ТК «GTD» (ex КИТ) — Отзывы

- Отзывы 119
Оставить отзыв
Ужасно

Груз был отправлен 27 мая с г. Бийска в Кызыл. Дата получения 3 июня. 3 июня звоню ваш груз 1 коробка потерялась. У нас впереди выходные звоните в понедельник. В понедельник звоню то же самое. Сегодня уже 15 июня до сих пор нет информации они 3 дня отдыхали. Сегодня звонили наконец то когда я везде оставила негативные отзывы. То же самое нет информации по вашему грузу. Подавайте в суд ваше право.Никогда не думала что груз могут потерять ТК так что пишите ценностью груза правильно. Придётся мне нанимать юристов и судится с ними. Если не хотите таких же проблем обходите их стороной!!

ТТН: 00596802**

Ужасно
Череповец

Ужасная компания. Отвратительный график работы. Невозможно забрать груз в будние дни так как работают до 18 часов а субб и воскр выходные. Груз везут такое ощущение что на ослах. Все сроки просрочены! Дозвониться просто невозможно.

ТТН: ИЖСЧРП00597044**

Ужасно
Тверь

Отвратительная компания! Груз отправлен из Перми 27 мая, на сайте написано, что ожидать 5 июня, сегодня 9 июня, а гуза так и нет. Позвонила операторам, ответили, что 5 числа ночью пришел большой груз, пока разбирают. У нас там 40 больших коробок. Наша компания неоднократно пыталась работать с этой транспортной компанией, когда они еще только начинали свою деятельность. Уже сколько лет прошло, но ничего так и не изменилось, все по-прежнему делается очень и очень медленно, Думаю, что на этом наше сотрудничество закончится навсегда.

ТТН: ПР3ТВР00596908**

Хорошо
Ейск

заказ отправлял с г. нижний новгород -ейск единственный из всего недостаток это время но сетую что попали выходные (8дней)цена вопроса в разы дешевле оказалась чем в других компаниях это +товар пришел без видимых повреждений до менеджеров дозванился без проблем( когда нужно было уточнить прибытие груза)хотя читал отзывы о компании честно говоря думал ПОПАЛ но все оказалось совсем не плохо .хотя скажу отправлял и другими компаниями раньше вот там я был в шоке в особенности от сдэка там и воздух считают который возле вашей посылки .всем удачи.

ТТН: 00596401**

Ужасно
Барнаул

Хуже Транспортной компании не встречал! Задержки по 3 дня ( Зачем писать, что я получу груз 20 мая если в лучшем случае он придет в город 23.05) И в апреле такая же беда была. До офиса дозвониться невозможно! 20-30 минут прослушивания треков и тупо отключаются! На сайте (в переписке) на вопрос когда будет груз, ответ следующий: " 02 F1 Тест" ( скан переписки приложу!) Просто издевательство! Слов нет!
Не возможно оплатить доставку при получении, через терминал. Причем вас об этом заранее не предупреждают! Офис выдачи в Барнауле - на выселках Попова 242, рядом единственный магазин с банкоматом, мне в апреле не повезло, банкомат не работал, пришлось ехать в город, по диким пробкам -снимать деньги.

ТТН: КАЗБАР00595260**

Ужасно
Альметьевск

Ждем груз из Уфы в Альметьевск 5 дня, отвечает автоответчик, по номеру ТН два дня как поступил груз на склад, фактически еще находится в Н. Челнах, до склада дозвониться невозможно!!! Ужас, не связывайтесь, если нервы не железные!!!

ТТН: 00594133**

Ужасно
Пенза

Самая ужасная компания! Ничего не знают, ничего сказать внятного по срокам не могут. Первый раз везём груз этой компанией и точно ПОСЛЕДНИЙ! В то время как все ТК доставляют по такому же маршруту за 2-3 дня, тут уже больше недели и до сих пор нет точной информации! Отвратительно!

ТТН: 00587890**

Плохо
Белгород

Здравствуйте, я специально посмотрел на сайте что отделение работает, так как там указанно что сегодня 24 февраля они работаю, приехал, потратил время, деньги, а там закрыто, так не делается, не сложно ведь написать, что мы не работаем в такие то они, зачем людей в заблуждение вводить.

ТТН: СЛКБЛГ005871520**

Ужасно
Белорецк

Отвратительно. Живу в 60км от Белорецка. В пятницу мне на телефон звонит робот-оператор, сообщая,что посылка к ним пришла...и следует вопрос - оформить доставку. Пока я в растерянности думала, что́ нужно ответить, робот отключился. При повторном звонке я ответила, что да, я хочу оформить доставку, хотя не совсем понимала что́ это означает. Поняла только, что через 3 дня у меня начнется платное хранение. Да! Робот сказал, что со мной свяжется менеджер. На 3-ий день во вторник муж по работе едет в Белорецк с паспортом. Я начала звонить в КАШАЛОТ. Звонила на два номера. Один - горячая линия, второй - белорецкий городской номер. В обоих случаях отвечал РОБОТ!!!! Который ни черта не отвечал!!! Боже, неужели все операторы живые у вас спяяяят?!?!?!??! Никакого конкретного ответа. Пообщалась в итоге через мужа по сотовому телефону, выслушав при этом, в свою очередь, что́ обо мне думают. Никогда, слышите! Никогда не обращусь в вашу компанию!!!! Включайте мозги и живое общение! Спасибо

ТТН: 00586874**

Отлично
Лангепас

Отличная компания ...единственная в нашем городе такая.Очень вежливый кассир ,руководитель грамотный и приятный

ТТН: 00583458**

Отлично
Нижний Новгород

Хочу выразить благодарность менеджеру по работе с клиентами Пигула Антониде за помощь в решении вопроса по заказу 0058662906. Очень проффесионально,четко, быстро. Спасибо!

ТТН: 00586629**

Ужасно
Новосибирск

Полный ужас. Груз едет 40 км пути более недели. Внятно объяснить ситуацию никто не может. Не связывайтесьс ними. Компания ********

ТТН: НВ2БРД00584699**

Ужасно

В шоке от работы компании и хамства сотрудников. Груз поступил до нового года о чем сообщили звонком автоматом. Заказала доставку в пределах города до дома. Сообщили что оператор свяжется со мной по срокам. Последующие 3 недели звонила и оставляла заявки на доставку. Груз привезли мне 20 января. Предварительно было согласовано что я подгоню машину и мне переложат в машину . Груз состоит из трех деталей, общая масса 50 кг по накладной. Водитель газели был в нетрезвом состоянии, от него воняла перегаром на 3 метра и только это заставило его переложить груз мне в машину. Не смотря на то что доставка стоила 4000 тыс он требовал с меня еще 3000 за разгрузку и грозился уехать. Только мои доводы что я вызову сейчас полицию чтобы его проверить на алкоголь привели его в состояние адекватности и он за минуту перекинул три детали мне в багажник. Что это было товарищи????

ТТН: МГНСПБ00582614**

Плохо
Орёл

Из-за ТК мне пришлось отменить поездку в командировку ТК они на неделю задержали мой груз. Работа низкого качества и да хрен дозвониться. При возможности буду пользоваться другими Тк

ТТН: 00583424**

Ужасно
Владивосток

Думала хуже почты России нет ни чего, как же я ошибалась. Более д.рьмовой транспортной компании, чем GTD не видела. Груз вместо 2-х недель идет месяц, и более. Оплачен за неделю до первого ориентировочного срока прибытия. Конечно же у одного получателя срок сдвинулся на 3 недели, у второго на месяц и неделю, и то не точно, т. к. еще не пришел. Двум получателям на пункте выдачи предложили оплатить доставку, хотя она оплачена. Наверно там своих клиентов за дурачков держат, думают авось дважды получим оплату. На горячей линии вообще не дают ни какой инфы и нагло врут. Надеюсь, что они скоро разорятся.

ТТН: влдлен00581356**

Отлично
Кунгур

Хорошая компания. Пользуюсь данной компанией уже два года. Цены не высокие, груз приходит всегда вовремя. Были случаи, что раньше срока. Почему из других городов так много плохих отзывов...

ТТН: ВМРКУН00582991**

Ужасно

Первый раз получаем груз через ТК "КИТ". Работают очень плохо, конкретно в г. Прокопьевске. Дозвониться невозможно, получить информацию о доставке груза не у кого. По поводу оплаты доставки предоставляют разную информацию, то есть сначала говорят, что оплатить можно наличными при получении груза, потом выясняется, что нет оплаты и нет доставки.

ТТН: НВ2ПРК00583008**

Ужасно
Череповец

Самая отвратительная транспортная компания,которой приходилось пользоваться.Сразу становится понятно,почему идет предупреждение о запрете ненормативной лексики при написании комментария.

ТТН: НБЧЧРП005825253**

Ужасно
Ейск

Ужасная работа транспортной компании !!!! Груз из Краснодара отправлен 28 ноября, сегодня 4 декабря, я его ещё не получил. Уже пешком можно было за это время донести его за это время 260 км. !!! Больше никогда не буду пользоваться услугами вашей компании! Удивительно, но за этот сервис ещё берут немалые деньги! Возмущению нет предела!

ТТН: КР4ЕЙС00579847**

Ужасно

07.10.19 по перевозочному документу№ МИННРС0057405575 мне везли груз из. г .Жлобин. Ориентировочная стоимость доставки расчитанная оператором ТК "Кашалот" составила 13000 р. Груз был уложен на поддон,упакован в картон,обмотан стрейчпленкой,на складе в г.Минск представители компании самовольно решили ,что грузу требуется дополнительная обрешетка. По прибытии в г.Новороссийск при приемке груза я обнаружил,что к моему поддону кое-как прибиты гнилые доски,часть из которых уже отвалилась,эти доски пилились прям на грузе,весь груз загажен опилками ,пропилена упаковка,два наличника испорчены пилой и стоимость перевозки выросла до 18625 рублей. Составлен акт,собраны соответствующие документы и 23.10.19 отправлена претензия в адрес руководства компании,на которую по сегодняшний день нет ответа.

ТТН: МИННРС00574055**

Отлично
Сыктывкар

Добрый вечер! Сегодня мне из Москвы был отправлен груз город Сыктывкар накладной которую мне прислали (скан) указан неверный вес. Вес данной детали состоящей из 4 единиц составляет 44 кг. Но в накладной указан вес 144 кг.
Как мне при получении груза произвести перевес и в дальнейшем перерасчет стоимости доставки?
Заранее спасибо за понимание и за сотрудничество!.

ТТН: МС5СКТ00579395**

Ужасно
Екатеринбург

Решили впервые воспользоваться услугами данной ТК ,т.к. Деловых Линий в городе получателя не оказалось . По предварительным расчетам менеджера сумма устроила , поехали сдавать груз , заказав услугу упаковки в паллетный борт(которую тоже обговаривали с менеджером) обем вырос больше чем в 3 раза(цена соответственно тоже) - это как !? Толщина бортов полметровая или для нашей коробки 100х50хh40см. не хватила стандартного паллета(115х75) . Не хочу рекламировать , но в Деловых Линиях все прозрачно и предварительные расчеты с менеджером совпадают с реальными при сдаче . Конечно отказались от услуг этой компании , в которой менеджеры внятно не смогли ответить почему так . Жаль потраченного времени .

ТТН: ЕК4АНП00578774**

Ужасно

КЕММСК0057637430. Работники транспортной компании gtd предоставляют клиентам неверную неполную и недостоверную информацию о пункте доставки и стоимости своих услуг , затем внаглую плюсуют к уже определенной в накладной - заказе стоимости дополнительные услуги, о которых нет информации на официальном сайте транспортной компания gtd , также нет такой информации в договоре- заказе на перевозку груза , то есть фактически сознательно вводят своих клиентов в заблуждение , а затем в последствии выставляеют дополнительные счета к оплате и ведь никуда не денешься приходится оплачивать - иначе не выдадут посылку. Словом очень плохое впечатление о перевозчике TK gtd. На все доводы и доказательства их не правоты, тупо повторяют что у них всё правильно.

ТТН: КЕММСК00576374**

Ужасно

Добрый день! Очень разочарована. Обещанные сроки отправления груза затянулись. Приходилось звонить несколько раз в день, уточнять отправку груза. Каждый раз специалист отвечал, что сегодня отправят. В итоге, при получении груза, оказалось, что он пришёл ни весь, не хватало ещё 4 упаковки, но при этом в уведомлении о получении груза об это не было ни слова. Обращаешься к специалистам, а они тебе ничем помочь не могут. По телефону предоставляют недостоверную информацию. Очень жаль, что таким безразличным отношением компания теряет свой авторитет и клиентов.

ТТН: 00576600**

Ужасно

Не довезли груз. Заколотили все так, что при выгрузки невозможно даже увидеть, что получаешь. Отдаешь им деньги наличными за доставку, а потом пытаешься найти концы. Каждый день звоню по несколько раз. Сначала слушаешь тупого болванчика, а потом, не менее тупого менеджера. Буду везде писать негативные отзывы. Это просто безобразная работа и безобразное отношение к клиенту.

ТТН: 00575971**

Ужасно
Улан-Удэ

Очень сильно разочарована кампанией.
Во-первых, несколько раз приезжал вскрытый товар. Писали два раза претензию. По обеим ни ответа,ни привета. Кормят только "завтраками".
Во-вторых, отношение персонала,а именно руководства просто наплевательское. В филиал приехала проверяющая - Хафизова Лилия, которая проводит обучение нового персонала. Так вот это "профи" сама только грубит, хамит и позволяет себе повышенные тона. По факту проблемы никакие не решает. На жалобу в головной офис ответ убил: С работникам проведена беседа. Даже извинения не получили от работника.
В-третьих, товар едет очень долго. В филиал не дозвонится. На любые вопросы и претензии директор отвечает только: "Хотите? Выбирайте другую кампанию". Вот это называется подход и ориентация на клиента.
С таким отношением персонала работать совсем не хочется

ТТН: ЧЛБУЛД00573575**

Ужасно
Екатеринбург

самая плохая транспортная компания - товар лежит на улице, идет дождь и всем неинтересно что железо ( товар ) из-за тяжести лежит под дождем. и при отправке товара необходим оригинал документа, нарушая тем самым ФЗ "о персональных данных" и операторы на мои замечания грубят , при моем спокойствии доказывая свою правоту они неадекватно реагируют

ТТН: ЕКБКЗ400574753**

Ужасно
Ишим

Ужасно работают, до офиса не можем дозвониться целый день !

ТТН: 00574339**

Ужасно
Воронеж

- ВРЖАДЛ0057364468 от 02.10.2019., - за забор груза с адреса выставлена завышенная сумма.
Вместо обычного забора - вписана строка - о якобы заборе груза в отдалённом районе. И выставлена двойная цена.
Видимо для GTD забор груза с расстояния 7-8 км. от терминала - это уже отдалённый район .....
Посмотрите карту и замерьте расстояние от терминала (Холмистая 1Г) - до места забора груза (Садовое кольцо 41 Г) !!!
Вы кому лапшу на уши вешаете про отдалённый район ???
Практику Вашу о тех или иных махинациях и завышениях реальных сумм в отсутствии заказчика / отправителя я знаю.
.....
Потому советую немедленно изменить данные в накладной.
По всем расчётам итоговая сумма - 725р. должна быть!
.....
В противном случае - куда нужно будут отправлены данные о Вашей махинации, обмане и навязывании несуществующей услуги.

ТТН: ВРЖАДЛ00573644**

Ужасно

Долгое время пользовалась данной транспортной компанией, но в этот раз очень разочаровалась. Отправила посылку из Москвы в Жезказган, через несколько дней пришло смс уведомление о прибытии груза. В течении недели, ждали звонок от курьера, не дождавшись, начали звонить по указанным номерам ... Дозвонившись в ТК с 50 раза, выяснили, что посылка доставлена получателю, чего на самом деле не произошло. Курьер, который доставляет груз ,нахамил, сказал что ему на складе не дали документы на посылку и поэтому отказывался ее отдавать, при этом выгрузив груз в своем гараже. Замкнутый круг , где крайнего не найти. Серьезно задумалась над тем, чтобы не иметь дела с транспортной компанией Кашалот и другим советовать теперь не буду. Всем удачи.

ТТН: 00570575**