ТК «ПЭК» — Отзывы

- Отзывы 74
Оставить отзыв
Ужасно
Москва

Мне Пэк потерял 3 груза за 2 недели. У меня просто шок, я не знаю, что делать, никто грузы не ищет. Сказали, погодите недельку. МБРБИГМ-2/1204 и МБСНДКЯ-3/1204. Это просто кошмар, не пользуйтесь Пэк!!! 5 коробок!!!! Нонсенс

ТТН: МБРБИГМ-2/1204 и МБСНДКЯ-3/12**

Плохо
Хабаровск

Позвонили с утра, что в течение дня доставят до подъезда груз весом 23 кг прибывший из Москвы. Привязали меня к квартире и груз не доставили

ТТН: ХБМВТЗР-1/26**

Ужасно

Хамское отношение,
долго ждать выдачи.
Быдло выдавшее груз, грубило, материлось, лузгал семечки, на просьбы не реагировал, т. К. Находился в наушниках, это происходило при большом количестве ожидающих клиентов

ТТН: ЮссЯажд-1/17/**

Плохо
Симферополь

НЕ ОТЗВОНИЛИСЬ , ХОТЯ ОПЕРАТОР ОБЕЩАЛА ПЕРЕЗВОНИТЬ УТОЧНИВ ИНФОРМАЦИЮ О ТОМ ,СКОЛЬКО ВРЕМЕНИ БУДЕТ ХРАНИТЬСЯ ГРУЗ БЕСПЛАТНО.

ТТН: СФМВШОТ-6/22**

Ужасно
Самара

Мною из Самары в Санкт-Петербург 3 марта были отправлены 13 коробок, в которых находилось уникальное и дорогостоящее издание "Библиотека всемирной литературы". 23 марта адресату вручили только 12 коробок. Так как собрание имеет ценность при наличии всех 200 томов, то компания безнадёжно испортила вещь, которая является семейной реликвией. Трудно оценить материальный и моральный ущерб от её действий. Никому не пожелаю испытать чувство утраты дорогой тебе вещи. Причём на мои неоднократно обращения к сотрудникам компании мне беззастенчиво лгали, что в ближайшее время груз будет доставлен. Как можно так работать?! Позор!

ТТН: СПСМЧЕЦ-13/01**

Ужасно
Ялта

Груз прибыл поломанный. На претензию не реагируют. Буду обращаться в Роспотребнадзор...

ТТН: ЯЛМЗДНД-1/17**

Отлично
Чита

Выражаю огромную благодарность коллективу компании ПЭК!Отдельное спасибо директору Дмитрию Николаевичу,за индивидуальный подход в решении сложных вопросов,а также за оперативность в работе!

ТТН: НБЧТНКИ-38/22**

Ужасно
Сургут

****** компания по ***** денег!!! Отправили товар с Москвы, а точнее стабилизатор для авто (кусок лома) СГМВЯВА-1/2402 весом 5кг. Вопрос на *** собачий его упаковывать для защиты транспортировки в 2е картонные коробки стоимостью 545 рублей??? Из за этой упаковки мне пришлось ждать 30 минут поиска моей детали! Сама доставка обошлась в 520 рублей. Кто вас просил лом упаковывать в коробки???

ТТН: СГМВЯВА-1/240**

Отлично
Киров

Заказала доставку до подъезда, не пожалела не на грамм. Все вовремя и в срок с должным вниманием и заботой о клиенте. Доставили в целостности и сохранности (хрустальный торшер, люстру и бра). СПАСИБО. ))). УДАЧИ И ПРОЦВЕТАНИЯ.

ТТН: КИВД4РЦ-3/20**

Ужасно
Ульяновск

Заказал отправку груза мне заявили сумму доставки 5200р но по прибытии сумма достигла 12 тыс мс копейками, после моих претензии ответственный Юрий Сергеевич 4 дня избегал от контакта, ответственный признал, что ошибка произошел за их сотрудника но переплачивать надо! короче граждани перед тем как обращаться в данную компанию подумайте, и учитесь в чужих ошибках. не советую, ранее неоднократно теряли часть груза!

ТТН: кхвлчау-21/02**

Ужасно
Тула

Видимо не зря запрещают употребление матерных слов)
По использованию ПЭК - самая никчемная ТК которой приходилось пользоваться.
Никакой информации по движению груза! У клиента больше информации чем у оператора.
Просрочка в 1 день - легко, не говоря о том, что транспортировка на 200 км занимает 3 дня по их прогнозам, но и через 4 дня воз и ныне там.

ТТН: ТУМСЖМД-1/09**

Плохо
Старый Оскол

Прибыл товар разбитый! Заказывала зеркало посоветовали транспортную компанию ПЭК сказали что бережно перевозят хрупкий товар, за доставку отдала 1030 рублей. В итоге нормально довести не смогли, за такую доставку я бы могла и в другой компании получить за 350руб

ТТН: САМЗКГА-1/22**

Ужасно
Москва

Груз МБСЧ2ОЦ-1/301, отправленный 2 (!!!) декабря из Сочи утерян, проблема до сих пор не решена, менеджмент компании равнодушный, неквалифицированный. Отсутствие на сайте контактов для жалоб, свидетельствует о том же. Сегодня 12 января, груз не доставлен

ТТН: МБСЧ2ОЦ-1/30**

Ужасно
Нижний Тагил

17 декабря приняли груз к оправке с нижнего Новгорода до Нижнего Тагила. Время прибытия 25. 24 25 оборвал им все телефоны никто не смог выяснить почему груз не двигается. 26 наконец-то я выяснил что груз какой-то ридиска, морковка, плохой человек, не положил в машину до Нижнего Тагила. В итоге 26 декабря груз только начал двигаться по геолакации. В переди праздники НГ. ПЭК начнëт работать только 4 января. Только 4 я получу посылку. В посылке запчасть от машины. Из-за компании ПЭК Я потерял 45000 тысяч рублей. Отвечяя на негативные отзывы ПЭК обещает разобраться, но по факту ни чего не происходит. Не Обращайтесь в компанию ПЭК. Возять грузы долго и дорого. Обращайтесь в ТК ЛУЧ возят быстро и недорого.

ТТН: НТНН4ЖЯБ-1/17**

Ужасно
Борисоглебск

Здравствуйте!
Сегодня получили груз БОКВУЕР-2/0812. Это был бак для воды от компании Печи Теплынь. Именно БЫЛ!!!!!!!!!!!!! Поскольку благодаря вашей перевозке теперь это просто металлолом!!!!!!! В баке огромная дыра, не позволяющая его эксплуатировать. Я просила показать груз до оплаты и подписания документов, но мне отказали! Вместо жёсткого ящика груз пришёл, обернутый целлофаном! Отвратительно!

ТТН: БОКУВЕР-2/08**

Плохо
Рубцовск

Последние 1,5-2 месяца сроки доставки не выдерживаются.Особенно большая задержка груза происходит в г.Барнаул.Проходящий груз может зависнуть на 5-6 дней без движения.Хотелось бы ,чтобы компания обратила на это своё внимание.

ТТН: РУИЖ9ЖФ-1/07**

Ужасно
Ростов-на-Дону

Отвратительная компания! Груз больше недели в Ростова, а получить не можем! Он все еще в пути!!!! Разве Может груз с Доваторов на Шаумяна ехать так долго??????? С Москвы и то быстрее прибыл!!! 4 дня обещают связаться и тишина, только завтраками кормят. Еще не видела ТК хуже!!!!!

ТТН: РДМЗЯВА-2/30**

Ужасно
Южно-Сахалинск

Первый и последний раз вёз груз через эту контору, взяли за доставку 2500₽, якобы это хрупкий груз и нужна специальная облицовка, а это дороже чем сам груз стоил, в итоге груз пришёл разбитый. И где ваша хвалёная доставка ?? А теперь у них ответ простой, ну пишите претензию
Обходите стороной эту контору, везите лучше почтой России, это и дешевле и надёжней, сам лично уже не раз в этом убедился.

ТТН: ЮСССЖНГ-2/30**

Ужасно

Груз должен был прийти за аж за 10 дней из Ижевска в Севастополь, по факту: идет 14-й день, представители компании не знают где груз, на связь не выходят. УЖАС !!! такого еще не было!!!

ТТН: CЕИЖ2ИБЕ-1/30**

Ужасно
Москва

Попросила перемаркировать груз и отправить в другой город, звонили и обещали что склад перемаркирует. А в итоге склад отправил опять ту же смс с тем же кодом и сообщил что он опять едет по первому адресу, только приедет на три дня позже. Вот такие одарённые работники тут работают.

ТТН: СЕМВ5КУ-22/18**

Ужасно
Челябинск

Мой груз утерян на складе в Челябинске, ул. Северный луч 1а. Теперь, по прошествии 18 дней, мне предложили написать претензию. Грамотно написать еë может только юрист со стажем, который может добыть все нужные цифры для заполнения претензии, так как бумаги на груз, после того как я не получил, благополучно забрали назад. Это просто насмешка или издевательство?

ТТН: Члмвмме-121**

Плохо
Санкт-Петербург

Навязали свои услуги незаконно, требуют за доставку в 2 раза больше денег. Груз пришел не на тот терминал, служба поддержки связывается спустя несколько дней после оставления заявки -пудрит мозги а к вечеру, когда сама служба уже не работает приходит смс- что ваше обращение рассмотрено и закрыто! Сервис на высоте- Груз Мск СПб в 6 кг- обошёлся в 1490 руб- между терминалами доставка 400 руб по тарифу а забор в МСК 660руб😳 причем разные сотрудники рассказывают разные сказки, за что такая сумма нпбежала + защитная упаковка которую никто не заказывал и доказать, что ты не осел не возможно- крайне не рекомендую данную ТК!!

ТТН: СПМВ9ДЦ-1/291**

Ужасно
Санкт-Петербург

Самое грубое нарушение прав потребителя — непредставление услуги, то есть утрата транспортируемой вещи. Груз с параметрами 95*34*18 см (8 ножек от столов ИКЕЯ, комплектующие шкафов Икея, личные вещи )был утерян. Сотрудниками ПЭК не предпринимаются никакие действия для решения проблемы.

ТТН: СПНБ7АВ-15.0810 от 09.10.20**

Ужасно
Ижевск

Добрый день. Очень большие очереди на выдаче товара. Второй день приезжаю стою по 30-40 мин на получении. Разберитесь с проблемой.

ТТН: Ижмвенм-3/21**

Отлично
Нижний Новгород

Через интернет-магазин заказала товар, объёмный, весом 23 кг. При заказе товара не уточнила про доставку, а именно до подъезда или до квартиры. В результате сотрудник транспортной компании (водитель, осуществляющий доставку) помог с доставкой товара, также приятно было, что товар пришел раньше заявленного срока, доставлен был в согласованное с заказчиком время и без нарушения целостности упаковки. Спасибо за качественную и отличную работу!

ТТН: ННМБ5ТФ-1/19**

Ужасно
Тверь

Отвратительная работа как в целом организации, так и сотрудников. На основании того, что 2 из 67 мест не пришло, груз не доставляют до места назначения, а ссылаясь на какие-то регламенты предлагают забрать самостоятельно и за свой счет. Операторы колл-центра не соблюдают стандарты - каждый с кем пришлось общаться, запрашивает разную информацию. В итоге, никто, как обещают, не перезванивает и проблема не решается.

ТТН: ТВТМУБЕ-79/13**

Ужасно
Липецк

Отвратительная работа операторов! Груз пришёл в субботу . В воскресенье оплатили доставку и в понедельник 5 раз звонили по доставке в Липецке , уточняли , что доставка будет оплачиваться за наличный расчёт . Итог ни кто заявку не оформил , груз не привезли ?!!

ТТН: ЛКМС4ЗП-6/10**

Ужасно
Пенза

Отвратительная компания лучше не работать говорят товар в пути а он еще на пятый день не выехал из места врут как могут

ТТН: СНЭЛЦСЧ-*/13**

Ужасно

Отвратительная компания. Оформили неверный адрес доставки. Присылали смс с верным адресом для забора груза. Приехал, перезвонил - выяснилось что груза там нет. Позвонил в другой день, так мне вообще сказали, что он не приехал. Пришлось оформлять доставку за дополнительную плату в другой пункт, который я изначально указал. Отношение к клиенту отрицательное.

ТТН: МВЭЛШАЦ-1/01**

Ужасно
Москва

Потеряли груз и не ищут!! Никому ничего не надо, только скрипты выдают, которые не несут смысловой нагрузки. Отзыв можно оставить только на сайте, телефонов ответственных сотрудников не дают, так как видимо руководство не заинтересовано в оказании качественных услуг!

ТТН: МВВР5ЖО-2/06**