ТК «Энергия» — Отзывы
- Отзывы 895Из Санкт-Петербурга адрес (адмиралтейский верхняя улица 12а) отправили груз обманывают по кубатуре
И некачественно упаковывают товар
ТТН: 7804-14928**
Самая отвратительная компания на свете! Мне быстрее было привезти груз из-за рубежа. Сейчас кормят завтраками, что мол «доставка задерживается» и всё. Забрать не получается груз, так как он находится в доставке. А доставка это 60км из Бронниц в Москву уже 4 дня. Груз нужен был как можно быстрее. Это очень важная для меня поставка. Обсуждала «экспресс» доставку с доплатой, но у них нет такой функции. Сказали, что груз 60км будет идти 7 дней. Я на себе быстрее принесу! Мне легче было слетать в Москву и привезти груз. Мне из Китая доставка быстрее пришла!!! Эта компания не достойна даже единицы рейтинга. Сначала писали , что до 14 доставят, потом до 20, по телефону говорят, что не раньше 23, а то может и позже. А груз был отвезен 28 декабря.
В выходные они не работают, склад в будни до 18. Доставка в выходные тоже не считается, если написано 3-4 дня , то надо обязательно плюсовать выходные, а то и не одни.
ТТН: 5001–12011**
Не соблюдение сроков поставки,простой машины и понесены убытки компания просто ужас,не советую как ещё она работает такие компании надо закрывать!!!
ТТН: 5604-10232**
13.01.2025 забрала дверь багажника со склада и на месте проверяя не заметила , что она внизу ударена , купила дверь в идеале, переплатила за это денег , в итоге не добросовестное отношение транспортной компании привело к повреждению двери. Тут же обратилась в компанию, на встречу не пошли, более того отношение абсолютно никакое , вообще не переживают и не принимают мер. Не советую пользоваться этой компанией.
ТТН: 2501-45124**
Бегите от этой конторы подальше. Груз пришел поврежденным(запчасти для ремонта двигателя), что видно по видео отправления и получения, возмещать отказались, хотя груз застрахован был, в итоге простой машины.
ТТН: 5411-1621216 от 25.09.20**
Нарушение срока доставки, 20 дней. Когда груз пришел, я наняла грузовик и за 300 км приехала забрать, оказалось оператор безграмотная сделала ошибку в моей фамилии, но так как указан номер телефона ведь можно было проверить простым звонком, после долгого ожидания не смогла забрать груз, претензию не приняли. В общем очень жалею что связалась с вашей компанией.
ТТН: 1605-10876**
Замяли все крыло , подошел к девушки она мне сказала нет смысла замарачиватся так как у вас груз не застрахован .
ТТН: 2501-44936**
15 11.2024 В транспортной компании Энергия забрал посылку, очень спешил в связи с чем не проверил товар, приехав домой вскрыл упаковку и расстроился, запчасть поломана написал в транспортную компанию, дали ответ надо было проверять на месте. Так что это ваша проблема. Проверяйте полученные товары намести
ТТН: 5403-36905**
Ужасная доставка. Заказал целое крыло, приехало в ужасном состоянии. 2 вмятины настолько сильные, что лопнула краска. Специально заказал упаковку решетку, даже это не помогло.
ТТН: 6501-14711**
Хитро вскрывают коробки и вытаскивают товар и так же хитро пакуют обратно
Ехал товар в стрейчевых коробках.
Даже здесь умудрились вытащить
Не рекомендую
Пропажу обнаружила только дома
Груз был тяжелый, несколько кг при взвешивании не заметны оказались
ТТН: 3304-17068**
Тут запрещены матерные слова не спроста,,,,.Единственная гарантия от ТК Энергия такая, что Эта компания снесет вам крышу100% без смс и регистрации. И если раньше можно было бы и прощать косяки из-за низкой цены,то сейчас нет смысла .Ценник вырос, Груз числится на 6 й радиальной ,но мы вам его не отдадим ,ТК это "б.леат.ь "не ваш груз!!! Вы там демоны что курите??? Для чего мне на каждой покрышке писали фамилию и город ,????😡 И вот спустя 20 дней мой груз в Биробиджане .т.е.ждать ещё 2-3 недели.🤬🤬 Настолько конченной компашки я не видел .Бегите отсюда!!! Буду менять спустя годы пользования.
ТТН: 2501-44649**
Это самое ужасная транспортная компания, с которыми я работала. 1 раз задержали груз в Москве, думала окей, бывает. Потом другой груз по непонятным причинам переместили на другой склад, который Бог знает где находится, хотя заявка была совсем на другой склад. Окей, вернули обратно, забрали товар. Последний заказ опять задержка груза на неделю в Москве, хотя мне срочно нужен был товар. Звоню говорят очередь и не якобы они не разглашают информацию когда будет отправлен груз. За доставку уже все оплачено, думаю я имею право знать когда отправят и доставят. Пишу в ватс ап, игнорируют сутки. На следующий день просто отписываются, что склад не дал им ответа по задержке и сразу же отправляют груз. Что за отношение к клиентам. Как будто они доставляют это все бесплатно. Никому не советую связывать с этой транспортной компанией. Лучше переплатить немножко больше и работать с норманой тк.
ТТН: 7707-20154**
ценник стал не обоснованный, пришла посылка с новосибирск-хабаровск, весом 230 грамм в ттн указанно 500грамм, цена доставки 835рублей, с Краснодара дешевле получилось на 100 грамм легче 430 рублей
ТТН: 5408-11754**
Это шарашкина контора. Не рекомендую ни кому. Застроховали товар при отправке. При получение забрали за доставку деньги, после того обнаружили что товар не соответствует отправленному. Испорченный товар, рванные коробки и т д. Деньги вернуть не хотят. Товар я не стал заберать. Вызвал полицию и ждём.
ТТН: 7417-12267**
Получили консоль панели приборов на автомобиль. Внешне коробка была слегка помята, при распаковке был обнаружен существенный дефект (крупный скол) . сама консоль была упакована в упаковку "энергия" а точнее в рваные куски пенопласта.
Такое ощущение, что коробку кидали и швыряли. Ужасное, халатное отношение к хрупкому грузу.
ТТН: 3816-10675**
Посылка пришла некомплектная. Коробка надорваная.При получении думал помялась при перевозке. Дома, при открытии коробки, видно, что внутри ковырялись и вытащили часть содержимого.
ТТН: 2501-44158**
Зачем предоставлять услуги быстрой авиа доставки если она медленнее наземной?
Нужно было срочно отправить документы из Красноярска во Владивосток, заказал быструю доставку авиа.
Калькулятор выдал срок 3-5 дней, после сдачи груза по накладной уже срок по отслеживанию стал 4-6 дней, по факту от отправки до вручения вышло 10 дней.
Судя по отслеживанию отправление лежало на каждом сортировочном пункте по 2-3 дня, даже в конечном пункте, откуда должен доставить курьер.
При этом на уточняющие звонки отвечали, что не могут дозвониться до получателя, хотя по факту получатель не дождался звонка и только когда сам позвонил доставили на следующий день
ТТН: 2402-19412**
Продавец отправил товар с Новгорода в Тимашевск 26.08.24. Товар пролежал на складе неделю из за обрешетки, почему занимает столько многого времени - непонятно. Через 10 дней груз приехал в Краснодар, там пролежал ещё неделю, т.к. машина до Тимашевска у них раз в неделю. 13.09.24 пятница товар в Тимашевске, но забрать не смог, работают до 15.00. Сказали , что могу забрать в следующую пятницу 20.09.24, потому что все в отпуске, человек приезжает раз в неделю в пункт выдачи. Позорище. Не советую ТК Энергия.
ТТН: 5205-14432**
Жуткая организация. Когда получила коробки, то была в ужасе. Они все в грязи, чем-то залиты, одна коробка порвалась, была пробита и мятая, как будто ее от места отправки, до места получения пинали ногами. Операторы хамят, просила указать дополнительный номер телефона, потому что не смогу ответить на звонок курьера, с трудом согласились, но в итоге курьер звонил мне и очень настойчиво. Никому не рекомендую.
ТТН: 2328-22437**
Когда все достигли дна, снизу постучала ТК энергия!!!
Самая отвратная и крохоборная компания. Сотрудники не компетентны как в офисе, так и на горячей линии.
Взяли деньги за страхование не отправленного груза. Это просто беспредел!! Нажива и обман граждан РФ!
ТТН: 8605-10388**
Хочу оставить отрицательный отзыв ТК Энергия! При звонке в данную компанию - менеджер (Анастасия) рассчитала точную стоимость отправки груза в г. Улан-Удэ.
Предварительно взвесил и замерил запчасть, сообщил менеджеру точные параметры и адрес получателя. По телефону сказали что общая стоимость с учётом обрешетовки составит - 5430р, по факту, когда привёз запчасть в пункт отправки по адресу г Уссурийск, ул Тургенева 65А, в накладной была указана стоимость получателем - 10205р. Обратился по указанному номеру на сайте ТК Энергия (+79607943195) с просьбой объяснить повышение тарифа за доставку, на что менеджер даже не представившись ответил что дистанционно они рассчитывают ориентировочную стоимость доставки, даже с учётом точных параметров, веса, длины, высоты, ширины груза! После вообще отказался(лась) вести со мной диалог, при этом в диалоге я вёл себя вполне адекватно и не грубил! Я нахожусь по адресу Хорольский район, село Хороль, ул Матросова 35Б, т.е в 75 км от ближайшей ТК Энергия
ТТН: 2514-18191**
УЖАС и КОШМАР!!! Сколько было косяков, на которые глаза закрывала, помятый и побитый груз, списывая на рабочие моменты. Но здесь уже просто вопиющий случай!!! Из коробки, просто повытаскивали часть товара. Из 50тр не приехало на 8тр. Коробки часто (почти всегда) приходят мятыми и не будешь каждый раз стоять и пересчитывать по накладной груз. И не всегда на это есть время. Поставщик всегда упаковывает в пакеты, пакеты внутри коробки разорваны, товар весь вперемешку. Добиться компенсации просто не реально. Был уже случай, что при утрате груза и наличии всех документов, 800р возвращали полгода, юр.отдел документы запрашивал совершенно не относящиеся к делу, полнейший абсурд. Хотя сам утраченный груз стоил дороже, просто ехал без страховки. РАЗБЕРИТЕСЬ СО СВОИМИ СОТРУДНИКАМИ!!! ВОРУЮТ!!!
ТТН: 7702-20603**
Просто дно. Раньше такого не было. Цена за доставку упаковки доширака составила 1000 рублей, при этом доставка в город Дальнегорск составила с ожиданием более одной недели. Ужассс
ТТН: 2501-44148**
Получали груз как организация, по доверенности, оплата за доставку на месте наличными, не был выдан чек. По обращению к оператору, говорят чек не запросили, поэтому не дали. Шарашкина контора.
ТТН: 7803-13983**
Отправили груз не в тот город. Когда стали выяснять, ошибка оператора. Переоформили доставку в нужный город, пришло с большой задержкой и переплатой.
ТТН: 5403-36707**
заказ был передан в доставку 9.08.2024,лежал он до 15.08 без движения,навязали обрешетку(которая основательно поменяла сумму доставки в большую сторону),делали ее 3 дня,обрешетку из 7-8 досок и 20 саморезов делали 3 ДНЯ.Пришла посылка 17.08(субботы)за 1,5 полтора часа до закрытия терминала прислали смс(молодцы,сарказм).Приехал 19.08 забирать посылку свою(автомобильный салон,2 перед.сидений и задний диван).Вместо салона,приехал чей то двигатель,даже не понятно от какого авто.В итоге:пункт отправки ни чего не знает,куда и кому моя посылка ушла.Где,когда я заберу то,за что заплатил и заберу ли вообще,в каком состоянии.Вину свою не признают,разбираться не торопиться и не хотят.Люди,те кто нуждается в отправки или получении,лучше заплатите на 2-3 т.р. больше в другой ТК,но вы сохраните свои нервы,получите свою посылку в целости,сохранности и в срок.Посылку я не забрал,так как она не моя,на телефоне поддержки сказали,что они в базе видят,что посылка выдана,разбираться ни кто не будет.
ТТН: 3202-19274**
По срокам уложились но дома при распаковке груза который было зафиксировано нарушение целостности мотоцикла а именно следы от вилки погрузчика на баке..бак смят и до железа содран..на что был ответ -надо было на складе распаковывать и смотреть.. чего не было сделано из-за отсутствия и инструментов и условий..где справедливость?
ТТН: 3304-17065**
Качество доставки оставляет желать лучшего! Коробки приходят мятые, зачастую грязные, а в последнее время ещё и рваные. Немудрено товару потеряться. Последняя посылка пришла разбита в хлам! Выяснилось, что, якобы на неё что то уронили. Так, извините, в том состоянии, котором она пришла, роняли видимо на неё слона и не один раз, т к твёрдый пластик, который не так то просто сломать, был в крошки. При этом, за доставку содрали по полной программе, а ответственности за перевозку 0. При всем при этом сотрудники логистики пытались обвинить клиента в произошедшем. Бессовестные. А все потому, что процветает безнаказанность работников! Требую вернуть хотя бы сумму доставки, не говоря уже об испорченном товаре, сумма которого несколько десятков тысяч руб. После такого никому не рекомендую пользоваться услугами данной компании.
ТТН: 5406-15118**
Ужаснее компании я не встречал, лет 5 назад зарекался больше ей ничего не отправлять. Но обстоятельства вынудили отправить ей личные вещи из населённого пункта где больше нет никаких компаний. Выбрал самую прочную коробку, обмотал все скотчем сверху ещё стрейч плёнкой не в один слой, ну то что пришло мне в пункте назначения сложно было назвать коробкой, но вроде бы даже вещи не торчали из всех щелей. По итогу вскрывал коробку дома, обнаружил очень аккуратный разрез сбоку заботливо заклеенный синим скотчем как будто так и было, я конечно ещё в транспортной заметил что по бокам продублировали синим скотчем но не придал этому значения. По итогу из коробки пропал дорогостоящий триммер, и пачка арахиса)))
P. S. Тот кто свистнул мой триммер, не обольщайся тем что он выглядит новым и в новой коробочке, я им уже успел побрить свою команду и капитана, пользуйся на здоровье, и не забывай что бритвы прекрасный рассадник гепатита В.
ТТН: 2507-10417**