ТК «GTD» (ex КИТ) — Отзывы

- Отзывы 32
Оставить отзыв
Ужасно
Туапсе

12 декабря 2018 года отправили груз(посылку для родственников), ладно долго шла, пережили, праздники и т.д, пришла из Туапсе в Хабаровск 15 января 2019 года, больше месяца. Посылку вскрывали, подозреваю на пункте отправки. не буду утверждать.... Отправляли домашнее вино и коньяк, в других компаниях не приняли, запрещено. заехали в компанию GTD, без проблем приняли. Но, был просто шок при получении, одна бутылка заводская была, упакована , ее вскрыли и просто заткнули пробкой, как не вытекло ничего... явно жидкость опробовали. в другой бутылке просто подкрашенная вода, и еще в двух разбавленное вино до состояния компота безалкогольного. Вот сервис. Неприятность эту переживем конечно, но больше категорически обращаться в эту компанию не будем и знакомым дадим антирекламу.Считаю просто бессовестное отношение.

ТТН: ТПСХАБ00545345**

Ужасно
Пенза

самая худшая компания груз0054595141 должен был прибыть 31.12.18 в 13ч 10 мин телефоны компания не брала с 28 декабря по сей день даже горячая линия-ужас что за контора

ТТН: 00545951**

Ужасно
Саранск

Очень убогая компания,в прошлом году перед новым годом груз шёл около месяца,ни каких концов.В этом ещё интересней график работы только инвалиды могут составить.На момент написания отзыва звоню на горячую линию время ожидания оператор озвучивает " 1 мин" "30 сек "15 сек" "4 мин" "3мин 45 сек" "5мин" "7мин 45сек" "8 мин" сейчас эта курица сказала 10 мин 30 сек.
Поэтому и поменяли название, но убогая работа не изменилась.

ТТН: 00545810**

Плохо

сдали груз 12.12.18г , он еще нем зарегистрирован и не проведен для отправки .В чем дело ?На почте РОССИИ если зак письмо отправляем но через несколько часов по индентиф. номеру можно отследить где письмо

ТТН: слкря300545348**

Ужасно
Тараз

заказал груз из интернет магазина Рыбак-96. Прошло более месяца - груз не доставлен. Отправители говорят, что представители ТК КИТ не могут мне дозвониться, хотя никаких звонков не было. Я пытался дозвониться в транспортную компанию то тем номерам, которые мне давали из интернет-магазина и те, которые есть в свободном доступе, похоже все они отключены. Просто какие-то мошенники. Груза не доставлен, телефоны не отвечают.

ТТН: ЕКБАМТ00515885**

Ужасно

Воспользовалась компанией по доставке моего груза...Очень не довольная сервисом компании КИТ в г.Ханты-Мансийск....Сотрудники не выполняют своих должностных обязанностей,при этом делая виноватыми их же клиентов...Принятый груз простоял энное количество дней... Стоял бы и дальше если бы я не забила тревогу и не начала искать свою посылку...При повторном отправление виноватым оказался отправитель!!!!!!!!! За неудобства, потраченное время,простой моих важный и нужных мне вещей ответственности не несут...И на сглаживания сложившейся ситуации не идут, считают свою правоту...Я как клиент до сих пор не могу получить свой груз...Прошу рассмотреть и принять меры к сотрудникам организации в г.Ханты-Мансийск, а особенно специалиста который занимался моим вопросом по отправлению моей посылки....

ТТН: 00543232**

Ужасно
Тобольск

Потеряли при доставке груз!!! Заказ был на 8 мест, пришло 4. Заставили оплатить полностью, типа претензию напишите - вернут! Не вернули, а теперь пишут, что ничего подобного, не возвращается доставка!!! Отправляют туда-сюда, то к тем, то к этим! Сомнительная компания и сервис!

ТТН: ВЛДТБЛ00536358**

Ужасно
Симферополь

Отвратительная компания, отвратительные сотрудники в течении 2 лет портят нервы, не обязательные, не компетентные и не порядочные. Одна и та же ложь, то нет контакта, то груз уже доставлен. Я оплачиваю доставку до дома и жду ее доставки пока не сформируется машина это как? Может месяцами будем ждать пока наберут посылки на доставку в район. Справедливости добиться не возможно. Такое впечатление что компания работает не легально. Ни кому ни когда не порекомендую вашу компанию.

ТТН: 00541730**

Отлично
Санкт-Петербург

Заказывала доставку из Башкирии в СПБ. Груз отслеживается по накладной. Пришел четко на день раньше заявленной даты. Сразу позвонил робот Макс и сообщил эту прекрасную новость. я заказывала доставку на дом и он любезно перевел меня на оператора. Оператор все культурно и мило зарегистрировал. Сказал , что ждать доставку от 1-3 дней, т.к. загруженность логистов. Четко на 3 день связалась со мной оператор и любезно, очень вежливо и культурно записала мои данные. Сказав, что завтра с 9-18 груз привезут. На следующий день ровно в 9 утра отзвонился логист и через 10 минут привез мне груз.

ТТН: СТМСПБ00541386**

Отлично
Евпатория

Очень внимательный и доброжелательный коллектив.

ТТН: СМ2ЕВП00539830**

Ужасно
Экибастуз

Не понравилась последняя доставка. Забрали груз с Костаная, доставить нужно было в Екибастуз. Взвесил заполнили документы. Выдали на руки экспедиторскую расписку с суммой 7 770 тенге. Когда забрали груз на следующий день выставили счет на сумму 7 770 тенге. Через два дня еще один счет на 11 000 тенге. В итоге выставили общий счет на 18 770 тенге. Кто так вообще делает????? Подняли цену после того как забрали груз. Просто поставили перед фактом. Оплачивай и все.

ТТН: КОСПВД00538822**

Ужасно

Купил виниловый проигрыватель у продавца и попросил его отправить ко мне ТК GTD (бывший КИТ) , продавец предлагал отправит Желдорэкпедиция но мне показалось дорого. Куплен на свое день рождения к 12 октября (остался без подарка) Отправил 24 сентября 2018 и принудительно добавили жесткую упаковку которая прибавила к объему ровно 100% от изначального. Продавец упаковал на отлично так как опыт отправки большой. Что в итоге? В итоге то что сегодня уже 6 октября 2018 а ТК так и не отправила мой груз, он тупо лежит все эти дни у них на складе. По трек номеру должны были доставить еще 3 октября 2018 но груз до сих пор лежит в Барнауле на складе и не движется. При попытке выяснить что такое по телефону говорят что не знают и отправят запрос. Запрос отправлен и прошло 4 дня и ответа нет. По телефону отвечает робот Макс который просто глухой и постоянно повторяет вас не слышно, меня слышно, приходится просто орать в телефон. Я ни кому не рекомендую эту ТК , пользоваться ее услугами просто

ТТН: БАРВМР00536800**

Ужасно
Белорецк

В транспортной компании за груз в 0.3 кубометра насчитали объём 1.39 кубометра, и после получения груза с тобой никто разбираться не хочет, ни о каких перерасчётах и возврате денег даже речи нет. Сказали что понимаем насчитали неправильно, но ничего сделать не можем, и ничего делать не будем. Для сотрудников имидж компании это пустой звук. Клиентом никто не дорожит. С таким отношением клиентов у транспортной компании в скором времени не останется. Руководство делайте выводы, а у меня остался один выход, обратить в комитет по защите прав потребителей.

ТТН: СЫЗБЛЦ00537096**

Ужасно
Санкт-Петербург

Ужасно!!!!! Груз в Петербург прибыл 23 сентября2018 , позвонили в среду сказали, что привезут, не привезли В четверг утром сказали :"Не дозвонились..."(ерунда полная , человек ждал звонка и посылку) Договорились на четверг , не привезли сказали водитель отказался везти ( я оплатила доставку по адресу) , сказали привезут в пятницу , договорились на вторую половину дня- не привезли, доставим сказали в субботу- тишина, а дальше? Бардак -одно слово( извините)

ТТН: МИАСПБ00536226**

Ужасно

Оформлял через сайт доставку с забором груза у грузоотправителя в Туле. Должны были забрать 8 августа, с горем пополам забрали 9-го. Уже после того, как груз отправили, дополнительно увеличили стоимость на 450р. за оформление каких-то документов и за "подачу авто в удаленный район", причем адрес загрузки был указан при оформлении заказа, он не менялся и находится в черте города. Написал претензию. Через месяц после моего "пинка" получил-таки ответ, в котором по сути претензии ничего не сказано, зато написали, что они согласовывали жесткую доупаковку с грузоотправителем, хотя заказчик услуг доставки получатель(то есть я)! При чем тут жесткая упаковка вообще?! О ней в претензии ни слова и почему они согласовывают свои действия с кем им нравится, а не с заказчиком? Не понимаю. Похоже, в претензионном отделе либо принципиально не читают на что отвечают, либо не успевают читать из-за лавины этих самых претензий и для отписки используют рандомный шаблон.

ТТН: ******00532263**

Ужасно
Челябинск

Воруют груз во время доставки!
Грустный отзыв о том как я лишился "птички" DJI Phantom 4 pro благодаря Транспортная компания GTD Global Truck Delivery.
Отправил 9 июля 2018 груз из г. Геленджика в Челябинск транспортной компанией GTD - Global Truck Delivery.
Груз был упакован в доп. деревянную обрешетку.
17 июля груз прибыл в Челябинск. После того как сотрудники на складе принесли груз. Попросил их вскрыть, так как вызвала подозрение доп обрешетка.
Сотрудники вскрыли и достали коробку, а она пустая. Составили коммерческий акт, о том что вложение отсутствует.
20 июля написал претензию, ответа до сих пор не получил.
На связь никто не выходит, отвечают шаблонами - ждите.
Решил на сайте ТК проверить по номеру накладной, статус получен 31 июля груз получен получателем.
Раньше это организация называлась КИТ, сейчас GTD - Global Truck Delivery.

ТТН: ГЛЖЧБ00529545**

Ужасно

Работа компании отвратительная!
Груз из Уфы был отправлен отправителем 17 августа 2018года.
В Краснодар прибыл 25,08,2018.Тут и началось самое невообразимое :мне позвонили только через два дня менеджеры Т/К и сообщили что отправитель отказывается от оплаты перевозимого груза.Мне было не понятно,так как я знал что отправитель оплатил полностью доставку.
Долго разбирались и выяснили что это сбой в системе ТК.
Идем дальше!
Я заказал у Т/К доставку моего груза на мой рабочий адрес,она была оформлена на 28,08,2018г.
Машина приехала как и обещали в указанный день,водитель предоставил мне документы и показал мой груз.....Это была катастрофа,трубка в которой находился очень хрупкий угле.,пластиковый спиннинг была раздроблена,разломана.Спиннинг был в чехле,чехол надорван и испачкан,каким то чудом удилище осталось целым!Жаль что в данном комментарии нельзя выложить фото данного беспредела.Водитель указал что ему такой груз передали уже на складе и не извинился даже.Не пользуйтесь этой ТК!!!

ТТН: 00533214**

Ужасно
Петропавловск-Камчатский

Из Екатеринбурга до Петропавловска-Камчатского груз отправленный 11.07.18 до сих пор не пришел. Заявленный срок доставки КИТом из 18 дней вырос до 59 дней.
Первый и последний раз пользуюсь КИТом.

ТТН: ЕКБПТ200529715**

Ужасно
Пенза

Невозможно дозвониться уже три дня , груз неделю не доставлен Получателю .

ТТН: ПНЗОРЛ00525345**

Ужасно
Тюмень

Вам посчитали стоимость?? Не верьте цена поднимется до 40% и платить вам придётся!!! Спросите как, отвечаю.
1). Звоним, говорим все данные по нашей спецификации, у нас указан груз в плоть до доли сотых, но мы облегчим работу для менеджера и округляем. (Груз с забором это важно!!!) Получаем ответ сумма где то 3400₽. Оформляем?? говорим да. Ждите вам перезвонит отдел логистики.
2). Нам звонит отдел логистики проговариваем полные параметры груза + адреса забора груза и конечной точки. Получаем стоимость со страховкой где то 7600₽. Платит получатель цена озвучивается получателю.
3). Груз благополучно приезжает в регион получателя и встаёт на склад, далее высылается счёт клиенту на сумму 10400₽. Груз со склада не уедет пока не оплатить счёт. Воуля вас развели))). Звонит злой клиент всё выслушиваем принимаем меры.
4). Звоним в сам КИТ узнать от куда нам прибавили +3000(округлил). Ответ от девушки поразил. От куда то у нас прибавилось +свыше 100 кг. мест стало меньше, кубатуры меньше. И з

ТТН: ТЮМТБЛ00524075**

Ужасно
Тихвин

груз пришел из Москвы и завис, почему то в прошлую пятницу его не отправили в Тихвин, прошла неделя, не звонят, не спрашивают, дома я буду не дома (в Тихвине офиса нет, доставка по пятницам по адресам). И не позвонить не узнать, звонишь везде робот отвечает, с операторами не соединяет. Компания отстой полный. Никогда больше связываться не буду...

ТТН: МСКСПБ00524340**

Ужасно
Ханты-Мансийск

Заказал перевозку бампера с Минска до Ханты-мансийса. И был обескуражен ценой доставки за вес 5 кг содрали 6104 что за бред больше в жизни не буду работать с этой компанией. Крахоборы

ТТН: Минхмс00519877**

Ужасно
Ярославль

Ну что я могу сказать !Подлые люди которые портят жизнь и карьеру.Воры !отправили комод антикварный из Пскова в Барнаул .комод стоил 150000р минимум . они его просто поставили в ящик без упаковки.хотя комод был украшен весь в полудрагоценных камнях инкрустирован. и когда приехала моя вещь в щепки ,то замяли это дело.и сделали левые документы что комод убит на 1000р .вот такие мрази. покупателя я потеряла .вот такая подстава .

ТТН: 1404**

Ужасно
Череповец

Самая отвратная транс.компания. три отправления в разное время. И все три просрочены по доставке. При чем сроки сами и установили. Сами и просрочили. В колл.центре и чате ничего внятного ответить не могут. Два раза вешали лапшу про неверно указанный номер получателя. На коробке указан верный. В документе указан верный. А как позвонить типа не верный!!! Уровень почты России-дно!

Отлично

нравится работать с данной компанией, девочки доброжелательные и не дорого

Ужасно
Санкт-Петербург

Стоимость доставки груза , рассчитанная на калькуляторе на сайте , (при верно указанных параметрах) . оказалась при получении почти в 2 ! ! ! раза больше. я считаю что это МОШЕННИЧЕСТВО. при получении мне объяснили спустя 1.5 часа . что есть повышающий коэффициент при перевозке груза в обрешетке ! ( то есть , клиенты платят за обрешетку , за увеличившейся объем ,за счет обрешетки , это нормально... но и еще 80 а и иногда и 100% сверху !!! за перевозку груза в обрешетке . за которую компания Кит сама же и изготовила и вписала услугу по обрешечеванию
в счет.. и в тоже время выяснить это не столкнувшись лично , практически не возможно ...очень бы хотелось :
1) вернуть переплаченные мною деньги

2) и в предь, чтобы система расчетов на сайте соответствовала реальному положению вещей.

если в ближайшее время не будут приняты меры . подготовлю заявление в прокуратуру.

ТТН: МИНСПБ00518585**

Отлично

Очень вежливый, отзывчивый и терпеливый персонал. Особенно хочу выразить благодарность представительству в г. Калуге. Очень ответственные и внимательные сотрудники. Спасибо за Вашу работу.

Плохо
Нижний Новгород

Мне отправили груз 2 кг маленькая коробка.14 февраля 2018 вашей компанией Кит. Сначала отправителю назвали суму 1500 рублей .Я отказался отправитель перезвонил диспетчеру и сума стала 750 рублей. Сказали груз будет идти 9 дней. Сегодня уже 27 февраля а груза нет. Звоню в наш Кит Нижневартовска. Мне отвечают что груз ещё в Нижнем Новгороде межт на поддоне и когда он будет полный его отправят в Нижневартовск.Перед эим мне пришёл груз с Сант- Петербурга тоже компания Кит 3.5 килограмма 1м Х 14 см самолетом заплатил 290 рублей.Вот так работают транспортная компания и клиенты им побоку.Всего два раза воспользовался транспортной компанией и последний раз.Само надёжно это почта.

ТТН: новнззжв 00516009**

Ужасно
Москва

Не очень* (изменено) компания!!! не дозвониться вообще. отследить груз невозможно!!! сайты в инете ни кто не проверяет и не контролирует!по доставке в 2 000км. Обещали меньше чем за неделю, а на сайте компании написано что месяц!!они что посылку как гроб в последний путь понесут на руках да с музыкой))) все долго по доставке!!!

Отлично
Набережные Челны

Получаем постоянно посуду. Всё устраивает, без проблем, цены лучшие! Склад новый теперь у них

ТТН: мскнбч00510275**