ТК «ПЭК» — Отзывы

- Отзывы 83
Оставить отзыв
Плохо
Тверь

Из заявки в 10 мест пришло только одно место. По сводному складскому подбору видно где находятся 9 мест по заказу 3269049: на двух складах Сафонова (038) и Зуева( 347). Никто ничего не хочет делать: диспетчера сообщают, что заявки- претензии созданы и разберутся до 05.08. 21. Простаивают рабочие- плачу за каждый день простоя! Везти из Твери в Конаково почти месяц- это нонсенс! заплатила за доставку 18 000 рублей. Леруа на следующий день привез груз весом и объемом больше на 3 600 рублей!!!

ТТН: ТВ(КВ)МВГИК-10/05**

Ужасно
Москва

Не связывайтесь с этой конторой никогда. Не надежный. Сорвут все сроки поставки.

ТТН: МВРД7ЕИ-8/28**

Ужасно
Ялта

Вопиющая халатность! Груз прибыл 24 июня, позже срока, но это только начало. На протяжении последующих 10 ДНЕЙ (!!!) было назначено ЧЕТЫРЕ доставки (оплачено), и ЧЕТВРЕ РАЗА НИКТО НЕ ПРИЕЗЖАЛ. ВСЕ ЭТИ ДНИ БЫЛА ПРИВЯЗАНА К ДОМУ, ни отдел логистики, ни доставка НЕ СОИЗВОЛИЛИ предупредить, чтобы не ждали. Вишенка на торте - это телефоны доставщиков, которые отключены, и ты физически не можешь связаться с водителем. А если связался, то твой номер сбрасывают, а в дальнейшем просто блокируют. НИЧЕГО, ЧТО Я ОПЛАТИЛА УСЛУГУ ДОСТАВКИ И ДАЖЕ ВСЕ СРОКИ ХРАНЕНИЯ ВЫШЛИ БОЛЕЕ НЕДЕЛИ!? Впервые сталкиваюсь с ТАКИМ сервисом.
Ненадёжные. Неквалифицированные. Не рекомендую!
К слову, груз я так и не получила.

ТТН: ЯЛНВАЖЗ-1/08**

Ужасно
Ялта

Самая ужасная ТК, принимают крупногоборитный груз, а с по адресной доставке сообщают по факту, что мы сами должны находить грузчиков для заноса- это как? Типо у них временные сложности с грузчиками….. тогда временно не принимайте груз)))) а то 13т₽ за доставку взяли Мебели и матрасов, а за занос 2 т₽ мы не будем искать грузчиков, и сами ищите( мы приезжие пока, где предложите искать оперативно?)Типо за 2т₽ мы не будем заморачиваться. Есть полно ТК с нормальными условиями работы…. Больше ни когда не буду пользоваться услугами ПЭК и тем более рекомендовать…

ТТН: ЯЛМВЦГН-1/020**

Ужасно
Майкоп

Груз получили в ужаснейшем состоянии все сыпалось.

ТТН: МПУЛ2ЖНГ-15/07**

Отлично

29.05.2021 приехал в 10:00 получил груз, ни каких проблем не возникло.
Очереди не было, все здороваются, на складе помогли загрузить груз в машину. Всем спасибо за помощь!!!

ТТН: Шенмавг-1/22**

Ужасно
Краснодар

Подготовленному в мой адрес грузу 18 мая 21г присвоен предварительный номер КРМБЗНГ-1805. 20 мая он получает статус "оформлен", срок доставки на терминал Краснодара определяется 24.05.21г. Груза до сих пор (27.05.21г) нет. На звонок по телефону, оператор не смогла ответить где груз, сказав, что похоже он из Москвы и не уходил. Написал 24.05.21г обращение в компанию - молчат. Сегодня утром повторно обратился в компанию с просьбой перезвонить. Большая компания, наверное из соображений экономии не имеет федерального номера для обсуждения возникающих вопросов (чувствуется забота о клиентах). Не позвонили. Каждый день с 19.05 пишу им в чат - регулярно сочувствуют, приносят извинения, обещают разобраться и выражают надежду, что случившееся не скажется на моем отношении к ПЭК. Результат нулевой. Похоже, что это стиль их работы. Наверное не я один имею претензии к ПЭК (судя по отзывам). Обходите эту компанию стороной и друзьям не советуйте

ТТН: КРМБЗНГ-18**

Ужасно
Туапсе

Гнать вас надо поганой метлой, привезли в Питер вообще не мой груз.

ТТН: СПТП6АЧ-1/28**

Плохо
Ялта

Заказывали адресную доставку матраса. Изначально просрочили на 5 дней. Перезвонили с ТК и сказали, что доставят только до подъезда, а съем из машины и занос своими силами. После длительных переговоров о том, что такое «адресная доставка» определились, что водитель поможет женщине с разгрузкой и заносом. В итоге приехал водитель, открыл двери и сказал забирайте вместе с жесткой упаковкой. Ни о каком заносе уже и речи не было. Пришлось экстренно искать людей за деньги, соотносимые со стоимостью «адресной доставки» и просить о помощи. Кстати, речь идёт о матрасе весом 48 кг, который предложили женщине самой доставить себе на адрес.

ТТН: ЯЛКРГБЗ-1/230**

Ужасно
Москва

Мне Пэк потерял 3 груза за 2 недели. У меня просто шок, я не знаю, что делать, никто грузы не ищет. Сказали, погодите недельку. МБРБИГМ-2/1204 и МБСНДКЯ-3/1204. Это просто кошмар, не пользуйтесь Пэк!!! 5 коробок!!!! Нонсенс

ТТН: МБРБИГМ-2/1204 и МБСНДКЯ-3/12**

Плохо
Хабаровск

Позвонили с утра, что в течение дня доставят до подъезда груз весом 23 кг прибывший из Москвы. Привязали меня к квартире и груз не доставили

ТТН: ХБМВТЗР-1/26**

Ужасно

Хамское отношение,
долго ждать выдачи.
Быдло выдавшее груз, грубило, материлось, лузгал семечки, на просьбы не реагировал, т. К. Находился в наушниках, это происходило при большом количестве ожидающих клиентов

ТТН: ЮссЯажд-1/17/**

Плохо
Симферополь

НЕ ОТЗВОНИЛИСЬ , ХОТЯ ОПЕРАТОР ОБЕЩАЛА ПЕРЕЗВОНИТЬ УТОЧНИВ ИНФОРМАЦИЮ О ТОМ ,СКОЛЬКО ВРЕМЕНИ БУДЕТ ХРАНИТЬСЯ ГРУЗ БЕСПЛАТНО.

ТТН: СФМВШОТ-6/22**

Ужасно
Самара

Мною из Самары в Санкт-Петербург 3 марта были отправлены 13 коробок, в которых находилось уникальное и дорогостоящее издание "Библиотека всемирной литературы". 23 марта адресату вручили только 12 коробок. Так как собрание имеет ценность при наличии всех 200 томов, то компания безнадёжно испортила вещь, которая является семейной реликвией. Трудно оценить материальный и моральный ущерб от её действий. Никому не пожелаю испытать чувство утраты дорогой тебе вещи. Причём на мои неоднократно обращения к сотрудникам компании мне беззастенчиво лгали, что в ближайшее время груз будет доставлен. Как можно так работать?! Позор!

ТТН: СПСМЧЕЦ-13/01**

Ужасно
Ялта

Груз прибыл поломанный. На претензию не реагируют. Буду обращаться в Роспотребнадзор...

ТТН: ЯЛМЗДНД-1/17**

Отлично
Чита

Выражаю огромную благодарность коллективу компании ПЭК!Отдельное спасибо директору Дмитрию Николаевичу,за индивидуальный подход в решении сложных вопросов,а также за оперативность в работе!

ТТН: НБЧТНКИ-38/22**

Ужасно
Сургут

****** компания по ***** денег!!! Отправили товар с Москвы, а точнее стабилизатор для авто (кусок лома) СГМВЯВА-1/2402 весом 5кг. Вопрос на *** собачий его упаковывать для защиты транспортировки в 2е картонные коробки стоимостью 545 рублей??? Из за этой упаковки мне пришлось ждать 30 минут поиска моей детали! Сама доставка обошлась в 520 рублей. Кто вас просил лом упаковывать в коробки???

ТТН: СГМВЯВА-1/240**

Отлично
Киров

Заказала доставку до подъезда, не пожалела не на грамм. Все вовремя и в срок с должным вниманием и заботой о клиенте. Доставили в целостности и сохранности (хрустальный торшер, люстру и бра). СПАСИБО. ))). УДАЧИ И ПРОЦВЕТАНИЯ.

ТТН: КИВД4РЦ-3/20**

Ужасно
Ульяновск

Заказал отправку груза мне заявили сумму доставки 5200р но по прибытии сумма достигла 12 тыс мс копейками, после моих претензии ответственный Юрий Сергеевич 4 дня избегал от контакта, ответственный признал, что ошибка произошел за их сотрудника но переплачивать надо! короче граждани перед тем как обращаться в данную компанию подумайте, и учитесь в чужих ошибках. не советую, ранее неоднократно теряли часть груза!

ТТН: кхвлчау-21/02**

Ужасно
Тула

Видимо не зря запрещают употребление матерных слов)
По использованию ПЭК - самая никчемная ТК которой приходилось пользоваться.
Никакой информации по движению груза! У клиента больше информации чем у оператора.
Просрочка в 1 день - легко, не говоря о том, что транспортировка на 200 км занимает 3 дня по их прогнозам, но и через 4 дня воз и ныне там.

ТТН: ТУМСЖМД-1/09**

Плохо
Старый Оскол

Прибыл товар разбитый! Заказывала зеркало посоветовали транспортную компанию ПЭК сказали что бережно перевозят хрупкий товар, за доставку отдала 1030 рублей. В итоге нормально довести не смогли, за такую доставку я бы могла и в другой компании получить за 350руб

ТТН: САМЗКГА-1/22**

Ужасно
Москва

Груз МБСЧ2ОЦ-1/301, отправленный 2 (!!!) декабря из Сочи утерян, проблема до сих пор не решена, менеджмент компании равнодушный, неквалифицированный. Отсутствие на сайте контактов для жалоб, свидетельствует о том же. Сегодня 12 января, груз не доставлен

ТТН: МБСЧ2ОЦ-1/30**

Ужасно
Нижний Тагил

17 декабря приняли груз к оправке с нижнего Новгорода до Нижнего Тагила. Время прибытия 25. 24 25 оборвал им все телефоны никто не смог выяснить почему груз не двигается. 26 наконец-то я выяснил что груз какой-то ридиска, морковка, плохой человек, не положил в машину до Нижнего Тагила. В итоге 26 декабря груз только начал двигаться по геолакации. В переди праздники НГ. ПЭК начнëт работать только 4 января. Только 4 я получу посылку. В посылке запчасть от машины. Из-за компании ПЭК Я потерял 45000 тысяч рублей. Отвечяя на негативные отзывы ПЭК обещает разобраться, но по факту ни чего не происходит. Не Обращайтесь в компанию ПЭК. Возять грузы долго и дорого. Обращайтесь в ТК ЛУЧ возят быстро и недорого.

ТТН: НТНН4ЖЯБ-1/17**

Ужасно
Борисоглебск

Здравствуйте!
Сегодня получили груз БОКВУЕР-2/0812. Это был бак для воды от компании Печи Теплынь. Именно БЫЛ!!!!!!!!!!!!! Поскольку благодаря вашей перевозке теперь это просто металлолом!!!!!!! В баке огромная дыра, не позволяющая его эксплуатировать. Я просила показать груз до оплаты и подписания документов, но мне отказали! Вместо жёсткого ящика груз пришёл, обернутый целлофаном! Отвратительно!

ТТН: БОКУВЕР-2/08**

Плохо
Рубцовск

Последние 1,5-2 месяца сроки доставки не выдерживаются.Особенно большая задержка груза происходит в г.Барнаул.Проходящий груз может зависнуть на 5-6 дней без движения.Хотелось бы ,чтобы компания обратила на это своё внимание.

ТТН: РУИЖ9ЖФ-1/07**

Ужасно
Ростов-на-Дону

Отвратительная компания! Груз больше недели в Ростова, а получить не можем! Он все еще в пути!!!! Разве Может груз с Доваторов на Шаумяна ехать так долго??????? С Москвы и то быстрее прибыл!!! 4 дня обещают связаться и тишина, только завтраками кормят. Еще не видела ТК хуже!!!!!

ТТН: РДМЗЯВА-2/30**

Ужасно
Южно-Сахалинск

Первый и последний раз вёз груз через эту контору, взяли за доставку 2500₽, якобы это хрупкий груз и нужна специальная облицовка, а это дороже чем сам груз стоил, в итоге груз пришёл разбитый. И где ваша хвалёная доставка ?? А теперь у них ответ простой, ну пишите претензию
Обходите стороной эту контору, везите лучше почтой России, это и дешевле и надёжней, сам лично уже не раз в этом убедился.

ТТН: ЮСССЖНГ-2/30**

Ужасно

Груз должен был прийти за аж за 10 дней из Ижевска в Севастополь, по факту: идет 14-й день, представители компании не знают где груз, на связь не выходят. УЖАС !!! такого еще не было!!!

ТТН: CЕИЖ2ИБЕ-1/30**

Ужасно
Москва

Попросила перемаркировать груз и отправить в другой город, звонили и обещали что склад перемаркирует. А в итоге склад отправил опять ту же смс с тем же кодом и сообщил что он опять едет по первому адресу, только приедет на три дня позже. Вот такие одарённые работники тут работают.

ТТН: СЕМВ5КУ-22/18**

Ужасно
Челябинск

Мой груз утерян на складе в Челябинске, ул. Северный луч 1а. Теперь, по прошествии 18 дней, мне предложили написать претензию. Грамотно написать еë может только юрист со стажем, который может добыть все нужные цифры для заполнения претензии, так как бумаги на груз, после того как я не получил, благополучно забрали назад. Это просто насмешка или издевательство?

ТТН: Члмвмме-121**