Отзывы о транспортных компаний

Деловые Линии

Худшая компания на рынке данных услуг. Возмущена сроками хранения. Ничего подобного в других компаниях нет. Груз прибыл 17.08.23. Следующий день 18 числа бесплатное хранение, один день. Далее 300₽ сутки. Нет, ну это просто.... Вчера неприятная ситуа Читать дальше

Ответ: Деловые Линии

Здравствуйте! Уменьшение срока бесплатного хранения связано с большой загруженностью склада. Если в перевозку изначально не была включена доставка до адреса и сумма хранения не превышает 3000 рублей, то при заказе данной услуги денежные средства за хранение не взимаются. Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.

25.08.2023

Деловые Линии

Заказывала на Озоне дверцы для шкафа. С одной стороны упаковки были повреждения на торце. После снятия упаковки повреждения оказались и на дверцах. Вмятины до пол сантиметра. Ладно ,хоть эти дверцы предназначены до шкафа на даче. А так ,я бы не советовала Читать дальше

Ответ: Деловые Линии

Здравствуйте! Согласно правилам работы, этого маркетплейса в случае наличия у вас претензий относительно количества, ассортимента, качества, комплектности, упаковки груза обращения следует направлять им. Далее уже будет приниматься решение по этому вопросу. Пожалуйста, составьте обращение в личном кабинете на сайте www.ozon.ru.

25.08.2023

Деловые Линии

Никогда не пользуйтесь этой компанией, заказал перевозку прислали промокод на скидку 25%,груз доехал на терминал, получить не могу так как скидка не применина!!! Это уже длится три недели!!! Просто ужас, обязательно буду подавать в суд о скидке и простое Читать дальше

Ответ: Деловые Линии

Здравствуйте! Груз доставлен до адреса и выдан получателю 23.08. Скидка проставлена. Стоимость перевозки скорректирована в меньшую сторону. Переплата будет автоматически зачтена в счет будущей перевозки или вы можете написать нам письмо на возврат. Бланк письма размещен на нашем официальном сайте в разделе "документы": https://www.dellin.ru/documents/. Ваше обращение в книге отзывов и предложений зафиксировано и передано в отдел контроля качества обслуживания для проведения разбирательства. В своем обращении вы не указали эл.почту, на которую хотите получить ответ. В связи с этим ответ на данное обращение предоставлен только в самой книге жалоб. При посещении терминала в можете с ним ознакомиться. Приносим извинения за случившееся.

30.08.2023

ТК «Энергия»

Ужасная транспортная компания отказывает в перевозке груза без обрешетки(хотя есть заявлениеот отказе от обрешетки),хотят нажится выставляют цену как кусок золота.Не советую Читать дальше

Деловые Линии

Самая ужасная транспортная компания в России. Никогда с ними не связывайтесь! Потеряли наш груз. Маршрутных листов у них нет. Маршрут следования своих машин не знают, и естественно не знают где искать ваш груз. Время розыска составляет 30 дней. Через 30 д Читать дальше

ТК «ПЭК»

Хамское отношение сатрудниц . Ужаснее и хуже отношения к клиентам не разу не встречала . Из-за таких ,работниц" нет желания работать с этой транспортной компанией. Больше не обращусь и не кому не посоветую. Надеюсь руководство увидит и заменит некото Читать дальше

ТК «Энергия»

Груз был отправлен с Домодедово в Энгельс, и пропал в рейсе Москва-Саратов, ехать сутки, а я уже неделю жду, как будто в Америку отправили!!! Ау где груз??? Читать дальше

Деловые Линии

Я просто в шоке, впервые сталкиваюсь с таким беспределом, мне был отправлен груз с Москвы 0,75 куба, 143 кг, мы из него просто достали документы и отправили в Краснодар, и Воуля груз каким то магическим способом увеличился в два раза 1,49 куба, звоню им п Читать дальше

Ответ: Деловые Линии

Здравствуйте, Денис. Груз по указанной вами накладной размещен на палете. Был произведен контрольный замер груза. Габариты груза по длине/ширине/высоте 1.2х0.8х1.55, 1.49 куба, то есть, тот же объем, который и ранее был указан в накладной. Сожалеем, что вы столкнулись со сложностями при работе с нашей компанией.

30.08.2023

ТК «Энергия»

Отправили груз из ижевска 11августа в чистополь расстояние меньше 300км..за доставку 100кг груза и обьема 0.5куба 4100р .сегодня 15число груза нет..в транзитном городе..говорят плановая доставка с 30августа по 9 сентября..я в шоке..200км больше месяца... Читать дальше

Деловые Линии

Вызвала забор груза, водитель не приехал и по хамски сказал, что рабочий день у него закончен, а сам передал информацию, что якобы клиента не было дома. Сотрудники горячей линии ничего не решили. Не обращайтесь в эту ужасную компанию, ничего не получится Читать дальше

Ответ: Деловые Линии

Здравствуйте! По указанной заявке груз забрали 15.08. Информацию передали в профильную службу для проведения разбора сложившейся ситуации и принятия мер по исключению ее повторения. Приносим извинения за случившееся.

30.08.2023