ТК «Энергия» — Отзывы

- Отзывы 386
Оставить отзыв
Ужасно
Воронеж

Первый раз воспользовался данной ТК

Нельзя оплатить по карте приехал и уехал придётся 2 раз ехать Г***О А НЕ КОНТОРА В****Я

МОГЛИ БЫ ПРЕДУПРЕДИТЬ

ТТН: 230920464**

Отлично
Спасск-Дальний

Все замечательно, нормально, хорошо. Топливный бак с Владивостока отправили в субботу - получил во вторник, с учетом того, что в выходные не работают- это хорошо. 3 дня и получил. очереди нет. ни кто не грубил, все деловито и быстро. Спасибо.

ТТН: 2501-32789**

Ужасно
Домодедово

Здравствуйте ужасная работа,никчёмная просто ,дверь от машины вмляеться на склпде,19.04.2021 сдана была в г.Энгельс прибытие 27.042021 стоит ,а она валяеться там

ТТН: 7708-179397**

Плохо
Иркутск

Получил посылку с Нижнего Новгорода до Иркутска. Пластиковая накладка на бампер и две рулевые тяги на а /м Волга, вес 1 кг 800 грамм. Стоимость 1770 руб, это в три раза дороже чем в других компаниях. Больше ТК энергия пользоваться не буду.

ТТН: 5205 13326**

Ужасно
Домодедово

груз пропал без вести! 10 дней прошло как отправили-пропал! верните мой груз

ТТН: 7702-15899**

Ужасно
Славгород

Груз был доставлен не полностью, вместо указанных 4-х мест доставили 3.
Сотрудники обещали выяснить и позвонить по результату.В итоги не ответа не привета, несколько раз звонил сам тоже ни какого результата.
Ответ один мы написали в Москву они ещё не прочитали.Неделю не могут прочитать,вот это сервис.
Такую работу компании и сотрудников можно оценить по самому низкому баллу.Продолжайте в том же духе и потеряете всех клиентов.

ТТН: 7706-13178**

Ужасно
Сочи

Всем доброго дня, хочю оставить честный отзыв о т.к энергия. Приобрёл дверь в Белореченске попросил человека довезти до Туапсе и отправить в Сочи. Отправили 12 апреля 2021 сегодня 19 апреля было заявлено 15-16 прибытие расстояние 100км. Дверь оказалась в Адлере ручки в Краснодаре якобы. Звоню в Адлер говорят звони в Краснодар. Звоню в Краснодар вообще не знают где ручки, возможно говорят в Сочи! Итог сегодня 7 дней прошло пока не получил дверь не советую эту компанию! Непрофесиональный подход!!!

ТТН: 2313-20542**

Отлично
Красноярск

Здравствуйте, в мой адрес с Владивостока направленно 3-и груза (один из двух мест), пока ждал почитал отзывы и готовился мин. к задержке макс. к потере...
Но могу Вам сказать что все оперативно в пределах разумного было доставлено, меня известили по средствам сотовой связи, по моему приезду для получения все скомпоновано и выдано, корректное отношение и общение, не знаю от куда и по каким причинам столько негативного в адрес этой компании. Спасибо сотрудникам ТК ,,Энергия,, все на уровне!

ТТН: 2516-2277633, 2514-1549083, 2501-32549**

Ужасно
Ставрополь

Задержали груз на неделю, при всем перепутали при выдаче. Обвинили во всем меня!!!! Яко бы чужой груз получила!!!! На контакт не идут, разговаривают по хамски, возмущению нет предела!!!! Ужасно, не рекомендую

ТТН: 7702-15866**

Ужасно
Бахчисарай

Ваш сотрудник ХАМ! к людям относится так как будто я пришёл к нему домой!

ТТН: 999-15306**

Ужасно
Домодедово

ВНИМАНИЕ!!! Люди бегите от этой компании подальше!!! Заказы теряются на складе. Искать не хотят. Отписываются, мол, сами отслеживайте. Трубки не берут...Где искать запчасти, потерянные у них на складе в Домодедово не понятно. Ни за что не отвечают... БЕСПРЕДЕЛ!!!!

ТТН: 7708-17899**

Плохо
Биробиджан

Доставляли запчасти с Владивостока до Биробиджана автомат на грузовик переломали датчики на автомате пришлось новые покупать

ТТН: 2514-15332**

Отлично
Новый Уренгой

Претензий нет. Приличная компания. И сроки соблюдает и цены разумные.

ТТН: 8902-11882**

Ужасно
Белово

Ужасная компания, привезла детскую кровать с терминала Новосибирска до Белово в обрешетке, доставили переломанную за то упакованную в обрешетку, акт составили, мне пришлось ездить к ним, а по оплате пришёл отказ. Т. Е. приняли в терминале кровать новую, сломали, упаковали в обрешетку, через две недели доставили в Белово и отказываются возвращать оплату. Я вдова с тремя детьми, меня просто кинули на 4 с лишним тысячи и оставили ребёнка без кровати. Приходится подавать в суд.

ТТН: 540808316**

Отлично
Черемхово

Много раз пользуюсь услугой этой компании.Не могу сказать ничего плохого.Всегда все хорошо.Груз отслеживаю по всему пути следования.привозят раньше срока,всегда целый.Паренек который обслуживает в Черемхово,терпеливый,доброжелательный,улыбчивый.Все замечательно!

ТТН: 3703_11534**

Ужасно
Домодедово

Груз лежит на складе неделю без движения. На вопрос почему так долго, ответ: формируется...логистика не отстроена от слова совсем...столько отзывов не хороших, ребята, прислушайтесь, это же ваш хлеб.

ТТН: 7408-11562**

Ужасно
Якутск

Добрый день . Хочу оставить отзыв о т.к энергия . Пользуюсь услугами данной компании с 2016г и как отправитель и как получатель. Все вроде бы ничего-нормально. В последний момент увидел следующее: Компания охамела и это при том что они на Нас и зарабатывают деньги . Денег компании Я не считаю . Но думаю если на Вас зарабатывают деньги - значит Вас должны "облизывать" и заискивающе улыбаться. Но это моё мнение. Но когда неизвестные типы находящиеся за столом офиса т.к энергия не имеющие бэйджика выхватывают из ваших рук паспорт , что нарушает законодательство Р.Ф начинают над Вами издеваться изучая документ находящийся в руках клиента в течении 30 минут, а на номере горячей линии его выгораживают плюя на мнение КОРМИЛЬЦА (плательщика) это говорит о том что компания зажралась и чихать и плевать хотела на Ваше мнение .

ТТН: 2508-13080**

Плохо
Железногорск-Илимский

Отправила вещи, машинку автомат, холодильник, телевизор плазму 2шт,комод ,коробка с посудой. Пришло все в срок, НО вот в каком состоянии увидели только уже дома, посуда была вся разбита, комод видимо тоже роняли не один раз, ни один ящик не смогли открыть нормально, когда разобрали, все рельсы были загнуты и две ручки были другим цветом.

ТТН: 3806-21894**

Ужасно
Великий Новгород

При перевозке,повредили автомобильные колпаки.Привезли расколотые.

ТТН: 3305-17188**

Отлично
Новоалтайск

Всё отлично! Доставили даже раньше!

ТТН: 5405-33495**

Ужасно
Тында

Работа с клиентами поставлена на отвратительном уровне это касается объединения посылок от разных продавцов в одном и том же городе в одну накладную. Посылка: маленькая коробка размером не более 10*10 см и по весу 1 кг., отказываются объединить с такой же посылкой и по массе и по объему, хотя как сказала сотрудница фирмы фиксируется оплата до 5 кг. То есть фактически ты оплачиваешь доставку 1 кг как за 5 кг (оплачиваешь воздух) но при этом не можешь добавить товар в эти свободные 4 кг. Так же возникают вопросы к их "упаковке" за которую они якобы несут ответственность.

ТТН: 2514-15442**

Ужасно
Домодедово

Здравствуйте! Груз 3703-1151143,два мешка,один с 26.02.2021 стоит на складе МСК Апаринки,Домодедово,уже 04.03.2021. Второй мешок 1 марта прибыл в Самару, а первый мешок стоит на месте. Когда его отправите в Самару?

ТТН: 3703-11511**

Ужасно
Домодедово

Ужасно. Просто ужасно. Груз на складе лежит НЕДЕЛЮ без движения. Все сроки какие можно просрочены. Звонить бесполезно твердят одно и тоже. Никому не советую данную транс компанию.

ТТН: 7802-15425**

Ужасно
Домодедово

груз лежит на складе уже 3 дня и нет сдвигов а дошел до них за день а мне сказали что срок доставки будет 7 дней
до Симферополя

ТТН: 4601-118817**

Отлично
Обнинск

Спасибо. Отличная компания. Сроки доставки приемлемые (оговариваються заранее). Цена минимальная. Обслуживание адекватное. Огромное спасибо

ТТН: 2501-31838**

Ужасно
Москва

К сожалению матерных слов писать нельзя....Но то ,что творят сотрудники этой компании никакому описанию не поддаётся! Диспетчер тупо сообщает информацию, которую и без их участия я могу посмотреть на сайте в личном кабинете. Сто раз проклял тот день, когда связался с этой недокомпанией. Самые вежливые люди -это ребята работающие на доставке -это единственный плюс этой недокомпании .По логике диспетчера груз отправленный с Москвы 02.02,2021г. прерывает свой путь и отдыхает где-то в пути в праздничные и выходные дни...тем самым недокомпания увеличивает сроки доставки в разы и снимает с себя всю ответственность. Кроме того в моём случае в личном кабинете несколько раз менялись сроки отправки груза из Москвы (скрин есть). Понятно, что недоспетчерам этой недокомпании звонят клиенты с обоснованными претензиями , чтоб узнать судьбу груза, но видимо в недокомпании есть определённая тактика отдела кадров набирать диспетчеров без всяких умственных способностей,людей хамовитых, наглых.

ТТН: 7711-44944**

Ужасно
Алдан

Даже не знаю что написать!!! Прибыл заказ Домодедово 12 февраля и до сих пор всё ещё лежит на складе. Почему задерживают груз!!!

ТТН: 7702-15769**

Ужасно
Волжский

Звонила по телефону горячей линии в субботу 20.02, мне озвучили время работы до 18:00.
Приехала на место в 16:54, а сотрудница ушла с рабочего места на час раньше! Это допустимо в вашей компании?
Вы предоставляете неверную информацию клиентам!
Я потратила впустую деньги на такси!
Тут же позвонила на горячую линию, оставила жалобу. И попросила оформить бесплатную доставку до адреса. На что оператор ответила, что не может предоставить такую услугу, нужно звонить в организацию в своем городе. А как звонить, если эта организация (шарашкина контора), не работает до 24 февраля?
У меня в сумке, что я отправила, находятся необходимые вещи! Мне они нужны были срочно!
Это недопустимое отношение к своим клиентам!
Жалобу мою выслушали, извинились, но по сути я ничего не добилась. Зачем мне ваши извинения, если я потратила деньги и не получила груз?

ТТН: 5905-10791**

Плохо
Белгород

Матюкаться не правильно ! Но как хочется !!!! Бардачная компания! Ни кому не до чего нет дела!!! На клиентов наплевать им! Ни какой ответственности!! Теряют посылки и не беспокоятся .... о сроках доставки- какие сроки!!!! Если на складе в Домодедово потеряли груз и будут искать его 14 дней!!!!! Бардак!!! Ни кому не советую!!!

ТТН: 7709-13398**

Отлично
Электросталь

Отделение работает быстро, слаженно, персонал ответственно подходит к своей работе!!!Спасибо большое за оперативное решение наших вопросов Эльвире!

ТТН: 5009-10761**