ТК «Энергия» — Отзывы

- Отзывы 832
Оставить отзыв
Ужасно
Домодедово

С вашего склада 10 апреля был отправлен груз в Канск,он так и не дошёл,потерялся. Звоню каждый день в компанию,нечего внятного объяснить не могут. Сегодня мне сказали,что он у вас завис,как долго мне ждать ещё отправки,уже все сроки поиска прошли,нечего не изменилось. Мне обращаться в суд? Или все таки вы мне отправите посылку? Надеюсь услышать,что груз нашёлся и уже в пути ко мне,как то пошевелитесь

ТТН: 7705-16467**

Ужасно
Красноярск

Отвратительная компания живу за городом поехал на получение забыл паспорт ,в телефоне имеется фото паспорта ,отправлял получал не единежды груз данные в компе у них однозначно мои есть , приехал объяснил ситуацию думал войдут в положение поймут бесполезно неси паспорт и все не советую эту Кантору

ТТН: 191311681**

Ужасно

Горе-компания! А ещё такое громкое название эгергия. Какая нафиг энергия!, энергией и не пахнет. Переплюнули да же ПОЧТУ РОССИИ по всем показателям. Такое впечатление, что посылки они сперва через Антарктиду, потом через Арктику везут на собачих упряжках. Хотя между населёнными пунктами 150 км. 28 дней уже прошло, а посылка всё ещё в пути. По телефону не дозвониться, отвечает бот. Что бы ещё раз воспользоваться услугами этой компанией, НИКОГДА!!!

ТТН: 4003-15258**

Ужасно
Нижнекамск

Очень долго ехали диски. С Дагестана в Татарстан 2 недели. Неделю в дороге и неделю на складах в разных городах. На дисках царапины и сколы. Видно что свежие а не от отправителя.

ТТН: 0506-12091**

Ужасно

Пришол груз вовремя . Но забрать может любой . Главное паспорт . А хозяин паспорта даже не знает что забрали. последний раз заказываю через эту компанию . Не рекомендую.

ТТН: 2501-41318**

Плохо
Чита

Сегодня забирала посылку, и на окне оформления ждала пока работницы насплетничаются между собой , потом на выдаче парень сказал, что порезать упаковочный картон нечем и проверяйте как хотите. Сервис на низком уровне, мягко сказано.

ТТН: 2501-43004**

Ужасно

Ужасная транспортная компания с Москвы до Петропавловск Камчатский груз идет 2 месяца все сроки вышли на вопрос где груз один ответ в рейсе нет не одного внятного ответа где именно находиться груз 🤯пишу на электронную почту нет ответа не рекомендую данную транспортную компанию!

ТТН: 7707-19991**

Плохо
Минусинск

Отправляла посылку до СПБ, посылка должна быть в обмотке, но этого не сделали, за данную услугу заплатила, посылка дошла быстро, но коробка в рваном состоянии, пришлось выкинуть.

ТТН: 2450-12062**

Ужасно
Мурманск

Ужасная компания! И очень непорядочные сотрудники, во всяком случае на направлении Псков-Мурманск! Воруют без зазрения совести!!! Мало того, что вытряхивают посылки для кражи, так потом запихивают обратно кое-как и портят то, что есть!!! Мерзко! Больше никогда не воспользуюсь услугами данной ТК и всех буду отговаривать!

ТТН: 6001-12655**

Ужасно
Зима

Полное пренебрежение перевозимого груза, срок доставки норм, цена завышена за такое отношение. Заказала раз, груз в таком виде получила, будто бы его с Новосиба до Иркутска пинали. Прошел год, думала компания изменится, но нет...опять груз в дребизги, жаль застрахован был на 3200, тогда как его стгимость 21250, увы и ах

ТТН: 5405-39148**

Ужасно

Отправили груз Красноярск - Краснодар , пришли все в ненадлежащем виде. Они все кидают как попало, и ломают. Ужасная компания. У дивана нет ножки, матрас весь порван и в грязи, пленка вся повреждена, спинка кровати сломана, от посудамойки оторвана часть. Отправили вещей на 100000 и пришел металлом

ТТН: 2404-29041**

Ужасно
Артем

Кошмарная тк от слова совсем , заказал обрешетку пришла кривая, косая на 4 шурупах закрученая, бросили погрузчиком на улице и на этом все , да и что на оформлений хамское отношение, лучше переплотить чем еще связываться с этой тк

ТТН: 2221-15430**

Отлично
Челябинск

Часто пользуюсь услугами перевозки этой компании. В последний раз отправляла вещи всвязи с переездом и очень переживала,из- за того, что сместились сроки доставки почти на месяц из- за смены адреса склада компании в Челябинске и много груза в данном направлении. Но всё дошло в отличном состоянии. Забор груза вовремя. Всё аккуратно упаковано на полете. Так и дошло. Очень благодарна сотрудникам компании Энергия! Отличный грузоперевозки!

ТТН: 600-383066**

Ужасно
Казань

Просто ужас! Груз лежит в Москве неделями! Абсолютно не соблюдают сроки доставки! Не понимаю почему такое отношение к клиентам. Столько тут негативных отзывов, почему я раньше их не прочитала! Впредь буду умнее… Не пользуйтесь услугами данной ТК никогда!!!

ТТН: 7712-15688**

Отлично
Углич

Пользуюсь периодически Энергией. возил и мелкое и крупное (280кг) далеко. никаких нареканий. всё ок. желаю компании процветания и держать хорошие цены! Брата тоже подсадил на Энергию.

ТТН: 7608-11182**

Ужасно
Абакан

Ужасная компания. Груз не известно где уже как месяц. Горячая линия не отвечает. Офис тоже нос воротит. Никому не советую пользоваться данной компанией. Не ведитесь на душевую цену!!!

ТТН: 3602-11100**

Нормально
Коломна

Неоднозначное мнение сложилось об этой ТК. Из минусов, груз отправляли три дня от Нижнего Новгорода до Москвы, затем в Москве три дня он лежал на складе, находясь от конечной точки 80 км. Совпадало так, что каждый раз , когда я начинал звонить и интересоваться причиной задержки груза, на следующий день все прекрасно отгружалось и ехало по назначению. Из плюсов могу выделить нормальное общение менеджеров. Без грубости. По факту. Даже когда не брали трубку, то перезванивали сами.

ТТН: 5205-14307**

Отлично
Орел

Все очень понравилось.Консультировался по телефону по поводу отправки груза из Республика Саха (Якутия), Нерюнгринский р-н, Нерюнгри. Все подробно рассказали. Было очень приятное общение. Спасибо Вам.

ТТН: 1402-28346**

Ужасно
Уфа

Девченке на оформлении документов притензий нет, а вот парня на приемке товара жизнь похоже сильно обидела, ему не с клиентами работать, а лучше где то овец пасти подальше от людей.
Еще не знаю как товар доедет.

ТТН: 0213-11068**

Ужасно
Москва

Кошмар. Доставляют долго. Из Воронежа в МСК шла более недели. Стоимость доставки менялась три раза, по не понятным причинам. Которые мне так и не объяснили, в день доставки выяснилось что она опять подорожала и надо ли мне ее привозить. Потом выяснилось что в этот день доставка невозможна т.к доставляется в мой город только 3 дня в неделю. На телефоне отвечают грубо и при попытки выяснить возможно ли как то их силами разгрузить и донести груз в грубой форме ответили как вы это представляете водитель один понесет?

ТТН: 600-386991**

Ужасно
Бор

Отвратительная транспортная компания. Ставят сроки которые даже близко не выполняют. Груз из Великого Новгорода в НН. обл. Бор озвучили максимум 5 дней. Он ехал до Москвы только с перекладными 6, и 5 дней в Москве на складе лежит. Дозвонившись до службы поддержки первый ответ груз задерживается пишите жалобу при получении, решения и действий по ускорению никаких не предлагают. Отработанный ответ я так понимаю по всем обращениям. Операторы когда задаешь им вопросы просто бросают трубку. Ответственности никакой, есть возможность ищите другую ТК.

ТТН: 5301-11878**

Ужасно
Обнинск

У нас с 25 марта лежат три груза в Обнинске (Гагарина 35) и еще один от 29 марта они должны быть получены адресатами уже могу скрины приложить. Сегодня уже 3 апреля грузы лежат в Обнинском филиале. Трубку никто не берет. Пишу на почту не отвечают. Написала на сайте, пообщавшись с оператором, грузы формируються по направлениям и когда отправят не известно. У нас работа стоит. В нашем городе тоже филиал Энергии (город Абакан), работают просто молодцы. Все четко никаких проблем, почему так? Работаем по договору.

ТТН: 600-3868863R,600-3868799R,600-3868793R,600-387310**

Плохо
Абакан

Здравствуйте.меня очень удивило как в тк сделали замер .отпиленная крыша со стойками от легковой машины была замечена как1.8м3.причем она шла без обрешётки.в итоге цена за перевозку оказалась 11000р.приьом что сама крыша стоит 1200р..и хрен знает что делать.в следующий раз легче не забирать груз ....прошу будьте внимательны когда ваш груз замеряют.мне отправляла разборка там ребята вообще не стали уточнять почему так дорого.одно радует крыша пришла целая

ТТН: 2212-107861**

Плохо
Владивосток

Сразу хочу задать вопрос, почему Вы не присылаете СМС о получении прибывшего груза! Дозвониться невозможно, а тупой бот Мия сразу оформила курьерскую доставку до 750 рублей, вопросы не понимает, потому что это электроника! На месте получения посылки по адресу: Петропавловск-Камчатский, проспект Победы, дом 109, другая говорила по телефону и даже не оторвалась, чтобы ответить, в коридоре скопилось народ. Зачем уходить и никого не оставлять за себя на рабочем месте, да и сдачи с наличных денег не было, так надо наменять с утра, и ещё дала не правильно сдачу, общитав в свою сторону, безобразная работа офиса. Не работает услуга смс в ТК Энергия,,, и невозможно дозвониться!!!!При этом посылка шла 20 дней, а обещали 6-7 дней.

ТТН: 2501-42540**

Ужасно
Волгодонск

Больше обращаться не буду к услугам данной компании, груз задержали на долго, не информируют о том что он доставлен. Дозвонится и выяснить что либо невозможно. Скажу так -"если вам нужны сани, заказывайте их летом " К зиме привезут

ТТН: 7708-20320**

Ужасно
Уфа

Отвратительно, убожество, а не ТК. Я даже не предполагал, что такое бывает. Комплект колёс сдали в Уфе 18 марта, срок доставки 27-29 марта, сегодня прошло 29 марта, грущ еще ф Уфе! Дозвониться невозможно, претензии в эл. виде не принимают, максимально свинское отношение к людям и их грузам.

ТТН: 0213-11060**

Плохо
Екатеринбург

Компания не заинтересована в работе с клиентами, сдаем груз для постоянных покупателей каждую неделю, с одной и той же доверенностью один раз приняли груз в другой раз не приняли нашли ошибку, по скану отказались принимать, хотя у нас большинство партнеров без проблем принимают по сканам, оригиналы предоставляем позже. В данном случае мы понесли убытки, опоздали по срокам сдачи заказа, холостой прогон и отрицательное впечатление после общения с сотрудниками компании ТК Энергия.
Абсолютно отсутствует лояльность к клиенту. Не говоря уже о качестве предоставляемых услуг. Сама ни когда бы не выбрала эту компанию, желание покупателя. Не рекомендую.

ТТН: 6606-12268**

Ужасно
Магадан

Добрый день в очередной раз претензия к упаковке груза, коробка оказалась в 4 раза больше самого груза, на все вопросы что в филиале что в службе поддержки внятного ответа и решения проблемы не получил. В филиале города Магадан мне ответили что берут 30% от организации перевозки но с 900 рублей 550 рублей в 30% не укладывается. Дальше девушка сказала что в принципе они свои услуги не навязывают , что если перефразировать звучит как вы сами к нам пришли а мы вас обманули и не ожидали что вы спохватились. Несут что либо лишь бы снять с себя ответственность. На горячей линии заявили что не было коробок меньших размеров на что я задал встречный вопрос почему не отправили руль от машины в контейнер 20 тонном индивидуально, они молчат . несколько раз положили трубку адрес филиала указанный в экспедиторской расписке вообще не существует из слов диспетчера. Делаю выводы что шарашкина контора и связываться с вами глупое занятие , данный случай будет не единичный. В

ТТН: 2506-14820**

Ужасно
Чита

Отвратительная тк! Не тратьте время и деньги!!! Безобразное отношение к грузу и клиентам!!! Умудрились рукожопы сломать железо в трех коробках! И на претензию ответили отказом! -1000 за обслуживание!

ТТН: 5409-19189**

Ужасно
Чита

Отвратительная ТК!! Шарашкина контора! Испортили груз, на претензию ответили отказом!!! Как можно разломать железо, это вопрос! Какими надо быть рукожопами, чтобы сломать железо во всех трех коробках?! Однозначно этой ТК больше отправлять не будем никогда и другим не советуем! Испорченный груз и потраченные деньги! Как разгружают груз в этой ТК-это отдельный вид искусства! Это полный треш! Весь груз проходит невероятный квест- с киданием, с паданием. Им плевать что там! Люди не тратьте время и деньги на эту шарагу! Добиться внятного ответа и решения их косяков не получиться! Желаю скорейшего закрытия этой шараги! Нет серьезного отношения к клиентам, а особенно к грузу!!! -1000 баллов за обслуживание!

ТТН: 5409-19173**