ТК «ЖелДорЭкспедиция» — Отзывы
- Отзывы 26Был глобальный переезд из Красноярска в Липецк. Было много коробок и мешков.
После приемки ,через пару дней ,когда стали разбирать коробки, обнаружили,что нескольких не хватает.Украли коробки с ноутбуком и детской копилкой с деньгами!!!
Просто невозмутимо!!!
Я надеюсь,что как-нибудь все таки мне это вернут.
ТТН: 2252-1313-2344-01**
Желдорэкспедиция была самая крупная в РОССИИ ТК в 2002 году, а теперь как начинающая ТК.
Почитал отзывы и все стало на свои места.
С 2023 год в Красноярске все настроено на наглое вымогательство денег.
Отправлял всегда однотипный груз (коптильня, страховка 40000 р., 70 кг, 0,8 м3, сам привез, клиент сам забрал).
Теперь при приемке навязывают все что только можно.
Если приемка не смогла, в офисе накидывают лишний вес, габариты (причем не скромно), а когда говоришь, оформлял документы через сайт и сумма была в два раза меньше, с недовольным лицом сумма начинает снижаться до удовлетворимой.
То что груз опаздывает до14 дней поверьте, фигня.
Сейчас о новой услуге (если платить, как посчитал сайт ТК).
Груз приехал в Москву не логично поврежденный, думал ну бывает (отправлял раз 20 все было норм). 2 раз та же история.
Вывод: почитай отзывы, потом 100 подумай.
И помни прогресс не стоит на месте они скоро научится портить железные рессоры.
Я с этой ТК завязал, а ТЫ, ну что может рискнешь?
ТТН: 2252-1312-9580-90**
Не первый раз пользуюсь этой компанией,но в последний раз коробка была вскрыта,как будто ножом и вытащен товар.Очень не приятно.Такое же было и в т.к ,"Кит"в этом же городе Ужасно.Примите меры.
ТТН: 22521778377127**
Безобразие ! Не смогли получить груз в субботу , несмотря на то , что было объявлено , что груз придёт и работают до 14:00.
Позвонив на горячую линию , девушка Юля (вроде , точно не помню ) , нахамив сказала , почему вы в центральную дверь пытались входить ? Почему не пошли на склад?
Звонили в пятницу , сказали, что работают и груз можно получить . Однако , все двери были закрыты и никакой груз было получить невозможно .
Не рекомендую .
ТТН: 22521949635217**
Первый раз получал груз доставленный этой компанией из Москвы. Три места общим весом 91 кг. Груз пришел в полном объеме и без каких-либо вмешательств извне.
Очень вежливый работник данной компании Александр, отпустил груз и даже помог его распоковать. Доставка из Москвы груза весом 91 кг мне обошлась всего 1900 руб, что очень дешево. Я остался очень доволен сервисом этой компании.
ТТН: 2252-1822-1047-65**
2252-0962-6616-5700
Выбор в пользу вашей ТК был сделан из-за сроков доставки, заявленных как 3 дня и стоимость была соответственно выше других ТК. Итог: груз 7 день «в пути». Как стоял в Москве так и стоит. Меня очень интересовали сроки, в вашей конторе видимо не знают, что это такое. Я теряю деньги из-за вашей некомпетенции. Никогда больше не воспользуюсь. Не кампания, а дно
ТТН: 2252-0962-6616-57**
Хочу поблагодарить персонал терминала в г. Обнинске за слаженную работу, ответственность, честность и клиентоориентированность! Продолжайте в том же духе!
ТТН: 22521821855577**
Украли дорогие вложения из ящиков (обшерстили 15 коробок, вытащили все новые и дорогие веще, упаковали так же обратно) при чем в скотч и в стретч, скрыли следы вскрытия.
Украли более чем на 2000$
ТТН: 2252 1311 0952 09**
Не вздумайте пользоваться этой транспортной компанией! ЖелДорЭкспедицией должен был быть отправлен приобретенный мною товар из Москвы в Челябинск. Мне пришел трек номер, что товар взвешен при погрузке ЖелДорЭкспедицией (вес покупки составлял 12 кг, транспортная компания оценила в 62 кг., в пять раз больше!!!) и груз погружен в транспортное средство. Спустя неделю товар так и не пришел. При моем звонке в транспортную компанию сообщили, что мой товар по невыясненой причине все еще в Москве, но не понятно где конкретно, все мои претензии я смогу заявить только при получении товара, когда он прийдет в Челябинск-неизвестно. Телефоны претензионного отдела компании, куда я звонил несколько раз, не работают в принципе, трубку никто не берет.
ТТН: 2252-1348-3394-58**
Ужасная компания!!!! Никогда не связывайтесь с ней, груз катается уже неделю почти по всей России, изначально указывают одну дату прибытия, далее данная дата меняется каждый день! Операторы хамы и грубияны, у всех один ответ, у Вас не габаритный груз, хотя там была одна коробка на 50 кг. Прежде чем Вы обратитесь в данную компанию подумайте 100 раз.
ТТН: 2252-1778-1194-68**
Дважды пользовалась услугами этой компании. Очень довольна. Груз дошёл быстро, в целости и сохранности, без всякой нервотрепки. Забрали и привезли по адресу. Рекомендую.
ТТН: 2252-9079-6475-77**
Мой товар отпрааленный из Новосибирска до Якутска по отслеживанию застрял у вас уже 5 день. Что случилось?
ТТН: 2252-9079-6107-82**
Здравствуйте пользуюсь услугами Вашей кампании однако 05.10.2019 приехав в филиал после 18 часов узнать про посылку моей жене нахамили после чего приехав в 07.10.2019 в 14 часов офис был закрыт работник сказал ждите когда приедет начальник продажа 30 минут мне пришлось уехать так и не получив груз
ТТН: 2252-0962-5510-777**
Самая ужасная транспортная компания! Уже 10 дней! груз находится на терминале! И неизвестно когда его отправят! Постоянно у них возникают какие-то препятствия для отправки! Завтра истекают все сроки доставки и я сомневаюсь, что получу своевременно свой груз...
ТТН: 2252-1821-1151-48**
Хочется предупредить будущих клиентов, компания не надежная, заплатили 30000 за багаж, коробки пришли разорванные, сразу не сообразишь все ли на месте, так как был переезд и вещей много. Сумки тоже разорваны. Причём создаётся впечатление, что все это было сделано преднамеренно. Ещё и доставку по месту посчитали с грузчиками 12000, при том что в другой компании мы заплатили за доставку с грузчиками 2300.
ТТН: 2252-1777-8511-08**
Никогда не пользуйтесь услугами этой транспортной компании. Я два дня пыталась изменить грузополучателя. выглядело это так : груз по Москве экспедировала ТК "Желдорэкспедиция" т.к. они возят очень долго я приняла решение груз забрать в Москве и отправить в Новосибирск., для этого я связалась с горячей линией ТК Желдорэкспедиция. на что мне ответили заполните письмо "Письмо об отказе от услуг доставки", я это сделала, нашей компании выставили 3 счета 1. Экспедирование,2 ПРР, 3 за обработку письма, наш главный бухгалтер все оплатила,примерно в 9-30 по московскому времени я связалась с бухгалтерией ТК "Желдорэкспедиця",на мой вопрос зачислены ли денежные средства, мне сказали что да. Дальнейшие мои действия, я делаю заявку другой транспортной компании как и планировала ранее. Отправив заявку я спокойно ухожу домой, т.к. рабочий день у меня закончился.И не поверите, ох как я ошибалась, в 22 00 мне звонит экспедитор транспорной компании и сообщает что груз заблакирован и выдан быть не может
ТТН: 2252-1821-0738-23**
Компания не выполняет свои условия по отправки .Хотя мы клиенты платим по счету выставленному в сроки ,но товар отправляется с задержкой не на день или два дня ,а больше .Ссылаясь что товар не поместился в машину .Так же на складе вскрывают коробки и воруют.Ужасно и не приятно надо бороться с этим .примите на заметку .
ТТН: 2279-29**
Здравствуйте. Хочу оградить вас от этой так называемой Т К.
Груз пришел из Москвы до Нижнего Новгорода быстро. А вот
с Нижнего до Павлово на Оке восемь суток я считаю это ужасно.
ТТН: 2252-1434-2060-89**
Хороший небольшой коллектив.работают чётко слаженно и аккуратно.дважды получал грузы.нареканий нет.цены услуг ниже чем у конкурентов.
ТТН: 2288-3628-7431-38**
Здравствуйте! По телефону обрадовали о прибытии груза из Владивостока. Пункт получения - Елец. Доставка в оный городок 1400 деревянных. А за доставку ещё на 70 км ТК ЖДЭ хочет с меня ещё 2600 деревянных. Такой в этой ТК калькулятор. Слов нет одни слюни и те матом. СМС они с адресом отправить не могут, мне надо записывать. Хранение груза всего двое суток. По субботам они не работают , я вынужден отпрашиваться с работы ... Всё для клиента , одним словом. За что же я плачу деньги? Да и тарифы выше чем например в СДЭК... Теперь я понимаю , почему продавцы с Владивостока очень неохотно отправляли груз через эту ТК. Никому не посоветую эту шарашкину контору.
Транспортная компания ужасная!!!!!!!!!Мало того, что груз задержался, так в отслеживании поставили, что груз прибыл, а его нет((((Нет ни груза, ни сотрудников!!!!!!!4 часа простояла под дверью офиса, телефон у них был не доступен, люди ждут, мерзнут, а им все равно, ни одной записки, ничего. Прекращаю сотрудничество с этой компанией!!!!!!!!!!
ТТН: 22521090585643**
Груз доставлен в безобразном состоянии. Коробки мокрые, рваные, измятые. Груз дорогой!!! спасло только то, что одежда была упакована в свои полиэтиленовые пакеты. Водитель Акт не дал. Теперь оформляем Претензию официально на эл.почту. Увы, это не впервые! И хитрым путем водитель пытается уйти от составления АКТа! Если на этот раз меры не будут приняты, мы прекращаем взаимодействие!
ТТН: 2252-1309-2047-56**