ТК «Энергия» — Рязань

Заказывал запчасти в Ростове на Дону с отправкой в Рязань. Отправитель отослал мне запчасти как положено.Получилось два места.По прибытию в Рязань я оплатил и получил тоже два места.НО одно место (кузовная четверть) моя а вот второе место ( шноркель какой то) оказалось не мое.На вопрос как так в Рязанском филиале ответили грамотно и с этим согласился : Бирки все совпадают мы выдали строго по документам. Да я не в притензии к работникам филиала,но где моя часть груза. По их рекомендации я пытался связаться с филиалом в Ростове на Дону. На звонки там не отвечают и на почту тоже,горячая линия тоже не на высоте. Ничего вразумительного сказать не может и кто полномочен что то прояснить они не соединяю. Самое главное,как узнал отправитель,водитель в курсе данной ситуации и полная тишина в Ростове на Дону. И что мне делать в данной ситуации я не знаю. Мне нужен данный товар,я восстанавливаю свое авто, в моей посылке: два ремня безопасности,подушка безопасности пассажира,подушка безоп водит

ТТН: 600-337095**