ТК «GTD» (ex КИТ) — Отзывы

- Отзывы 202
Оставить отзыв
Ужасно
Москва

Груз приехал в назначенный город, никаких уведомлений не приходит ни на телефон, на почту. Оказывается, по приезду груза в город еще нужно отдельно вызвать курьера.
Если вы этого не сделаете, это ваши проблемы. После того как я прождала хоть какого-то уведомления о доставке, прошло уже несколько дней. Зашла в личный кабинет, оказалось, что груз давно поиехал. Я отправила заявку на курьера в назначенный день и время. В день оформления заявки со мной никто не связался. Через пару дней я написала в поддержку, что еще один день смогу принять доставку, и потом улетаю. Мне прислали письмо, где было указано, что я не беру трубку, а мне звонят. Мне звонили рано утром 1 раз, когда я не смогла подойти к телефону и больше никто не звонил. Видимо, лимит на совершение звонков у компании стоит. В итоге груз мне не могут привезти до моего отъезда и я еще должна платить за его хранение пока не прилечу. Никогда больше не буду пользоваться этой отвратительной компанией.

ТТН: АДЛМСК01034186**

Ужасно
Нижнекамск

Груз пришёл без упаковки,хотя отправлял запечатанным!ужасная компания!!!не рекомендую!!!

ТТН: НЖКСТМ01034173**

Плохо
Тверь

Мой заказ 0103271755 (6 стульев) Ставрополь-Тверь был отгружён 7 апреля, дата прибытия была указана 11 апреля. Груза до на настоящего момента нет. Общаюсь по телефону третий день с менеджерами компании, где мой груз никто установить не может. Доставлен он в Тверь? Помогите, пожалуйста, выяснить!

ТТН: 01032717**

Отлично
Калининград

Обещали сегодня привезти до обеда товар.Срочно нужен.Связаться с ними невозможно.Товара нет.

ТТН: пвлклн01032507**

Плохо
Уфа

Жду перевозку уже 12 дней с Павловска до Уфы.Операторы толком ничего не знают,отвечают груз в пути.По Уфе с Пугачева до Черниковки перемещают груз 4-5 дней,при условии что выбрана приоритетная доставка.Оповещение приходит на след день,уже после получения,даже это не могут отследить.Цены низкие, качество тоже низкое.

ТТН: ПВЛУФ201033850**

Отлично
Ижевск

Доставку груза заказывал продавец в Ставрополе. Груз доставили на сутки раньше расчëтного времени. В офисе (город Ижевск) менеджеры деликатно предоставили возможность осмотреть груз перед подписанием документа о приëмке. Работники склада любезно предоставили груз к осмотру. Груз был дополнительно упакован (ТК были предприняты все меры для качественной доставки). Я всем доволен. Спасибо компании GTD и еë сотрудникам!

ТТН: СТВИЖС01033587**

Ужасно

Заказ был из г. Тюмень в г. СУХОЙ ЛОГ, аккумулятор был доставлен в перевернутом состоянии электролит вытек. Это ужас, такое отношение к доставке и за это ещё деньги берут. Не рекомендую.

ТТН: ТЮ2СХЛ01033949**

Ужасно
Тверь

Перевозка стульев из Ставрополя в Тверь длится 12 дней. Дата доставки указана 11 апреля, груз не доставлен до сих пор. Отследить его местонахождения не возможно. Где мои стулья? Вы их вообще когда-нибудь привезёте?

ТТН: СТВТВР01032717**

Ужасно
Краснодар

жасная транспортная компания !Личные вещи уже две недели везут и ещё видимо столько же будут !И ко всему прекрасному все врут по телефону !Больше никогда тут не закажу

ТТН: Спбкр401030146**

Ужасно
Нижний Новгород

Мной была заказана перевозка груза ( ПНД труба резьбовая) из г. Бугульма до Нижнего Новгорода. Груз ехал 8 дней Деловые линии 4 дня) Заказал упаковку паллетирование ( упаковка не была произведена а в счет включена и оплачена) При вывозе товара со склада (водитель с ближнего зарубежья) в Н. Новгороде биг мешок ( упаковка отправителя) падает с кары в результате чего несколько труб приходят в негодность., о чем составлен акт ( не известно что с остальными трубами на глаз сложно определить) . Я обратился в отдел претензий с вопросом почему груз не упакован ( в кабинете находилось 4 человека , помпитенция сотрудников 0) в течении 30 мин. задавал этот вопрос ответа не получил. На вопрос вернуть деньги за упаковку. Ответ пишите претензию. УЖАСНО УЖАСНЕЕ. Терпим Большие УБЫТКИ. С грузом работать не можем.

ТТН: 01032585**

Плохо
Череповец

Невозможно дозвонится! Груз на месте , оплачена доставка! Звонка о доставке когда будет нет! Оператору не дозвонится с утра до вечера ! Отвратительная обратная связь!

ТТН: 01032610**

Ужасно
Москва

Никому не рекомендую обращаться в эту компанию. Связаться с ними невозможно, по всем номерам бубнят автоматы и голосовые помощники. Жду свой груз без надежды получить.

ТТН: 01032855**

Ужасно
Камышин

Первый раз попробовала с этой тк,и по ходу последний. Груз приняли 02.04. 2021г отправили только 07.04. 5дней груз лежал мёртвым грузом. Должна придти 11.04. Тишина. Сколько ещё ждать? Почта быстрее работает. Деньги берёте,за что?

ТТН: 01032274**

Ужасно

Приобрёл в Нижнем Новгороде ткань, продавец навязал мне шаражку GTD. прошло 8 дней, никто не знает где мой груз. Отслеживания на сайте как токового нет, фикция груз в пути, установить приложение не реально, дозвонится и поговорить нельзя, только боты. я еще второй груз с дуру этой же компашкой отправил. Что делать не знаю. Мне через 2 дня в командировку уезжать эти же м***и потом будут глотку рвать и не отдавать грузы жене. и самое главное работа стоит так как материалов нет.
Завершая хочется сказать что это к*****я фирмёшка, ни при каких случаях не обращайтесь туда.
А GTD хочется пожелать скорейшего банкротства

ТТН: НОВОМС01031941**

Ужасно
Хабаровск

Груз ехал с Москвы 1месяц, вы можете себе представить!? Но на этом все не закончилось, а только началось.Получить груз невозможно. У офиса в Хабаровске нет номера телефона, 21век на дворе!Связь только с Москвой и только в рабочее время по Москве! Чтобы оформить доставку негабаритного груза была с помощью сайта оформлена доставка, но никто так и не связался, доставку продублировала по телефону через голосовой помощник- опять тишина. Написала во всех доступных приложениях (ВК, Вотсап),но там везде виртуальные помощники, которые также пишут "ожидайте с вами свяжется специалист"...и тишина.Груз уже больше недели лежит у них на складе, огромный, негабаритных, 250кг и никому дела нет.Срок бесплатного хранения закончился, на связь по сей день никто не вышел. Московские менеджеры оформить заявку не могут, обещают что передадут информацию и на этом все.

ТТН: МСКХАБ010292042**

Ужасно
Иваново

Груз МСКИВН0103084590 лежит на складе, никто его не отправляет. Хотя расчетное время доставки 3 дня. Операторы каждый раз говорят - звоните завтра. Столько потерянного времени и нервов... Верните мне мой груз немедленно!

ТТН: МСКИВН010308459**

Ужасно
Омск

Ужасная тк груз повредили стоимостью 30 тыс на складе мужчина сам грузил в машину коробки ,сразу не посмотрела по приезду когда начали с машины доставать , увидели повреждение ...позвонила оператору сказали можете писать претензию, но хрен вам грубо говоря ...груз был полностью застрахован НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ТК ЛУЧШЕ СДЕК ИЛИ ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ ЧАСТО ПОЛЬЗУЮСЬ ТК В ЭТО. РАЗ ВЫБОР БЫЛ НЕ ЗА МНОЙ ВЕМ ОТПРАВЛЯТЬ И отправили GTD очень огорчили прям в день рождения 🎁 вот такие сюрпризы тут гарантируют !!по 10 бальной 0

ТТН: НОВОМС010303971**

Ужасно
Санкт-Петербург

Жду две недели груз с Москвы, и до сих пор не понятно где он.
Как так работают я не понимаю, как фирма деньги зарабатывает по таким срокам.

ТТН: 01030311**

Ужасно

Самая безответственная транспортная компания которую когда либо встречал. Отправлял товар интернет магазин из Москвы в СПб. Первый груз отправили, потеряли. Повторно отправили идентичный груз….ПОТЕРЯЛИ! Два груза из Москвы в СПб умудриться потерять это уже система. Один груз спустя месяц нашли. Повторно отправленный груз все еще ищут. Пошел второй месяц "конструктивного" взаимодействия с компанией. Кол центр ничего не решает, информацией не владеет. Однако робота внедрили, который только ухудшает взаимодействие с клиентом….только не сил не энергии уже не хватает. После каждого контакта с компанией один негатив…
Не отправляйте этой компанией ничего, пока они не научаться работать

ТТН: 01028343**

Отлично
Уфа

Благодарю за качественную работу. Багаж отправлен через три часа после приема на склад. На конечный пункт выдачи доставлен в оговоренные сроки. Прочитав отзывы было страшно, за целостность багажа, но всё доставлено благополучно. Упаковка не нарушена. Продукция в пластике доставлена в целости и сохранности.

ТТН: Уфанур01029861**

Ужасно
Москва

Берите на работу ответственных работников! Чтобы не косячили. Отправили груз в другой город, в другую область и не добьешься перенаправки! Четвертый день на нервах и на телефоне по вашей милости! Клиент ждет товар к определенной дате, 12.03.20 груз должен был быть у меня, а уже 16.03.20 !!! Два дня отправитель игнорит, вообще не отвечает, посреднику и мне врет, что перенаправили! Значит будем решать в судебном порядке, будете компенсировать мне путешествия груза и упущенную выгоду! Почему я должна оплачивать ваши косяки? До моего города доставка груза с садовода дороже 600₽ никогда не стоила, а теперь я должна оплатить доставку до другого города 800₽ и ещё перенаправку до моего города 450₽ !!!
Ещё и клиенту уже нафиг не нужны эти наряды после прошедшего мероприятия... Пдц просто, приличных слов нет!!!
С этого дня я лучше СДЭКу переплачу, чем ещё хоть раз опорофинюсь перед клиентами из-за вашей невнимательности!

ТТН: 01029214**

Ужасно
Южноуральск

Заказал с Владивостока, 14 февраля, 16 приняли груз, отправили только 4 марта. Обещали что 28 февраля будет доставлен, по этого пришёл только 14 марта, 3 недели груз просто лежал на терменали. 1 и последний раз пользуюсь этой компанией.

ТТН: ВЛДЮЖК01027063**

Ужасно
Москва

05.03.2021г. Сдал груз на центральный склад в г. Москва! Груз пролежал на складе 7 дней!!! Только 12.03.2021г. его изволили отправить в г. Новый Уренгой!

Классная у вас контора...
Груз неделями лежит на складе, если отправить стекло, то обязательно разобъют даже в обрешётке, а если не разобъют так гвоздь или саморез воткнут в стекло!

ТТН: Мскнур01029010**

Ужасно

22 сентября был сдан груз.
При получении получено 4 места. Вместо 5 мест.
В течении 7 месяцев не могут разобраться.За этот период мне была предоставлена запись с видео камер где ясно видно ,как грузополучатель получил 4 места. НО К СОЖАЛЕНИЮ ВАША ДРЯВАЯ КОНТОРА СТОИТ НА ТОМ, ЧТО ГРУЗОПОЛУЧАТЕЛЬ ПОЛУЧИЛ ВСЕ 5 МЕСТ.вОПРОС КОГО ХОТИТЕ ОБМАНУТЬ??? ПРОШУ ВАС ПРЕДОСТАВИТЬ ОФИЦИАЛЬНЫЙ ОТКАЗ. И все документы вашей компании, буду обращаться в суд

ТТН: 01010847**

Ужасно
Санкт-Петербург

13 февраля отправили посылку по маршруту Владивосток Санкт-Петербург, ориентировочная дата прибытия груза 28 февраля. На 12 марта посылку так и не доставили. На запросы о местонахождении посылки ничего не говорят! В колл центре вообще предположили, что утеряли посылку!

ТТН: ВЛДСПБ01026880**

Ужасно
Санкт-Петербург

Просто кошмарная служба доставки! Груз передали 15.01.21 в улан-удэ, отправили только 21.01.21, ориентировочно 16 дней на доставку, ладно приемлемо, но 45 дней по факту - это пиз*** !!! Когда приехала получать груз со мной даже никто ни о какой скидке разговаривать не стал! После полной оплаты(16тысяч,простите) оказалось, что и полностью моего груза на складе у них нет, а только одно место из 3ех. Т.е. Груз в 3 места они приняли, а отправили как отправилось... 2 места хорошо, что нашлись на другом складе. Приехав повторно за своим грузом, мальчишка, выдававший бумажки заявил, что груз я уже получила. От этого я вообще выпала... никогда не пользуйтесь услугами данной компании, если вам дороги ваши нервы.

ТТН: улдсп201023670**

Ужасно
Тюмень

Отправили груз из Тюмени до Советского, два места. Мало того что одно место потеряли на складе и нашли во время ревизии через неделю, так еще и отправили без обрешетки (хотя заказывали именно с обрешеткой!)
Когда начали разбираться в ситуации, сотрудники постоянно сочиняли истории почему так произошло, причем истории менялись ежедневно. Сотрудники, в данной компании, хамки – как на подбор! Более некорректного поведения и общения с клиентами представить сложно.
Так же, будьте внимательны к выставлению счетов от данной компании, они имеют привычку ЗАБЫВАТЬ их выставлять, а то, что вы можете попасть в казусную ситуацию и в пустую отправить машину, потерпев убытки – компанию не интересует. Для понимания, счетов будет несколько, тк просчет стоимости доставки происходит странным образом!
Если для вас важно время, качество и надежность, то вам точно не стоит связываться с ТК GTD!!!
Одним словом – ПАНОКТИКУМ!!

ТТН: 01028108**

Ужасно

НОВСРН0102776304
Груз отправлен 20 февраля из Нижнего Новгорода. Сегодня 5 марта. Груза нет. Далее актуальность груза пропадает. Забирайте его себе и оплачивайте. И берите на работу Русских логистов, которые знают географию. Как можно отправить груз, который находится на расстоянии 200 км от заказчика в Казань, за 600 км.. А потом приносить извинения, кому они нужны?
Руководству наплевать на клиентов, логистика не работает.
Что они делают на рынке грузоперевозок непонятно
НИКОГДА не пользуйтесь их услугами

ТТН: НОВСРН01027763**

Ужасно
Уральск

Здравствуйте. Хотел пожаловаться на работу вашей компании. 19 февраля мне была отправлена посылка из Саратова на Уральск (Казахстан). Сегодня приехал в представительство вашей компании в г . Уральск. Мне ответили что посылка моя должна прийти 5марта. То есть 14 дней идёт посылка . Расстояние Саратов- Уральск 500 км.
Для сравнения СДЭК
отправил посылку Москва- Уральск 24 февраля. я её уже получил(2 марта). Расстояние Москва- Уральск 1300 км.
Мои посылки
Стурл0102753047
ПР2УРЛ0102746396

ТТН: Стурл0102753047 ПР2УРЛ01027463**

Ужасно
Уральск

Здравствуйте. Хотел пожаловаться на работу вашей компании. 19 февраля мне была отправлена посылка из Саратова на Уральск (Казахстан). Сегодня приехал в представительство вашей компании в г . Уральск. Мне ответили что посылка моя должна прийти 5марта. То есть 14 дней идёт посылка . Расстояние Саратов- Уральск 500 км.
Для сравнения СДЭК
отправил посылку Москва- Уральск 24 февраля. я её уже получил(2 марта). Расстояние Москва- Уральск 1300 км.
Мои посылки
Стурл0102753047
ПР2УРЛ0102746396

ТТН: Стурл0102753047 ПР2УРЛ01027463**