ТК «KIT» (ex GTD) — Отзывы

Жаль, что много негативных отзывов! Мне доставили двигатель (240кг веса) из Белоруссии (Минск) в целости, сохранности и в срок! Ранее знакомый заказывал бампер и тоже всё отлично! Один только минус, что онлайн не отследить место положения груза, пишет лишь: -прибыл в промежуточный пункт и т.п. Вот если этот ньюансик изменить будет вообще супер!!!
Рекомендую данную т.к.!!!

ТТН: МИНСТО01107647**

В тк не дозвониться (принципиально ждал час)робот кормит минутами . Большая задержка по доставке . Прояснения ситуации нет . Наверно снова потеряли как и первый раз( сидят молчат ).В первый раз молчали две недели . Придется заказывать снова и другой тк -это траты и время. Работа встала.

ТТН: ДЗЖТУЛ01106697**

Нужно было отправить автозапчасть, и не важно в каком состоянии она бы пришла, это было сказано менеджеру и кладовщику, но ДАННЫЙ МНОГОУВАЖАЕМЫЙ кладовщик отказался принимать груз без доп обрешетки, что значительно увеличивало стоимость доставки, я со своей стороны готов был подписать ОТКАЗ от обрешетки (такая услуга есть в тк КИТ), но кладовщик в свою очередь просто отказался принимать, видите ли ему не понравилось что деталь едет без обрешетки, ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ, в Нягани видимо КЛАДОВЩИК всё решает, ,так как менеджеры никак не смогли попытаться решить данный вопрос, кладовщика надо воспитывать, вопрос к начальству.....крайне неуважительное отношение к клиентам

ТТН: нягвот01105557**

Заказала в этой компании доставку. И с самого начала одни косяки с их стороны.
Заявка на забор груза была согласована по телефону со специалистом на 24 .01, забрали его 26.01. Мне пришлось договариваться с продавцом груза, чтобы заказ не отменяли.
В очередной звонок на вашу поддержку я выясняла номер трэка, который мне конечно же не прислали, как было обещано. Номер был продиктован неверный и не отслеживался.
Очередной звонок. Опять выясняем номер трэка
Делаю заявку на доставку до адреса. Обещан был звонок логистов. Логисты в курсе, что по телефону можно позвонить??
Заявка на доставку про адресу была сделана на 3.02.На этом этапе сделано уже 2 звонка с моей стороны в вашу гребанную компанию, результат -ноль!
Очередной звонок 4.02- специалист бросает трубку
Пишу в ВК в их группу - там робот, результат нулевой
8. Опять звоню и тут выясняется, что никаких регламентов по срокам доставки у них нет!
И доставка НАЗНАЧЕНА ими на 6.02

В итоге сорвана моя поставка на маркетплейс!

ТТН: МСКАСТ01103800**

Отправляли пороги для авто, были абсолютно целыми, по пути видимо что то на них упало и обоим порогам пришла хана!!! Получатель так их ждал и в итоге ни кто отвественности не несёт как сказали в пункте выдачи…я в шоке! Больше никогда не обратимся в данную ТК!!! Безобразие полное!!!

ТТН: КУНМСК01100813**

Ужасная транспортная компания, испортили мой груз, на претензию отказали, не понятно обосновав чем, груз был застрахован. Поставщик отправил этой транспортной, все коробки были помяты, порваны , а так же часть из них пропала. Должна быть упаковка груза за которую хотели взять деньги, по итогу ёе не было! Самая худшая транспортная. Лучше переплатите немного и воспользуйтесь ДРУГОЙ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИЕЙ. Если не хотите испорченного груза и то что груз был застрахован компании будет максимально наплевать. Тк кит полностью не компетентен, если вы страхуете ваш груз можете даже этого не делать, вы все равно не получите ваших денег.
А я пойду в суд потому что я потерял деньги
Номер груза: ЕК2ВДА0109467123

ТТН: ЕК2ВДА01094671**

Компания полный ужас, лучше другую берите, помимо того что заказ оплачен они ещё хотели содрать деньги якобы товар не оплачен, я говорю квитанция есть вам принести потом они сразу зачем, у нас в программе написано что вы должны отплатить, когда сказала что принесу квитанцию и будет вам хуже и скандал будет, они сразу он точно оплачивали, натуральные вымогалите и машейники одним словом, если вы больные люди, то не нужно их и других людей делать идиотами. Мимо проходите них 100%

ТТН: ТЦКНУР01094556**

Все в порядке, доставка в принципе своевременно приходит. Были задержки, но за счёт взрыва на крымском мосту. Если это не учитывать, то все в порядке. Часто пользуюсь услугами ГТД, всегда все отлично.

ТТН: СВСАНП01091914**

За 20 дней мой заказ не был отправлен с Ростова на дону в Керчь, так и лежит на складе. Да, есть проблемы на крымском мосту, но переправа работает и дорога через Мариуполь тоже. За это время можно пешком донести. Каких то извинений от компании не последовало, дата поставки неизвестна.

ТТН: ТАГКРЧ01092527**

Отправляли груз 150 кг.из Новосибирска.Груз пришёл очень быстро.Был хорошо упакован.Заказали доставку.Все дошло в отличном состоянии .Никаких проблем не было.

ТТН: БРДНАД01085920**

Привезли заказ из Симферополя в Тюмень вовремя. Всё отлично, спасибо.

ТТН: смфтюм01085215**

Ужасная компания!
НБЧКЛН0108159133 отправили товар из г. Набережные Челны- в г. Калининград 11 июля , плановая доставка 1 августа .
К нашему удивление 1 августа товар был только еще в г. Санкт-Петербург , это просто в голове не укладывается 20 дней товар ехал из г. Набережные Челны-до г.Санкт-Петербург!!! Менеджер Тухватуллин Тимур ТК "Кит" уверял что товар уже в пути в г.Калининград и что товар уже подъезжает в г. Калининград , обманывают на каждом шагу !!! Уважаемые клиенты ТК Кит , если Вы дорожите своими покупателями , обходите данную компанию стороной !!!

ТТН: НБЧКЛН01081591**

Вес посылки увеличили в шесть раз, объем посылки увеличили в 10 раз, сумму за доставку увеличили в пять раз соответственно. При разбирательствах некомпетентные сотрудники, не знают даже, что изменились реквизиты компании, не знают, что и как заполнять, не могут в программе пересчитать сумму, говорят, что отправляйте на почту претензию как есть, а по почте отвечают, что нужно всё заполнить, а как заполнить никто не знает, начальства нет на месте, при переписке по почте отписки, игнор, сложность добиться хоть что то. Деньги так не вернули.

ТТН: НВБВЛД01070552**

Отправили груз с Ростова 26 марта, дата прибытия стоит 2 апреля, по факту груз до сих пор не пришел, сегодня 6 апреля, в какие сроки ждать неизвестно, больше никогда не воспользуюсь данной транспортной компанией

ТТН: РНДХМС01070492**

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ. давно занимаюсь восстановлением машин, постоянно покупаю запчасти с востока б/у. товарищ посоветовал эту конторку, посмотрел - получается чуть дешевле ЭНЕРГИИ. по итогу с Владика привезли бампер с отломанным ухом, рукожопые дибилы просто засунули его в обрешетку и так он болтался пока не приехал. Думаю, ладно, бывает. через месяц заказал через них доставку ноуската - такая же фигня. фара вывалилась, все крепления поломаны. составили акт, подал претензию - и началось - то какие то счета им предоставь, то фото, то список неполный, потом вообще забили и перестали отвечать. НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЬСЯ С ЭТОЙ *компанией*, всем клиентам советую, сам не отправляю даже если просят.

ТТН: ВЛДРНД01037322**

не связывайтесь с данной ТК, персонал, особенно работники склада в г. Перми, безрукие болваны, из за этих работников остался без груза, им бы руки оторвать. Ждал посылку от родственников с юга, и эти мудаки умудрились разбить все содержимое при разгрузке, так как груз был застрахован на незначительную сумму по претензии получишь копейки, с них как с гуся вода, а я остался без долгожданной посылки, просто ушлепки криворукие. Обидно по претензии вернут максимум 800 р. плюс нервотреп и куча доков, родственники расстроены мы без сладостей, жаль матом нельзя здесь ругаться.

ТТН: НРСПРМ01066681**

Отвратительная работа специалиста по логистике Руслана . три раза я вел с ним разговоры по телефону выясняя , где мой груз (бочка металлическая 1200мм* 960см.155 кг вес габариты не малые и вполне заметные на расстоянии, Он отвечал мне , что она отправлена в г. Бахчисарай 21.02.22 . На самом деле она стояла уже неделю на складе в 20 метрах от его рабочего места. Ему сложно было просто посмотреть . Такие "специалисты" порочат имидж компании!
Для справки : груз был отправлен из Алматы 29 января!

ТТН: 01064521**

Очень отрицательно! Не сообщили о прибытии! Очень дорого! Качество обслуживания очень низкое! 30 минут на получение заказа причем 15 потратил на поиск кладовщика! Нужно было вынести весь склад! Не рекомендую пользоваться. Услугами данной тк

ТТН: КЛГКТЛ01065471**

Никому не рекомендую данную доставку. Звонили заранее и спрашивали, какой срок доставки груза Черноморское-Мурманск, заверили, что 14 дней. Отправили посылку 2 февраля, сегодня 17 и посылка с 3 числа никуда не двигалась. Так и лежит в Ростове. Операторы ничего объяснить не могут, каждый день говорят - звоните завтра. Со старшими не связывают, претензии не оформляют. Передавали спортивное снаряжение для участия в соревнованиях - снаряга не пришла, в соревнованиях, к которым готовились долгое время, не поучавствовали, деньги на билеты и доставку потратили. Это просто ужас, а не компания. Если есть сомнения, отправлять или нет - бегите подальше, пока не поздно! Вруны, лгуны и обманщики((((((( просто нет слов, как подставили

ТТН: ЧРНМРМ01064917**

Полузьюсь данной транспортнтой компанией уже много лет, косяки были всегда. Но всякому терпению есть предел.
Заказ приняли в г.Иваново-3 февраля!
Сегодня -16 февраля, в Белгород привезли только один мешок из двух!!! Получить его не могу, пока не придет второй! Бардак полный. Не рекомендую пользоваться данной компанией. И сама больше пользоваться не буду!

ТТН: ИВ2БЛГ01065051**

Безобразная работа!Дозвониться невозможно от слова СОВСЕМ!И Вы ещё предлагаете стать Вашим постоянным клиентом?Первый разстолкнулась с этой ТК.Мне бы дождаться свой груз и буду это название стороной обходить,а заодно и всех знакомых предупреждать-не связываться с Вами

ТТН: ИВННОВ01065702**

Вот это сервис ,Господа! Второй день не могу дозвониться до филиала в г. Саранск. Не берут трубки ВОООБЩЕ, порой сбрасывают, и самое главное не перезванивают.... Мало того что отслеживание не работает, да еще и трубки не берут для уточнения деталей по грузу. Решил съэкономить 300 р , вместо ПЭКа, заказал забор через эту "конторку" в итоге началось с того что забор осуществили через 5 дней, груз прибыл на терминал , но указали невнрного плательщика, отправили письмо для изменения плательщика, но вот 2ой день не берут трубки, уже идет платное хранение, как итог, "съэкономил" и потратил свои нервы! Благодарю Вас! Придется ехать непрсредсвенно на склад, ведь ланная "конторка" не в курсе что такое телефон!

ТТН: МСКСРН01063832**

Это второй раз мне приходиться сталкиваться с этой ТК . Не возможно дозвониться и груз не известно когда придет ,должен был быть 01.02.2022 г. Но менеджер сказала -всё печально ,возможно будет в понедельник 7.02.2022 г. груз идет из Иваново в г. Курск . Больше никогда не буду работать с этой компанией и вам всем не советую.

ТТН: 01064404**

Очень хорошая компания, быстрая доставка, вежливый персонал. Отправляю через эту компанию несколько лет. Всем рекомендую

ТТН: 01064616**

Добрый день, с местонахождением моего груза, так как никто не знает где он находится,

несколько дней мне говорили что нет досок для обрешетки то есть кормили завтраками, потом говорили что свсе на складе болеют, далее загруженность склада, сегодня сказали что он выехал, но не доехал..никто не знает где груз , написал 3 претензии, звонил уже раз 15 вам..безрезультатно. Свяжитесь с мной ! вчера писал 2 претензии, писал в вк, звонил в поддержку..безполезно! Ваша заявка принята и ей присвоен номер (114883).

ТТН: МСКЙШК01063770**

Мой груз из 23 мест передали 24.12.2021. На сегодняшний день 27.01.2022. Пришло 18 мест , а судьбе 5 не знает никто , вот как неделю не могут найти где груз …..
Если вы хотите себе сохранить нервы и время ИЗБЕГАЙТЕ ЭТУ КОМПАНИЮ!!!!!!!!!!!

ТТН: МСКМАЙ01061692**

Ужасная доставка 17.01 отправлен, 26.01 ещё не выехал с Москвы. Где находится не знают. Как отследить тоже не знаю, нет информации. Не известно вернут или нет. Претензии не принимают.

ТТН: 01063091**

Заказал отправку груза из Тюмени в нижний Тагил прошло уже три дня груза нет хотя ехать 3 часа на машине позвонил в службу поддержки сказали что груз ещё в Тюмени это беспредел какой то не рекомендую эту транспортную компанию

ТТН: Тюмнтг01063694**

Самая отвратительная транспортная компания. Жду посылку уже 1,5 месяца. Никогда с этой компанией не буду связываться.

ТТН: 01061430**

10.01 отправлен груз из Москвы в Армавир расчетное время в пути 3-4 дня!
сегодня уже 20.01 груз не доставлен!!
В посылке коляска для моего ребенка!
Я в роддоме и мне рожать на днях, а компания создаёт такие проблематичные ситуации, которые забирают нервы и силы!
На горячей линии внятно объяснить не могут, где груз.
Звоню, говорят, что они не знают местонахождение груза,отправлен ли он, на складе или вообще потерян!
Звучит только одна фраза: «нет информации со склада». Зачем вообще нужна тогда служба поддержки, которая не даёт никакой информации??
Абсолютно несерьезное отношение компании к своим клиентам, которые ВАМ доверяют!

ТТН: 01062383**