ТК «GTD» (ex КИТ) — Отзывы

- Отзывы 17
Оставить отзыв
Ужасно

Оформлял через сайт доставку с забором груза у грузоотправителя в Туле. Должны были забрать 8 августа, с горем пополам забрали 9-го. Уже после того, как груз отправили, дополнительно увеличили стоимость на 450р. за оформление каких-то документов и за "подачу авто в удаленный район", причем адрес загрузки был указан при оформлении заказа, он не менялся и находится в черте города. Написал претензию. Через месяц после моего "пинка" получил-таки ответ, в котором по сути претензии ничего не сказано, зато написали, что они согласовывали жесткую доупаковку с грузоотправителем, хотя заказчик услуг доставки получатель(то есть я)! При чем тут жесткая упаковка вообще?! О ней в претензии ни слова и почему они согласовывают свои действия с кем им нравится, а не с заказчиком? Не понимаю. Похоже, в претензионном отделе либо принципиально не читают на что отвечают, либо не успевают читать из-за лавины этих самых претензий и для отписки используют рандомный шаблон.

ТТН: ******00532263**

Ужасно

Работа компании отвратительная!
Груз из Уфы был отправлен отправителем 17 августа 2018года.
В Краснодар прибыл 25,08,2018.Тут и началось самое невообразимое :мне позвонили только через два дня менеджеры Т/К и сообщили что отправитель отказывается от оплаты перевозимого груза.Мне было не понятно,так как я знал что отправитель оплатил полностью доставку.
Долго разбирались и выяснили что это сбой в системе ТК.
Идем дальше!
Я заказал у Т/К доставку моего груза на мой рабочий адрес,она была оформлена на 28,08,2018г.
Машина приехала как и обещали в указанный день,водитель предоставил мне документы и показал мой груз.....Это была катастрофа,трубка в которой находился очень хрупкий угле.,пластиковый спиннинг была раздроблена,разломана.Спиннинг был в чехле,чехол надорван и испачкан,каким то чудом удилище осталось целым!Жаль что в данном комментарии нельзя выложить фото данного беспредела.Водитель указал что ему такой груз передали уже на складе и не извинился даже.Не пользуйтесь этой ТК!!!

ТТН: 00533214**

Ужасно
Петропавловск-Камчатский

Из Екатеринбурга до Петропавловска-Камчатского груз отправленный 11.07.18 до сих пор не пришел. Заявленный срок доставки КИТом из 18 дней вырос до 59 дней.
Первый и последний раз пользуюсь КИТом.

ТТН: ЕКБПТ200529715**

Ужасно
Пенза

Невозможно дозвониться уже три дня , груз неделю не доставлен Получателю .

ТТН: ПНЗОРЛ00525345**

Ужасно
Тюмень

Вам посчитали стоимость?? Не верьте цена поднимется до 40% и платить вам придётся!!! Спросите как, отвечаю.
1). Звоним, говорим все данные по нашей спецификации, у нас указан груз в плоть до доли сотых, но мы облегчим работу для менеджера и округляем. (Груз с забором это важно!!!) Получаем ответ сумма где то 3400₽. Оформляем?? говорим да. Ждите вам перезвонит отдел логистики.
2). Нам звонит отдел логистики проговариваем полные параметры груза + адреса забора груза и конечной точки. Получаем стоимость со страховкой где то 7600₽. Платит получатель цена озвучивается получателю.
3). Груз благополучно приезжает в регион получателя и встаёт на склад, далее высылается счёт клиенту на сумму 10400₽. Груз со склада не уедет пока не оплатить счёт. Воуля вас развели))). Звонит злой клиент всё выслушиваем принимаем меры.
4). Звоним в сам КИТ узнать от куда нам прибавили +3000(округлил). Ответ от девушки поразил. От куда то у нас прибавилось +свыше 100 кг. мест стало меньше, кубатуры меньше. И з

ТТН: ТЮМТБЛ00524075**

Ужасно
Тихвин

груз пришел из Москвы и завис, почему то в прошлую пятницу его не отправили в Тихвин, прошла неделя, не звонят, не спрашивают, дома я буду не дома (в Тихвине офиса нет, доставка по пятницам по адресам). И не позвонить не узнать, звонишь везде робот отвечает, с операторами не соединяет. Компания отстой полный. Никогда больше связываться не буду...

ТТН: МСКСПБ00524340**

Ужасно
Ханты-Мансийск

Заказал перевозку бампера с Минска до Ханты-мансийса. И был обескуражен ценой доставки за вес 5 кг содрали 6104 что за бред больше в жизни не буду работать с этой компанией. Крахоборы

ТТН: Минхмс00519877**

Ужасно
Ярославль

Ну что я могу сказать !Подлые люди которые портят жизнь и карьеру.Воры !отправили комод антикварный из Пскова в Барнаул .комод стоил 150000р минимум . они его просто поставили в ящик без упаковки.хотя комод был украшен весь в полудрагоценных камнях инкрустирован. и когда приехала моя вещь в щепки ,то замяли это дело.и сделали левые документы что комод убит на 1000р .вот такие мрази. покупателя я потеряла .вот такая подстава .

ТТН: 1404**

Ужасно
Череповец

Самая отвратная транс.компания. три отправления в разное время. И все три просрочены по доставке. При чем сроки сами и установили. Сами и просрочили. В колл.центре и чате ничего внятного ответить не могут. Два раза вешали лапшу про неверно указанный номер получателя. На коробке указан верный. В документе указан верный. А как позвонить типа не верный!!! Уровень почты России-дно!

Отлично

нравится работать с данной компанией, девочки доброжелательные и не дорого

Ужасно
Санкт-Петербург

Стоимость доставки груза , рассчитанная на калькуляторе на сайте , (при верно указанных параметрах) . оказалась при получении почти в 2 ! ! ! раза больше. я считаю что это МОШЕННИЧЕСТВО. при получении мне объяснили спустя 1.5 часа . что есть повышающий коэффициент при перевозке груза в обрешетке ! ( то есть , клиенты платят за обрешетку , за увеличившейся объем ,за счет обрешетки , это нормально... но и еще 80 а и иногда и 100% сверху !!! за перевозку груза в обрешетке . за которую компания Кит сама же и изготовила и вписала услугу по обрешечеванию
в счет.. и в тоже время выяснить это не столкнувшись лично , практически не возможно ...очень бы хотелось :
1) вернуть переплаченные мною деньги

2) и в предь, чтобы система расчетов на сайте соответствовала реальному положению вещей.

если в ближайшее время не будут приняты меры . подготовлю заявление в прокуратуру.

ТТН: МИНСПБ00518585**

Отлично

Очень вежливый, отзывчивый и терпеливый персонал. Особенно хочу выразить благодарность представительству в г. Калуге. Очень ответственные и внимательные сотрудники. Спасибо за Вашу работу.

Плохо
Нижний Новгород

Мне отправили груз 2 кг маленькая коробка.14 февраля 2018 вашей компанией Кит. Сначала отправителю назвали суму 1500 рублей .Я отказался отправитель перезвонил диспетчеру и сума стала 750 рублей. Сказали груз будет идти 9 дней. Сегодня уже 27 февраля а груза нет. Звоню в наш Кит Нижневартовска. Мне отвечают что груз ещё в Нижнем Новгороде межт на поддоне и когда он будет полный его отправят в Нижневартовск.Перед эим мне пришёл груз с Сант- Петербурга тоже компания Кит 3.5 килограмма 1м Х 14 см самолетом заплатил 290 рублей.Вот так работают транспортная компания и клиенты им побоку.Всего два раза воспользовался транспортной компанией и последний раз.Само надёжно это почта.

ТТН: новнззжв 00516009**

Ужасно
Москва

Не очень* (изменено) компания!!! не дозвониться вообще. отследить груз невозможно!!! сайты в инете ни кто не проверяет и не контролирует!по доставке в 2 000км. Обещали меньше чем за неделю, а на сайте компании написано что месяц!!они что посылку как гроб в последний путь понесут на руках да с музыкой))) все долго по доставке!!!

Отлично
Набережные Челны

Получаем постоянно посуду. Всё устраивает, без проблем, цены лучшие! Склад новый теперь у них

ТТН: мскнбч00510275**

Плохо

Груз был сдан для отправки в Москве 23.12.2018. По услуге отслеживания доставка в город Стерлитамак планировалась 28.01.2018. С 29.12.2018 позвонил в терминал Стерлитамака с целью выяснить где груз. Ничего не смогли ответить. 30.01.2018 Московский интерент магазин пытался выяснить в ТК "КИТ" где груз - ничего не смогли ответить. 01.02.2018 при звонке на горячую линию выяснилось, что груз 6 дней провалялся на терминале в Москве и был отправлен только 30.12.2018. Никакого контроля за грузом. Колхоз.

ТТН: МСЗСТМ00513624**

Ужасно
Нижний Новгород

Логистическая служба работает отвратительно.Груз прибыл 14.01.никто не собирается делать доставку по указанному адресу.Дозвониться невозможно. Отвечает только горячая линия,где подтверждают прибытие груза и отсылают к логистам.