Деловые Линии — Челябинск Юг

Отвратительнейший сервис.... Худшая транспортная. Заявляешь объем и массу для забора груза, приезжают с полной машиной, грузят половину, вторую половину отказываются грузить..... Груз, который оказался у них на терминале для отправки не отправляют и причины при этом не называют. Оба негативных случая в Екатеринбурга. Менеджер переводит на менеджера, никто ни за что ответственности не несёт.... Полнейший барак...И гордо зовут себя ДЕЛОВЫЕ.... сомневаюсь

ТТН: 002401159**

Самая ужасна в мире доставка, НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НИКОГДА, потеряли мой заказ Москва- Челябинск, на сумму больше 150 тысяч рублей, доставка должна была быть оформлена на 27, в итоге потеряли, и переносят каждый день не предупреждая! Хотите сэкономить свои нервы- не связывайтесь с данной компанией

ТТН: 23-024434146**

Чрезмерно завышают размеры (объем) груза после оформления. Отправляли груз объемом 0,3м3, а после оформления в этой компании насчитали 0,9м3, соответственно увеличилась стоимость доставки более чем в 2 раза.

ТТН: К-3397657**

Специально заказывал самую быструю доставку- авиа, но на деле оказалось, что на велосипеде было бы в разы быстрее! Мало того, груз еще и задерживается, и о данной ситуации компания даже не соизволила предупредить! В итоге их задержка вылезла в огромные штрафы и испорченные нервы! Очень не рекомендую данного перевозчика, их услугами никогда не воспользуюсь

ТТН: 23012510029**

На выдаче работает один грузчик, долго ищет каждую позицию, создали очередь. При чем, этот грузчик, по имени Андрей, неадекватен-берет ТТН не у первого в очереди клиента, а у того кто ему понравился!?В приемной разговаривают грубо. И это у одной из самых дорогих ТК.

ТТН: 22-002212799**

Заказывал груз в Челябинск. приехал водитель курьер, открыл борт мол распишитесь и оплачивайте, я тороплюсь, говорю: надо же посмотреть товар, -- да дома посмотришь!!!!, мол нет времени, если что не так оформишь претензию на сайте. стал осматривать при нем, упаковка замята, пол товара были повреждены. позвонил я на горячую линию, на что мне сказали составляйте акт с водителем, он говорит я просто водитель никакие акты я не составляю. снова позвонил на горячую линию, сказали ждите мы перезвоним, стоял час у машины, так и не дождался звонка, водитель сел и уехал, ссылаясь на что что надо ехать дальше по адресам, если что подъеду позже... так никто и не перезвонил и не приехал. сегодня звоню снова на горячую линию, разговор уже такой мол водитель сказал что упаковка повреждена была, ничем не поможем.... ПРОСТО УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ, ВОДИТЕЛЬ ВСЕ РЕШАЕТ ПО ИХ ЛОГИКЕ. делайте выводы на будущее кто будет работать с ними, переобуваются просто на ходу. товар застрахован, был доставлен повреждены.

ТТН: 22-006615385**

Отвратительная контора. Не в первый раз сталкиваюсь с безответственностью сотрудников. Конкретно в этот раз, заказал забор груза с адреса. Временной промежуток с 14:00 до 18:00. В 14:00 позвонил назначенному водителю, узнать примерное время прибытия, поконкретнее. Водитель мне сказал, что сегодня работу закончил и ко мне не поедет. В этой организации водители решают, ехать им или нет. Решил прояснить ситуацию, позвонил в офис. Оператор не дал мне ни какого ответа, пообещали перезвонить. Просидел эти 4 часа "привязанный". Ни кто не приехал и так не перезвонили.
Уважаемые сотрудники "Деловых линий", вы считаете, что у людей дел других нет. Я специально распланировал день. Четыре часа, это половина рабочего дня. Просто улетели в трубу. Или вы считаете, что только вы работаете!? Почему вы не цените время своих клиентов!?

ТТН: 304345**

Ужасно, отвратителен отношение к клиенту, от сотрудников никакого желания помочь, хамы. Вообщем пересылка ужасно долгая и дорогая. Никогда больше не воспользуюсь услугами этого перевозчика

ТТН: 22-006613742**

№п25376845
23.11.2021 год отправил посылку из челябинска в коледино
сегодня 6.12.2021 год посылка не доставлена, операторы сбрасывают трубку, при повторном звонке уже 15 минут жду ответа(и параллельно пишу этот отзыв). в вотс ап последнюю неделю говорят что свяжется менеджер. груз удерживают, оплату по грузу удерживают. реакции 0. если хотите подобного то рискуйте) надеюсь это "компания" скоро закроется

ТТН: №п253768**

Благодарю грузоперевозчика за отличную работу. Груз пришел весь в целости и сохранности. И в половину установленного срока поставки. Очень понравилась работа компании, и персонала.

ТТН: 21016310255**

Потеряли груз 21-02601133831. Никакой обратной связи с менеджерами, на претензии отписка. Полная некомпетентность сотрудников. Груз почти на миллион рублей потерян и ничего! Никаких действий со стороны этой конторы. Отказывайтесь от этих хамов и бездельников!!!

ТТН: 21-026011338**

Безобразно работают!Столько времени и нервов потеряла на звонках и уточнениях, с менеджера на менедера звонки переводят,а вопросы не решаются:то в заявке доставка до квартиры" не упала" в накладную,то вместо обрешетки 3-х коробок со стеклом, обрешетили всё даже чемоданы,маленькие коробочки..Теперь ещё эти " дрова" в квартире снимать! Куда смотрит руководство! Самые неприятные впечатления.Никогда не порекомендую.

ТТН: 21-002910465**

Заказала детскую коляску. Доставки почтой нет, только Деловыми линиями. Ну ладно это претензии к самому магазину. У меня в городе их нет, поэтому пришлось заказывать доставку прямо до дома. Не очень удобно, как я поняла, груз сначала до ближайшего отделения едет, а потом только к адресу, потому что на день дольше доставка вышла. Ну это не критично для меня. Бланки никакие не заполняла, просто тыкнула на сайте способ доставки и все, оплата там же. После пришло оповещение, что курьер приедет через три дня, и заранее пришлет смс. В день получения груза водитель заранее написал смс о приезде. Занес коробку прямо на этаж, за что ему отдельное спасибо. В целом доставкой довольна.

ТТН: ПН 18-000819917**

Отправляли коробку с грузом, предварительно на сайте была рассчитана одна цена, в офисе она увеличилась, чуть ли не вдвое. Все из-за дополнительных услуг, которые навязали операторы, хотя без них прекрасно можно было бы обойтись. К сожалению, отправлял не сам, доверил это грузчикам, которых вот так развели на лишние деньги. Не всегда есть возможность самостоятельно заниматься отправкой, но это не значит, что надо навязывать лишние услуги людям, которые в этом не разбираются. Ну, хоть доставили вовремя и все целое, хотя бы в этом нареканий нет.

ТТН: ПН 17-000852618**

Жаль что нельзя употреблять ненормативную лексику. Люди просто не хотят оказывать услугу доставки грузов и всячески это подчёркивают своим отношением. Добавить больше нечего.

ТТН: 18-0029118886**