ТК «Энергия» — Саяногорск

Отношение к клиентам отвратительное пришел груз ждали мерзли 10 человек на улице . Не было терминала только сегодня поставили . До этого все время ломался. Нет СМС опвешения приходится с собой таскать паспорт прошлый век. Уже не раз упаковка пробитая. Пришел товар отломан кусочек крестовины , 1 раз замят пылесосный мотор. 1 слома амортизатор СМА. Коробки небрежно кидают. На все претензии и замечания оператор я не в курсе начальство в москве всем рулит т. Ну походу так и есть .По новый год посадили стажера ничего не знает не умеет. Очеред была 20 человека люди понили что уже не получить и большинство рассосались. Благо был 5 тым как раз успел перед закрытием.

ТТН: 3602-10940**

компания Энергия создала свои правила перевоза груза.Надо груз упаковать,в деревян.тару,застроховать.Для чего?Их грузчики постоянно кидают упаковки и отламывают части деталей.Т.е.они сами страхуют и обрешетничают от самих себя.Я не стал этого делать и получил генератор авто. с отломанным ухом.Составил претензию и получил......Отказ.Ни что мне не компенсируют.Теперь перешел в Пэк и проблемы кончились.Теперь думайте.

ТТН: 1912-10984**

При получении товара обнаружено отсутствие лыжи на снегокате с расширителем, чеки безопасности и оборванных проводов на руле. Воровство при оказании услуг.

ТТН: 7602-10869**

Пришел груз в разорванной упаковки, не хватало передней стойки. Составили акт. Потом собрал все документы на компенсацию, составил претензию, каждый раз при сборе документов им чего то не хватало, но в итоге забрали. При этом потратил кучу личного времени и мат. расходы, так как 4-5 раз пришлось приезжать за 40 км. После рассмотрения представитель даже не удосужился позвонить, почти месяц, заявив, что у него работы много. Приходилось всегда звонить самому, хотя их обязанность сообщать. В итоге после почти 3 месяцев волокиты с ихней стороны отказали в частичной компенсации, а именно транспортные расходы стойки(600 руб) и стоимость самой стойки. Хотя это полностью вина транспортной компании!!! Буду обращаться в полицию, а потом в суд.

ТТН: 2517-10836**

Бестактное, порой грубое поведение со стороны сотрудницы, оформляющей приему и выдачу посылок. К тому же, ее частое отсутствие на рабочем месте создает трудности в оформлении необходимых документов.

ТТН: 2704-10320**