ТК «Энергия» — Магадан

Добрый день в очередной раз претензия к упаковке груза, коробка оказалась в 4 раза больше самого груза, на все вопросы что в филиале что в службе поддержки внятного ответа и решения проблемы не получил. В филиале города Магадан мне ответили что берут 30% от организации перевозки но с 900 рублей 550 рублей в 30% не укладывается. Дальше девушка сказала что в принципе они свои услуги не навязывают , что если перефразировать звучит как вы сами к нам пришли а мы вас обманули и не ожидали что вы спохватились. Несут что либо лишь бы снять с себя ответственность. На горячей линии заявили что не было коробок меньших размеров на что я задал встречный вопрос почему не отправили руль от машины в контейнер 20 тонном индивидуально, они молчат . несколько раз положили трубку адрес филиала указанный в экспедиторской расписке вообще не существует из слов диспетчера. Делаю выводы что шарашкина контора и связываться с вами глупое занятие , данный случай будет не единичный. В

ТТН: 2506-14820**

Отправлял телевизор из Тынды в Магадан, дошёл в целостности, немного задержали с доставкой, но объяснили в чем причина, не первый раз отправляю этой компанией, устраивает меня вполне!

ТТН: 2805-10890**

Ужасная компания, пользуются, тем, что на краю света нет особого выбора, поэтому и не прилагают усилия!!!! До этого о поступлении груза для дальнейшей транспортировки не правильно проинформировали, чуть не пришлось платить за хранение. В этот раз заказала груз к возвращению из отпуска, но по определённым причинам придется задержаться в другом городе! Оформить доверенность на получение ни на сайте, ни в офисе в том городе, где я нахожусь нельзя. При этом звонившая девушка отчитала меня, как школьницу, что я должна была сидеть и ждать свой груз, или заранее все продумать!! Кошмар! Где набирают таких работников???? Почему нельзя онлайн изменить получателя или сделать получение по смс коду??? Даже почта России на смс уведомления перешла.

ТТН: 7708-17974**

Вот читаю и кажется что это какая-то другая компания,я уже наверное года три через энергию получаю груза,да и не маленькие,двс,акпп автомат,да и так,сколько всего,в основном с владика,заказываю всегда,в упаковке,всегда норм,груз целый,всегда все вовремя,много раз получали за меня по доверенности, и без проблем,всегда,правда один раз я забрал груз чужой,так как оказалось что есть в магадане точно такой же со всеми вытекающими,как я,но проблема разрешилась,без скандала,так что норм компания,я доволен.

ТТН: 2501-329789**

Контора меня удивилО.
Груз одно место поддон обрешеткой стоимостью 300 тысяч рублей пришел не упакованый состоял из 30 мест. Коробки повреждены. Товар имеет царапины. Кто где и как разобрал упаковку, кидал и перегружал ни кто пояснить не может. Мы не виноваты.
Ждал директора, который обещал прояснить ситуацию и осмотреть груз более 2 часов.
Ситуация тупик.

ТТН: 7606-11030**

Дошло быстро. Были кое-какие заморочки по оплате безналом, но всё разрешилось хорошо. Сотрудники адекватные, спасибо им. Не знаю, чего тут негатив у всех.

ТТН: 7408-11184**

Ужасная компания, не пользуйтесь ни в коем случае её услугами, груз пришёл в непригодном состоянии, ответственность за состояние груза не несут, на все вопросы один ответ, мы ничего не знаем, ни за что не отвечаем, пишите притензии в Новосибирск,вообщем лучше с ними дел не иметь!!!!

ТТН: 2501-23860**

Содрали двойную цену за организацию перевозки. При самостоятельном расчёте онлайн калькулятором цена была в два раза меньше.

ТТН: 2501-23519**

Ужасное обслуживание и ситуация в целом! Жду срочный груз, на отслеживании по накладной написано, что груз 7 суток находится в рейсе Москва-Магадан (что само по себе абсурд - самолет не может 7 суток находится в рейсе!!). Но самое интересное далее - девушка представитель ТК Энергия в Магадане по телефону сказала, что груз не может находится в таком рейсе, т.к. они доставляют авиа только по Дальнему Востоку, и что моя посылка придет морем через полтора месяца!!!! ТОГДА ПОЧЕМУ НА САЙТЕ СКАЗАНО, ЧТО ГРУЗ В РЕЙСЕ МОСКВА- МАГАДАН?! И далее она мне сказала самой звонить искать и узнавать, вместо того, чтобы предпринять все действия по урегулированию данной ситуации! Безобразное отношение, вашими услугами больше пользоваться не буду никогда!

ТТН: 0506-11823**

без мата сложно говорить об Энергия Магадан. уже месяц просрочка доставки.котел к холодам, заказ наш потерялся 400 кг.сплошь непонятки и хаос,что весьма странно в деле логистики. раздражение и гнев вот эмоции которые возникают после общения с этой "братвой;.

ТТН: 133-130956**

Заказала коляску 14.09.18г. из Москвы, в этот же день отвезли в тк Энергию. В рейс жд ушла только 23.09.18г. Звонила по всем номерам операторам которые нашла в интернете, меня уверяли, что моя посылка придет 1.11.18г. Сегодня наступил этот день которого я очень жду, в итоге позвонила, сказали ждите она в рейсе. 40 дней это через чур. За это время моему мужу этой компанией пришли запчасти на машину уже 2 раза. Жду еще пару дней и иду в прокуратуру. Моему ребенку ужу месяц, а мы до сих пор не разу не гуляли.

ТТН: 125-14505**