ТК «GTD» (ex КИТ) — Отзывы

- Отзывы 277
Оставить отзыв
Ужасно
Санкт-Петербург

Потерянное 1 место из 4 компания "ищет" уже 5 суток! Думаю что если б действительно искали, то уже бы нашли! А по хорошему бы и не потеряли!
Дозвониться НЕВОЗМОЖНО, да и собственно некуда, везде отвечает автомат!
Пользуюсь услугами компании очень давно, к филиалу в своем городе никаких претензий, все четко, быстро и вовремя!
С Питером второй раз и оба раза УЖАС!
Вы портите впечатление о компании в целом!!!

ТТН: 01051591**

Ужасно

Совет: не пользуйтесь данной компанией.
Хуже компании я ещё не встречала.
04.10 груз должен был приехать в Санкт-Петербург, но когда мы стали звонить узнавать статус, нам сказали лежит на транзитном складе . Просили сказать , что за груз , чтобы его быстрее нашли на складе.
Пообещали , что 10-11 октября приедет.
НО, он также стоит там на транзитном складе и никто не может сказать причины и вообще когда его ждать.
Шевелится никто не хочет там, всем наплевать , что у тебя может там скоропортящийся товар.
Будем писать жалобу теперь , может немножко ситуация сдвинется с места.

ТТН: 01051722**

Ужасно
Абакан

Груз отправлен 13.09 в Гатчину. Завтра ровно месяц со дня отправки. Доставка от Питера до Гатчины на адрес оплачена полностью. Груз в Питере находится 12 суток. Ни один оператор не может ответить где и в каких дебрях склада в Питере стоит моё отправление. На доставку не выставляют, на претензии ничего внятного ответить не могут. Самая отвратительная компания по доставке, с самым ужасающим сервисом. С такой работой скоро накроются медным тазом. Буду обращаться в правоохранительные органы с предположением о краже посылки.

ТТН: 01049690**

Ужасно
Сургут

Позвонил оператор, сказал день и время доставки посылки, прождали, нам ничего не привезли. На следующий день соответственно тоже ничего не привезли. Дозвонится не возможно, мы должны ехать теперь за ней?

ТТН: 01051443**

Ужасно
Лангепас

Ну что могу сказать про эту контору отправили груз 29.09.2021 с Питера до Лангепаса груз должен быть в Лангепасе 06.10.2021 его нету уже 11.10.2021 звоню к ним в контору постоянно занято и все в режиме ожидания убил пол часа так и не дозвонился набрал другой номер 8-800 и тд взяла оператор и говорит вашего груза не где не видно он похоже ещё в Питере будем искать они потеряли мой груз и сами не знают где он будем искать !! Так что не советую данную контору так как вы понимаете не дозвонится не когда и потеряют ваш груз !!! Мало того платить за их косяк все равно придётся вас

ТТН: СПЗЛНГ01051690**

Ужасно

Очень часто пользуюсь услугами компании. К местному филиалу НИКАКИХ претензий, все четко, быстро, вовремя!
НО! Филиал Питера - это УЖАС!!!Со времени плановой доставки груза прошло трое суток! Из звонков в течении дня: то на разгрузке, то еще не приехал груз, то встает на разгрузку. Не добиться ничего.
Случай не единичный

ТТН: 01051591**

Плохо
Стерлитамак

Два раза отправлял этой компанией, посылки пришли и в срок и в целости и сохранности, в третий раз и упаковку сделал крепче, товар в жестяных банках, половина банок дошла помятыми, получатель скинул фотографии, даже не узнал, подумал что это не моё, в голове не укладывается как так надо было кидать посылку, со всего маха или с розбега что бы так помять,аккуратнее надо работать и обращаться,с чужими ценностями,очень вы нас огорчили господа.

ТТН: СТМПН301052145**

Ужасно
Москва

не работают! отвечают разные менеджеры по разному ни чего не знают. хамят!!!!

ТТН: 01052022**

Отлично

Здравствуйте,я пользуюсь услугами компании ТОО "GTD Logistics" с 2018 года,отправляю грузы,из Нур-Султана в Санкт-Петербург,я искренне хочу выразить благодарность сотрудникам компании в связи с тем,что за все эти годы мои грузы приходили в отличном состоянии,и вовремя доставлялись,очень приятно работать с такими ответственными,добросовестными работниками,на складе всегда качественно все упаковывают,оплата за доставку не дорого,что очень радует,все работники компании вежливые,доброжелательные,огромное спасибо руководству, филиала ,отдела Городской логистики города Санкт-Петербурга,за их организованную работу,за их отношение к клиентам,от всей души,хочу пожелать Всем работникам компании крепкого здоровья,успехов,удачи и процветания компании,я очень благодарна Вам за то,что Вы есть,Вы самая лучшая транспортная компания!!! С уважением к Вам,всегда Ваши клиенты.

ТТН: 01050982**

Ужасно
Санкт-Петербург

Очень жалко что нельзя материться, хоть я и леди, но тут просто планку срывает. Самая дебильная компания из всех что я встречала. груз прибыл, сначала позвонили предупредили о бесплатном хранении до среды. я попросила доставку вместе со вторым грузом(кооторый в среду по их данным должен был приехать), мне сказали что свяжется логист и все. прошла неделя, пошла вторая, я не могу никак дозвониться. головой помощник реагирует только на мой отчаянный мат и переводит звонок, но там никто не отвечает. замкнутый круг!

ТТН: ЕКБСПБ01050898**

Ужасно
Санкт-Петербург

ЗАКАЗАНА ДОСТАВКА ГРУЗОВ НА АДРЕС 21.09.21 - СЕГОДНЯ 02.10.21 - НИКТО НЕ ЗВОНИТ И НИКТО НЕ ВЕЗЕТ!!!!!Буду обращаться в суд - не можете выолнять свою работу - не беритесь !!!!

ТТН: ИВНСПБ0105042440 и РЯЗСПБ01050386**

Ужасно

заказывал забор по городу товара-коробка обуви в магазине и с дальнейшей отправкой тк gtd в другой город...составил у них на сайте заявку - всё как надо отметил все пункты - программа выдала один ценник ...эти аферисты потом мне по почте выставляют ценник дороже на треть суммы - типа оплата какого то грузчика который должен погрузить коробку с обувью в их машину ,что за идиотизм ??? я считаю что это афёра со сдиранием лишних денег с клиента ....потому что в программе оформления заявки уже эта сумма просчитывается - она так и называется - забор груза по городу с адреса ...до этого пользовался этой же тк и с оформлением заявки и всё сходилось - как программа выдавала сумму - столько же выходило оплаты по доставке...что сейчас у них случилось не знаю - видимо директору ихнему на чай не хватает,аферисты одним словом.по крайней мере вологодское отделение,плюсов на данный момент нет - один бооольшой минус....так и хочется в конце добавить слова бандита из фильма Брат- да пи доры они там все

ТТН: ВДАСЛК01051584**

Плохо

Дозвониться невозможно,отследить тоже также -кампания стала работать отвратительно Груз из Тюмени должен прибыть 27 и никаких извещений нет..сегодня 29 и на звонки не отвечают

ТТН: 01050773**

Ужасно
Москва

Матерные слова запрещены...а как выразить свое возмущение,если посылка 25 сентября прибыла...доставка по адресу оформлена,оплачена.28 сентября обещают привезти,но утром присылают Смс...по техническим причинам...Автоответчик не переключает на специалиста.Дозвонилась в 11ч,потом в 15ч...обещают ,вам позвонят.Никто не позвонил.Зачем оформлять доставку,брать деньги,если не можете в течении уже 4 дней привезти? Никому не советую пользоваться услугами этой компании. По отзывам понятно,что я не первая и не последняя в подобной ситуации.
Безобразие .

ТТН: 01050525**

Ужасно
Магадан

23 августа отправили груз с Москвы, где сейчас груз сказать ни кто не может!!!! Дозвониться до филиала в Магадане, грань фантастики!!Сроки доставки груза не оговорены.ужас. Жду от вас обратную связь!!

ТТН: 01047141**

Ужасно
Смоленск

При доставке залили водой кардио тренажёр (элипс)дисплей управления вышел из строя!!!

ТТН: КТЛСМЛ01046418**

Ужасно
Котлас

Этой ТК пользоваться категорически не рекомендую!!! Мало того что груз из Москвы шёл дольше 2 недель, так ещё и пришёл не весь!!! Не понимаю как можно один заказ грузить в разные машины??? Стоимость перевозки неадекватно высокая, в три раза дороже чем у других!!!
Первый и последний раз имел с ними дело!!!

ТТН: МС0КТЛ01049132**

Ужасно
Владивосток

Просто ужас какой-то! Никогда больше, ни под каким предлогом не обращусь в эту фирму. Обещали доставить груз за 16 дней из Владивостока в Санкт-Петербург, за доставку заплатила 28 тыс., в сумму включена обрешетка и доставка до квартиры (!) Через 1,5 месяца свершилось чудо, привезли груз получателю и выгрузили возле подъезда, потребовав доплатить ещё 3 тыс.за подъем до квартиры. По итогу из 11 мест привезли 10, а 1 место (самое большое и тяжёлое, вес ок 80 кг) где-то затерялось. Дозвониться нереально, написала в службу поддержки, ответ поступил: груз выдан в полном объёме. Что делать, как искать потерянный груз?

ТТН: ВЛДСПБ01045135**

Ужасно
Севастополь

Больше недели не могли доставить прошлую посылку на Невскую, видите ли, неудобно туда ехать, надо подождать, когда еще посылка будет в ту сторону. А в этот раз оказалось, что кроме оплаченной доставки до адреса придется доплатить 750р. за доставку "за черту города"! По факту, ехать 10 минут.
Руководство ТК уже перешагнуло за черту жадности....

ТТН: 01049363**

Ужасно
Оренбург

Постоянные задержки. Груз 0104957704. Сдан 10.09.21 в г.Казань для отправки в г.Оренбург. Сегодня 14.09 и груз до сих пор в приемке. 700км до получателя везут неделю, и то если повезёт. Смешно просто. И так постоянно. Это точно был последний видит в эту Шарагу. До службы поддержки не, а если вам повезло вас будут постоянно перебивать и отвечать заготовками по шаблону.

ТТН: 01049577**

Ужасно
Санкт-Петербург

Трубки не берут! Груз утерян! Найти его не могут! Работает, мне кажется, один человек там, всё остальное - роботы. Везде! В инстаграме, естественно, комментарии запрещены под публикациями))) Чтобы люди не видели, что ТК не выполняет своих обязанностей. Стрелки метают только в путь! "МЫ ПЕРЕДАЛИ ИНФОРМАЦИЮ КЛАДОВЩИКАМ, ПОЗВОНИТЕ ЗАВТРА", "ВАШ ГРУЗ ИЩУТ, ПОЗВОНИТЕ ЗАВТРА", "У МЕНЯ НЕТ ИНФОРМАЦИИ ГДЕ ГРУЗ, ПОЗВОНИТЕ ЗАВТРА". А на рассмотрение претензии, ВНИМАНИЕ!!!!, У низ заявлен месяц!!!!! 30 дней!!!! Мало того, что груз везут МСК в СПБ 15 дней, так еще и рассматривать претензию 30 будут)))) У вас пешие курьеры задействованы в перевозке или точнее в переноске грузов?! УЖАСНО! Сказать, что мерзкая ТК - ничего не сказать.
P.S. ГРУЗ ВСЁ ЕЩЕ ИЩУТ. ПРОСЯТ ЗАВТРА ПОЗВОНИТЬ)
Отзыв со скринам можете на отзовике почитать https://otzovik.com/review_12377262.html

ТТН: МСКСПБ01046781**

Ужасно
Надым

Пришёл груз, вся коробка мокрая, ужас, не понятно где лежала или как везли что все намокло. Не рекоммендую!!!

ТТН: МСЩНАД01046968**

Ужасно

Крайне не рекомендую!
Отвратительно




Груз уже стоит в пункте отправке неделю, хотя по информатору, он должен был быть уже два дня назад в пункте назначения. Все сроки прошли, поддержка ничего не может сделать, поработали кучу ООО и нет ответственности никакой, просто отвратительно!!
Вот что пишут

Груз по заказу 1111111111 Из города: К, в город: О принят к перевозке 16.08.2021 в 14:34 и будет отправлен ближайшей машиной. Расчетная дата прибытия в пункт назначения 19.08.2021 . Когда груз будет доступен к выдаче - Вам поступит уведомление. Уточнить дату и время прибытия груза Вы можете позже в Вашем личном кабинете.

Хотя сегодня уже, 21 августа

Это просто бардак и нет слов, одни эмоции.

Доставка вышла примерно в 6000 руб, и ничего не делают.

Когда отправят никто не знает, одни отписки и затягивание времени

ТТН: КАЗОКБ01046638**

Ужасно
Нягань

Отвратительная компания. Постоянно задержка груза, прописано доставка 6 дней, в итоге 9 день , груза нет и информации от операторов тоже нет .

ТТН: 01046172**

Нормально
Югорск

Последний раз пользуюсь данной ТК, пешком быстрей доставить.

ТТН: ЕКБЮГР01045884**

Плохо
Обнинск

Отправила посылку с Нового Уренгоя до Обнинска, посылка находится 5 дней на базе, оплачена доставка нет возможности узнать когда доставят. Не довольна сервисом, плохая обратная связь и очень долго доставляют.

ТТН: 01044875**

Отлично
Геленджик

Груз пришел в целости и сохранности из Геленджика в Алматы. Всем очень довольна, особенно ценовой политикой.

ТТН: ГЛЖАМТ01042836**

Отлично

Уже 4-5 раза с ними отправляю и получаю, ни разу не была проблемы. Читаю предыдущие отзывы и удивляюсь, и одновременно боюсь ещё раз отправить . Так как переезжаю, и надо очень много отправить .
Но др сегодняшний день была очень довольно. Даже СНГ отправила без проблем

ТТН: НУР01042860**

Ужасно
Петрозаводск

Начало проблемы с этой компанией заложено в адресе пункта выдачи (по этому адресу ее давно нет, но в СМС на получение указан он ( как и на сайте) - Заводская 65/4). Что такое ул. Заводская в Петрозаводске и как на ней что-то найти?- это все нервы оставишь, но когда все нашел - новая "засада", зависла программа. Оператор молодец, сумела преодолеть возникшее препятствие и спустя три часа я получил ставшую ненавистной посылку, слава богу свою и целую, хотя готов был ко всему.

ТТН: ИЖСПТ301045154**

Ужасно
Самара

Груз был сдан в Питере 23 июля 2021г. Должен был доставлен в Самару 27 июля 2021г. Когда к ним обратились 3 августа, они сказали, что сегодня отправят. Видно забыли. Пришёл в Самару 6 августа. Груз не отдают, так как оплаты от отправителя не было. Хотя по договору оплата в конце месяца по выставленному счету. Я как получатель груза почему то не могу его оплатить и забрать. Хранение через три дня станет платным. Это специально так делают? Исходя из моего мнения ужасная компания!

ТТН: СПБСАМ01043670**