ТК «Энергия» — Санкт-Петербург Парнас

Халатное отношение к грузу
5501-3571431 .Вскрыли упаковку ,поцарапали груз. Составили акт ,приложили фото груза отправки и прибытия. Груз был застрахован. Некомпетентные сотрудники
отдела претензий отказали в возмещении написав письмо в котором подтвердили свой непрофессионализм.
Некому не рекомендую отправлять груз с этой компанией.

ТТН: 5501-35714**

Отвратительное обслуживание! Нет никакого толка от тех.поддержки. Появились трудности с онлайн оплатой по причине кривого сайта и кривых рук сотрудников, которые создали несколько дублей моего же профиля с некорректными данными. Так тех.поддержка вместо того, чтобы решить вопрос отправляет к ним в терминал оплачивать наличными!

ТТН: 600-341810**

Можно было бы поставить ноль - поставил бы ноль.

Груз 23 декабря был отгружен в отделение в Москве, максимальный заявленный срок доставки 11 января.

Сегодня 14 число, судя по треку груз находится в том же месте, куда его изначально привёз отправитель, только вот сотрудники транспортной компании не могут его там найти.
Как не могут найти и во всех остальных своих отделениях.

Внимание, груз весит почти 100кг, как это можно потерять, я просто не представляю.

Ответ компании следующий:
Оставляйте заявку, ждите две недели.
Не найдем через две недели?
Пишите претензию и ждите ещё 30 дней.

Такого отвратительного сервиса я не встречал ещё ни в одной транспортной компании, поэтому обращаюсь вам, читающие:

Если хотите сохранить в целости свой груз, нервы и деньги, воспользуйтесь услугами любого другого перевозчика.

Дублирую этот отзыв на всех возможных ресурсах.

ТТН: 7708-18684**