"Отличная" страховая, как и сама компания Деловые Линии. При перевозке до Москвы, повредили Монитор, стоимостью: 14990 рублей. Подал претензию, предоставив все документы, но их Сбер страхование(все прекрасно знают что это за shlak) , решил Читать дальше
Здравствуйте! По этой накладной вами была подана претензия, она рассмотрена и предоставлен ответ. В случае обнаружения повреждений при получении груза по требованию получателя составляется двухсторонний акт, который является основанием для возмещения. В данном случае при получении не было предъявлено никаких претензий по качеству груза. Если вы не согласны с ответом по претензии, то необходимо отправить возражение, все интересующие вопросы и требуемые документы, указанные в отказе, на почту po@dellin. ru. Бланк можно скачать по прямой ссылке: https://www.dellin.ru/documents/958/download/. Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.
18.08.2022
Ужасно! Был сделан заказ кровати через озон, доставку назначили Деловые линии. Я связалась с компанией, чтобы уточнить по поводу доставки, (так как озон указал промежуток доставки с 12 по 17 августа), согласуют ли со мной дату и время доставки, в ДЛ мне о Читать дальше
Здравствуйте. По данному обращению проведем разбирательство и проработаем информацию с персоналом. Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.
18.08.2022
Заказывали доставку с МСК в СПБ упаковочные материалы, при калькуляции на сайте цена вышла 12918 руб. Далее уже веселее ,при поступлении на склад они произвели свой подсчет (хотя мы данные верно указали все) и вышла цена 20370 руб. ,ну думаем "фиг&qu Читать дальше
Здравствуйте. Обращение зарегистрировано под номером 001405073 и направлено в отдел контроля качества. По итогу разбора ситуации ответ поступит на e-mail. Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.
18.08.2022
Ужасная компания! НБЧКЛН0108159133 отправили товар из г. Набережные Челны- в г. Калининград 11 июля , плановая доставка 1 августа . К нашему удивление 1 августа товар был только еще в г. Санкт-Петербург , это просто в голове не укладывается 20 дней тов Читать дальше
Первый раз получал груз доставленный этой компанией из Москвы. Три места общим весом 91 кг. Груз пришел в полном объеме и без каких-либо вмешательств извне. Очень вежливый работник данной компании Александр, отпустил груз и даже помог его распоковат Читать дальше
Первый раз сталкиваюсь с тк и последний сроки переносят как хотят уже неделю жду когда они обрешётку сделают не рекомендую эту тк грубят Читать дальше
Заказала доставку тренажера из Ярославля в Москву, без погрузки, без упаковки, озвучили стоимость 3200, приехал тренажер и стоимость изменилась на 7500, зачем то обколотили его деревяшками, хотя ничего не просили. Сказали оплатите , составили обращение, е Читать дальше
Здравствуйте. Обращение зарегистрировано под номером 001405074 и передано в отдел контроля качества. По итогу разбора ситуации с вами свяжутся. Нам жаль. что возникла такая ситуация.
18.08.2022
Деловые линии предложили надежную упаковку, перевезти нужно было бампер из Уфы. Комплексная упаковка амортизационная и палетный борт, по приемлемой цене и надежно. Доставили в идеальном состоянии, ни царапины. По срокам все точно, день в день. Читать дальше
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса. Всегда к вашим услугам, "Деловые линии".
18.08.2022
Уже не в первый раз заказываю через ТК Энергия, а именно 4 й раз за год и как всегда очень оперативно. Живу в Пензенской области а заказы оформлял с Владивостока, Челябинска, Новосибирска при этом все пришло в надлежащем виде и без повреждений срок от 10 Читать дальше
Продавец отправил из Новосибирска автозапчасть, крышу,было обговорено с представителем транспортной компании в чате деловых линий, что будет обрешетка упаковка с амортизацией , все приняли передали якобы упаковщика или кому там,ценник примерно 9000 р озву Читать дальше
Здравствуйте. По данной накладной вам снизили стоимость за упаковку. Также претензия направлена на повторное рассмотрение. В ближайшее время на вашу электронную почту должен поступить запрос документов от страховой компании. Если возникнут вопросы, напишите нам на smm.support@dellin.ru. Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.
16.08.2022