ТК Кит — Санкт-Петербург

- Отзывы 29

Город: Санкт-Петербург

Адрес: Санкт-Петербург, 2 Бадаевский проезд, 8, стр. 2.

Телефон: +7 812 200-43-65 +7 800 234-59-60

Email:


График работы:
пн
08:00-20:00
вт
08:00-20:00
ср
08:00-20:00
чт
08:00-20:00
пт
08:00-20:00
сб
10:00-16:00
вс
10:00-16:00

Услуги филиала в Санкт-Петербурге
  • Офис
  • Приём груза
  • Выдача груза

Еще филиалы города Санкт-Петербург:
Дополнительно

Отправка и выдача грузов.

Тарифы на забор и доставку ТК Кит — Санкт-Петербург

Вес, кг Объем, м3 Ставка, руб
4 0.01 500
29 0.11 500
99 0.3 550

Отзывы о компании ТК Кит в Санкт-Петербурге

Отзывов: 29

Оставить отзыв о работе филиала
Ужасно
Санкт-Петербург

Груз из Саратова в Спб был отправлен 6 февраля, отправлен оперативно, доставка задерживалась на несколько дней и переносилась на следующий день. В итоге груз пришел 16 февраля. С тех пор прошло 11 дней, я оставляю заявки на доставку каждый день (у меня доставка до дома), операторы мило отвечают, что передали заявку и мне перезвонит логист. Но мне никто так и не перезвонил за все 11 дней. Ужасный сервис. Дозвониться в свой город невозможно, всегда отвечают люди из других городов. Сегодня мне сказали, что моя заявка вообще закрыта роботом и ее не было видно. Как это возможно, когда я эти новые заявки каждый день оформляю? Груз болтается непонятно где и как уже 11 дней, и получу ли я его, неизвестно. товары застрахованы на 50 000. Никому не советую данную компанию. Лучше переплатить и без нервов все получить в срок и в целости.

ТТН: СРТСПБ01146603**

Ответ: ТК «KIT» (ex GTD)

Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв, он очень важен для нас. Мы приносим свои извинения за возникшие неудобства. Спасибо, что предоставили данные для проверки. Ваши отзывы помогают нам стать лучше. Мы надеемся, что Вы дадите нам еще один шанс и позволите нам доказать, что мы ценим Ваше доверие к нам и готовы предложить Вам более качественный опыт с нашими услугами в будущем. С Уважением, Транспортная Компания КИТ!

19.03.2024

Ужасно
Санкт-Петербург

Добрый день! С этой тк связался второй раз и очень сильно разочаровали и продолжают! Груз принят 4.04.23 примерная дата прибытия в Казахстан Караганда 15.04.23. Но сегодня на дворе 26.04.23 а груз еще и не выезжал из склада Санкт-Петербурга! Дозвониться не реально! Другое измерение или Вселенная, не известно! Письмо отправленное на почту о причине задержки и примерной даты прибытия игнорировано! Бардак, организации ноль, с ответственностью скорее всего не знакомы….. Один эмоции и не самые лучшие

ТТН: 01112651**

Ответ: ТК «KIT» (ex GTD)

Здравствуйте. Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашей компании. Мы прикладываем все силы для того, чтобы всегда предоставлять высокий уровень сервиса нашим Клиентам. Для проведения проверки: укажите, пожалуйста, Ваше ФИО, номер накладной, электронную почту . Мы проверим данные и дадим Вам свои комментарии по сложившейся ситуации. С Уважением, Транспортная Компания КИТ!

28.04.2023

Ужасно
Санкт-Петербург

Если вам нервы дороже, то не советую эту компанию!!!!! 6 апреля 2023 года был принят груз из Санкт-Питербурга в Белорецк, дата прибытия 12.04.2023! На 15.04.2023 так ничего и не отправили, а вновь приняли груз от 16.04.2023, но на 20.04.2023 вновь не отправлен!!! (Тот же самый груз). Если нужно что то срочно это точно не к ним!

ТТН: 01112996**

Ответ: ТК «KIT» (ex GTD)

Здравствуйте. Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашей компании. Мы прикладываем все силы для того, чтобы всегда предоставлять высокий уровень сервиса нашим Клиентам. Для проведения проверки: укажите, пожалуйста, Ваше ФИО, номер накладной, электронную почту . Мы проверим данные и дадим Вам свои комментарии по сложившейся ситуации. С Уважением, Транспортная Компания КИТ!

28.04.2023

Ужасно
Санкт-Петербург

груз опоздал на 3 дня, заказывала доставку к 9-ти утра через оператора. два часа сижу ждала привоза. с водителем не соединяют. логисты не звонят. с оператором не соединиться по телефону. такого отвратительного отношения к клиенту я еще не видела. в тоге водитель приехал сказал что оператор должен был мне сообщить о замене времени доставки. чего естественно не было. клиентоориентированность 0. водитель был вежлив.

ТТН: мсоспб01113252**

Ответ: ТК «KIT» (ex GTD)

Здравствуйте. Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашей компании. Мы прикладываем все силы для того, чтобы всегда предоставлять высокий уровень сервиса нашим Клиентам. Для проведения проверки: укажите, пожалуйста, Ваше ФИО, номер накладной, электронную почту . Мы проверим данные и дадим Вам свои комментарии по сложившейся ситуации. С Уважением, Транспортная Компания КИТ!

28.04.2023

Ужасно
Санкт-Петербург

Заказали доставку коробок из Москвы в Питер.Коробки отправили в доставку Кит на следующий день .И эта компания доставляла 17 дней.То потеряли груз,то отправляли с одно адреса на другой не предупредив ,что с другого склада доставки до квартиры нет.Итог пришли коробки и за доставку оплатили ещё 7900,так как пришлось нанимать грузчиков.Менеджеры ничего не решают , дозвониться не реально.Не советую связываться с ними

ТТН: МС5СП201111686**

Ответ: ТК «KIT» (ex GTD)

Здравствуйте. Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашей компании. Мы прикладываем все силы для того, чтобы всегда предоставлять высокий уровень сервиса нашим Клиентам. Для проведения проверки: укажите, пожалуйста, Ваше ФИО, номер накладной, электронную почту . Мы проверим данные и дадим Вам свои комментарии по сложившейся ситуации. С Уважением, Транспортная Компания КИТ!

18.04.2023

Ужасно
Санкт-Петербург

искали 2 часа посылку, не нашли. Три дня пыталась дозвониться- оформить заявку, бесполезно. Что делать дальше- никто не знает, безобразие!

ТТН: 01062044**

Плохо
Санкт-Петербург

Это безобразие! Дозвониться не возможно, голосовой робот! Уже несколько дней оставляю заявку на доставку, но логист не перезванивает. Отправителю сообщают, что не могут дозвониться до получателя. Срок бесплатного хранения сегодня заканчивается. Оставляла голосовое сообщение с номером телефона, просила перезвонить, тишина. Полное безобразие!!

ТТН: 01060137**

Ужасно
Санкт-Петербург

Это самая ужасна компания с какой я работала !
Груз должен был придти 14 .12 пришёл 22 .12 , спросила сколько будет перемещение груза по времени 1-3 дня , вот прошло 10 дней и я не могу получить свой груз тк он стоит на кубинской и отдать мне его не могут тк заказано перемещение , бред полный !!!

ТТН: ВОТСПБ01059509**

Ужасно
Санкт-Петербург

Если бы могла поставила меньше!
Отвратительная ТК. А отделение в Санкт-Петербурге хуже некуда.
Груз забрали 30.11.2021, 3.12.2021 - принят к доставке,
и тишина. Звоню неделю, каждый день говорят, что перезвоните завтра, разберемся!
Никто конечно разбираться не будет. Груз нужен к новому году.
Почему я должна звонить, если ТК потеряла мой груз????
Почему такое свинское отношение к клиентам????
Никто не дает сроков рассмотрения заявки, и уж тем более сроков доставки грузов, даже добавочный номер телефона склада в Санкт-Петербурге для уточнения факта нахождения груза на складе мне не дали. На складе в Смоленске груза нет.

ТТН: 01058720**

Ужасно
Санкт-Петербург

Кошмар. Разгрузить не могут 5 дней. Несколько дней назад дозвонилась, а сегодня, сбрасывает система, робот говорит вы первая в очереди, потом что оставьте сообщение и сбрасывает. Вообще не ценят клиентов. А ещё звонят и интересуются, а чего не пользуетесь нашими услугами...
Не советую. Пока не наладят работу.
010602428*

ТТН: 01060242**

Ужасно
Санкт-Петербург

У меня вопрос к администрации компании.
Почему бесплатное хранение груза 3 дня, потом платно, а в обратную сторону это не работает? Заказала ткани из Саратова, чтобы к новому году сшить заказ. Посылка выехала 24.01.21, в Питер прибыла 29.11.21 на Кубинскую, попросила перемещение груза на Большевиков. Вторая посылка отправлена 30.11.21, прибыла в Питер 04.12.21, так же попросила перемещение на Большевиков.
Сегодня 15.12.21. Каждый день звоню, каждый день ваши операторы оставляют заявки на перемещение, а ни первую, ни вторую посылку получить не могу, т.к. перемещений не было. Новый год на носу, я теряю клиентов, т.к. заказ исполнить не могу. Вы одни кушать хотите и зарабатывать деньги, а ваши клиенты побоку? Вы издеваетесь? Почему я должна оплачивать доставку груза в полном объеме, если я из-за вас теряю деньги? Кто мне возместит мои потери?

ТТН: 010580109**

Ужасно
Санкт-Петербург

27.09.2021 воспользовался услугами для отправки двух сумок из СПб в Сочи. Оформление заявки делал через специалиста по телефону (стоимость 1830 руб. и срок доставки 7 дней). Груз был принят на склад в СПб через неделю(!) после забора 05.10.2021. Груз был отправлен со склада СПб на след. день 06.10.2021, а прибыл на склад в Сочи ещё через 8 дней 14.10.2021. В ЛК был выставлен счёт на сумму 2300 руб., что выше рассчитанной стоимости. После подачи претензий исправленный счёт появился в ЛК 20.10.2021 во второй половине дня(!). Но в тот же день за час до получения мною исправленного счёта на адрес получателя приехал курьер с грузом и неверными документами. Счёт был оплачен получателем на месте, т.к. ещё не было информации о его корректировке. При этом по договору плательщиком по счёту выступал я как отправитель и ожидал появления исправленного счёта в ЛК, но курьер в нарушение договора доставил груз раньше. В итоге образовалась переплата 530 руб., а доставка заняла 22 дня(!) вместо 7 дней.

ТТН: СПБСОЧ01051379**

Ужасно
Санкт-Петербург

Ужаснейшая компания. Второй и последний раз связываюсь с ними- такого отстоя не видел давно. Никто не знает где груз! На претензию не отвечают. Надежды по срокам нет на них никакой- впрямую доказывают что на клиентов им плевать- лох не мамонт, не вымрет...

ТТН: Берспб01053848**

Ужасно
Санкт-Петербург

Потерянное 1 место из 4 компания "ищет" уже 5 суток! Думаю что если б действительно искали, то уже бы нашли! А по хорошему бы и не потеряли!
Дозвониться НЕВОЗМОЖНО, да и собственно некуда, везде отвечает автомат!
Пользуюсь услугами компании очень давно, к филиалу в своем городе никаких претензий, все четко, быстро и вовремя!
С Питером второй раз и оба раза УЖАС!
Вы портите впечатление о компании в целом!!!

ТТН: 01051591**

Ужасно
Санкт-Петербург

Очень жалко что нельзя материться, хоть я и леди, но тут просто планку срывает. Самая дебильная компания из всех что я встречала. груз прибыл, сначала позвонили предупредили о бесплатном хранении до среды. я попросила доставку вместе со вторым грузом(кооторый в среду по их данным должен был приехать), мне сказали что свяжется логист и все. прошла неделя, пошла вторая, я не могу никак дозвониться. головой помощник реагирует только на мой отчаянный мат и переводит звонок, но там никто не отвечает. замкнутый круг!

ТТН: ЕКБСПБ01050898**

Ужасно
Санкт-Петербург

ЗАКАЗАНА ДОСТАВКА ГРУЗОВ НА АДРЕС 21.09.21 - СЕГОДНЯ 02.10.21 - НИКТО НЕ ЗВОНИТ И НИКТО НЕ ВЕЗЕТ!!!!!Буду обращаться в суд - не можете выолнять свою работу - не беритесь !!!!

ТТН: ИВНСПБ0105042440 и РЯЗСПБ01050386**

Ужасно
Санкт-Петербург

22.06 груз прибыл в СПБ,о чем меня сразу проинформировали. Решила оформить доставку до адреса, звонила три дня подряд и три раза меня уверяли, что сведения переданы в логистику. Сегодня 25.06 мне наконец-то позвонили, но для того чтобы сообщить, что сегодня последний день бесплатного хранения моего груза. Это нормально??? Больше с вашей компанией работать не будем.

ТТН: 01040400**

Плохо
Санкт-Петербург

Читала отзывы и всегда думала, кто их пишет? У меня всегда всё хорошо, но не в этот раз... Лёгкая, маленькая ( М) посылочка з Прокопьевска пришла вся разбитая, разорваная, удивительно, что что-то в ней осталось... конечно надо было сразу быть строже и написать притензию. Таинственным образом исчезли саженцы малины, неприятно и осадок остался

ТТН: ПРКСПБ01036223**

Отлично
Санкт-Петербург

Пользуюсь этой компанией и давно и читая отзывывсегда думала... кто их пишет... у меня всегда всё отлично, но не в этот раз... Маленькая, лёгкая посылочка, размер М, была настолько разбита, что могло вообще всё вывалится...Таинственным образом исчезли два куста малины. Конечно расстроилась и осадок остался конечно...

ТТН: СПБПРК01036444**

Ужасно
Санкт-Петербург

Жду две недели груз с Москвы, и до сих пор не понятно где он.
Как так работают я не понимаю, как фирма деньги зарабатывает по таким срокам.

ТТН: 01030311**

Ужасно
Санкт-Петербург

13 февраля отправили посылку по маршруту Владивосток Санкт-Петербург, ориентировочная дата прибытия груза 28 февраля. На 12 марта посылку так и не доставили. На запросы о местонахождении посылки ничего не говорят! В колл центре вообще предположили, что утеряли посылку!

ТТН: ВЛДСПБ01026880**

Ужасно
Санкт-Петербург

Заказал доставку из другого города в СПб хромированного бампера стоимостью 40 000 руб. с ОБРЕШЁТКОЙ, привезли в рваной упаковке БЕЗ ОБРЕШЁТКИ, с потёртостями и царапинами которых при отправке не было, водитель забыл сказать, что нужно оформлять акт на месте! НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

ТТН: ек4спб01018549**

Ужасно
Санкт-Петербург

До компании не дозвониться, по заявкам о доставке не перезванивают, задержка груза!!!! Может кто-то дать обратную связь по моему заказу???? Впервые сталкиваюсь с таким обслуживанием. Все и на все по барабану!

ТТН: КИРСПБ01016193**

Ужасно
Санкт-Петербург

Все просто ужасно,мне написали ,что посылка прибыла 05,11,2020 и все на этом ,звоню робот диктует все и ни спросить ничего ,как и что.Неделю тишина,сегодня 11,11,2020 наконец удосужились позвонить ,что доставят ,когда озвучили сколько будет стоить доставка .я просто в шоке была,получается из Ростова посылка дошла за 1600,а по Питеру довезти 2000 нормально? И связь как мне сказали односторонняя по телефону,то есть ждите когда еще соизволят позвонить.Что за отношение к людям?Почему везде можно нормально позвонить и узнать ,что и как ,а здесь полная фигня.И почему заранее не согласовать на какой пункт выдачи доставить посылку.

ТТН: 01015256**

Ужасно
Санкт-Петербург

Отвратительный сервис. Заказ приехал в 6 утра в субботу 24.10, оплачивали доставку до подъезда. НИКТО не звонит, заказ не привозит. Оставляешь заявку - тишина, когда дозваниваешься говорят, что якобы звонили, но телефон был выключен! Полный бред и идиотизм, это вообще законно держать наши посылки у себя и полностью игнорировать клиентов

ТТН: 01014081**

Ужасно
Санкт-Петербург

Ужасно долго! И нет возможности связаться с живым оператором, чтобы уточнить информацию о посылке

Посылка прибыла в чт. Заказывали доставку из екб в спб, склад выбрали ближайший удобный, на Большевиков. Посылка почему-то приехала на другой склад и лежит там. Забрать ее от туда нет возможности. Дважды оставляли заявку на доставку курьером. Тишина. Сегодня вторник. Со мной так никто и не связался.

ТТН: ЕК5СПБ01009663**

Отлично
Санкт-Петербург

Заказывала доставку из Башкирии в СПБ. Груз отслеживается по накладной. Пришел четко на день раньше заявленной даты. Сразу позвонил робот Макс и сообщил эту прекрасную новость. я заказывала доставку на дом и он любезно перевел меня на оператора. Оператор все культурно и мило зарегистрировал. Сказал , что ждать доставку от 1-3 дней, т.к. загруженность логистов. Четко на 3 день связалась со мной оператор и любезно, очень вежливо и культурно записала мои данные. Сказав, что завтра с 9-18 груз привезут. На следующий день ровно в 9 утра отзвонился логист и через 10 минут привез мне груз.

ТТН: СТМСПБ00541386**

Ужасно
Санкт-Петербург

Ужасно!!!!! Груз в Петербург прибыл 23 сентября2018 , позвонили в среду сказали, что привезут, не привезли В четверг утром сказали :"Не дозвонились..."(ерунда полная , человек ждал звонка и посылку) Договорились на четверг , не привезли сказали водитель отказался везти ( я оплатила доставку по адресу) , сказали привезут в пятницу , договорились на вторую половину дня- не привезли, доставим сказали в субботу- тишина, а дальше? Бардак -одно слово( извините)

ТТН: МИАСПБ00536226**

Ужасно
Санкт-Петербург

Стоимость доставки груза , рассчитанная на калькуляторе на сайте , (при верно указанных параметрах) . оказалась при получении почти в 2 ! ! ! раза больше. я считаю что это МОШЕННИЧЕСТВО. при получении мне объяснили спустя 1.5 часа . что есть повышающий коэффициент при перевозке груза в обрешетке ! ( то есть , клиенты платят за обрешетку , за увеличившейся объем ,за счет обрешетки , это нормально... но и еще 80 а и иногда и 100% сверху !!! за перевозку груза в обрешетке . за которую компания Кит сама же и изготовила и вписала услугу по обрешечеванию
в счет.. и в тоже время выяснить это не столкнувшись лично , практически не возможно ...очень бы хотелось :
1) вернуть переплаченные мною деньги

2) и в предь, чтобы система расчетов на сайте соответствовала реальному положению вещей.

если в ближайшее время не будут приняты меры . подготовлю заявление в прокуратуру.

ТТН: МИНСПБ00518585**