ТК Кит — Иваново-2
- Отзывы 1Город: Иваново
Адрес: Иваново, ул. Сосновая 1/корп. В, 1008 пав; 1 эт.
Телефон: +7 800 234-59-60 +7 493 277-34-90
Email:
График работы:
Услуги филиала в Иванове
- Приём груза
- Выдача груза
Еще филиалы города Иваново:
Отзывы о компании ТК Кит в Иванове
Отзывов: 1
Оставить отзыв о работе филиала29 февраля 2024 года я столкнулся с крайне неприятным опытом использования услуг компании КИТ. Обещанная дата доставки была неоднократно нарушена, причем без предоставления каких-либо объяснений. Попытки связаться с колл-центром лишь подтвердили отсутствие оперативной информации о моем грузе, предложив лишь создать заявку на рассмотрение проблемы. Коммуникация с компанией через электронную почту также не принесла результатов, предложив мне оформить претензию без какой-либо гарантии решения вопроса.
Многочисленные разговоры с операторами и отзывы в интернете только подтвердили мои опасения о стандартных отговорках (вроде очережи на обрешетку груза) и бездействии со стороны компании. Мой груз застрял на складе без видимых перспектив на доставку.
В итоге, я категорически не рекомендую пользоваться услугами КИТ. Невыполнение сроков, игнорирование клиентов и отсутствие профессионализма доказывают, что компания не заслуживает доверия.
ТТН: МСКИВН01149092**
Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы искренне огорчены произошедшим и хотим принести свои извинения за доставленные неудобства. Сроки в договоре не регламентированы, являются ориентировочными, дата прибытия выставляется автоматически программой при приеме груза на склад. Сроки могут быть скорректированы в зависимости от погодных, дорожно-транспортных и иных условий, влияющих на сроки перевозки груза. Заявка создается для ускорения отправки груза. Предложенная Вам претензия рассматривается в течение 30 дней, по итогу рассмотрения Вам на почту высылается официальный ответ. На данный момент груз получен. Приносим извинения за доставленные неудобства. С Уважением, Транспортная Компания КИТ!
19.03.2024