ТК «ПЭК» — Казань

Просто отвратительный сервис! Груз должны были доставить в пт с 9 до 13 (150 кг вещей,из них-вещи и мебель новорожденного-ванночка,стульчик,коляска и тп.),без чего мы и так обходились,пока ждали груз - 10 дней. В 13ч. звонок - водитель не успевает до 13,привезет до 18ти. В 6 позвонили что до 8ми. В 8 вечера сказали что привезут только в понедельник. Сегодня понедельник,звоню узнать,когда доставят (половину дня),ведь никто даже не звонил-говорят,не можем сказать,за час до доставки позвоним,в течении дня постараемся. Все оплачено было заранее,доставка,грузчики,а теперь интересно-за что?! За то,чтобы 4 дня задержки были порядком вещей? За это вообще кто-нибудь отвечает в компании?! Мало того,что ни одного извинения не прозвучало от сотрудников,меня буквально ставили перед фактом! Ни кого разумеется не интересует,что я отпрашиваюсь с работы для встречи этого груза... Итог-груза нет до сих пор. Мое письмо на оф.почту-в игноре. Меры никакие не приняты. Полное попустительство и беспредел!!!

ТТН: КЗБДААБ-8/26**