я сомневаюсь, что получу своевременно свой груз...
ТТН: 2252-1821-1151-48**
Хочется предупредить будущих клиентов, компания не надежная, заплатили 30000 за багаж, коробки пришли разорванные, сразу не сообразишь все ли на месте, так как был переезд и вещей много. Сумки тоже разорваны. Причём создаётся впечатление, что все это было сделано преднамеренно. Ещё и доставку по месту посчитали с грузчиками 12000, при том что в другой компании мы заплатили за доставку с грузчиками 2300.
ТТН: 2252-1777-8511-08**
Никогда не пользуйтесь услугами этой транспортной компании. Я два дня пыталась изменить грузополучателя. выглядело это так : груз по Москве экспедировала ТК "Желдорэкспедиция" т.к. они возят очень долго я приняла решение груз забрать в Москве и отправить в Новосибирск., для этого я связалась с горячей линией ТК Желдорэкспедиция. на что мне ответили заполните письмо "Письмо об отказе от услуг доставки", я это сделала, нашей компании выставили 3 счета 1. Экспедирование,2 ПРР, 3 за обработку письма, наш главный бухгалтер все оплатила,примерно в 9-30 по московскому времени я связалась с бухгалтерией ТК "Желдорэкспедиця",на мой вопрос зачислены ли денежные средства, мне сказали что да. Дальнейшие мои действия, я делаю заявку другой транспортной компании как и планировала ранее. Отправив заявку я спокойно ухожу домой, т.к. рабочий день у меня закончился.И не поверите, ох как я ошибалась, в 22 00 мне звонит экспедитор транспорной компании и сообщает что груз заблакирован и выдан быть не может
ТТН: 2252-1821-0738-23**
Компания не выполняет свои условия по отправки .Хотя мы клиенты платим по счету выставленному в сроки ,но товар отправляется с задержкой не на день или два дня ,а больше .Ссылаясь что товар не поместился в машину .Так же на складе вскрывают коробки и воруют.Ужасно и не приятно надо бороться с этим .примите на заметку .
ТТН: 2279-29**
Здравствуйте. Хочу оградить вас от этой так называемой Т К.
Груз пришел из Москвы до Нижнего Новгорода быстро. А вот
с Нижнего до Павлово на Оке восемь суток я считаю это ужасно.
ТТН: 2252-1434-2060-89**
Хороший небольшой коллектив.работают чётко слаженно и аккуратно.дважды получал грузы.нареканий нет.цены услуг ниже чем у конкурентов.
ТТН: 2288-3628-7431-38**
Здравствуйте! По телефону обрадовали о прибытии груза из Владивостока. Пункт получения - Елец. Доставка в оный городок 1400 деревянных. А за доставку ещё на 70 км ТК ЖДЭ хочет с меня ещё 2600 деревянных. Такой в этой ТК калькулятор. Слов нет одни слюни и те матом. СМС они с адресом отправить не могут, мне надо записывать. Хранение груза всего двое суток. По субботам они не работают , я вынужден отпрашиваться с работы ... Всё для клиента , одним словом. За что же я плачу деньги? Да и тарифы выше чем например в СДЭК... Теперь я понимаю , почему продавцы с Владивостока очень неохотно отправляли груз через эту ТК. Никому не посоветую эту шарашкину контору.
Транспортная компания ужасная!!!!!!!!!Мало того, что груз задержался, так в отслеживании поставили, что груз прибыл, а его нет((((Нет ни груза, ни сотрудников!!!!!!!4 часа простояла под дверью офиса, телефон у них был не доступен, люди ждут, мерзнут, а им все равно, ни одной записки, ничего. Прекращаю сотрудничество с этой компанией!!!!!!!!!!
ТТН: 22521090585643**
Груз доставлен в безобразном состоянии. Коробки мокрые, рваные, измятые. Груз дорогой!!! спасло только то, что одежда была упакована в свои полиэтиленовые пакеты. Водитель Акт не дал. Теперь оформляем Претензию официально на эл.почту. Увы, это не впервые! И хитрым путем водитель пытается уйти от составления АКТа! Если на этот раз меры не будут приняты, мы прекращаем взаимодействие!
ТТН: 2252-1309-2047-56**