ТК «ПЭК» — Саратов

Заказали доставку ПЭК, вчера нам позвонили согласовали доставку до адреса. Если что стоимость доставки из Москвы до Саратова 10000 с лишним рублей.
Сегодня утром 24.04.24 звонит оператор и сообщает, что часть груза потеряна. И началось!!!
Груз застрахован. Сначала говорили часть потеряли , потом выяснилось полностью, если что это парикмахерское оборудование 8 мест, одно в обрешетке. Как потеряли ответа не дают. Приехать посмотреть на склад оставшуюся якобы часть нельзя.
С 26.04 начинается платное хранение груза, который компания ПЭК потеряла в пути. Я просто в Шоке!
Ничего вразумительного сказать не могут, управляющий Леонид Андреевич просто не берет трубку, чтобы решить нормально вопрос.
Я такого обращения с клиентами не встречала нигде.
Сами потеряли и ещё плати им за доставку и хранение потерянного груза.
Здесь пинают от сотрудника к сотруднику и АБСОЛЮТНО наплевать

ТТН: 9904 5373 03**

Отвратительная транспортная компания. Я представитель стоматологии, в которую мы заказали медицинское оборудование. Но транспортная компания потеряла часть нашего дорогостоящего оборудования. Искать его не собираются. никаких мер не предпринимают. Начальник трубки не берет, на связь не выходит, темная личность и темная компания. Ждите судебных разбирательств! Никогда больше не будем заказывать доставку через данную компанию и никому не рекомендуем! Останетесь без груза и денег!

ТТН: мв2146951**

Могли бы режим работы на 23 февраля проинформировать

ТТН: СРМЮМЯГ-1/19**