Деловые Линии — Нижний Новгород Московское

Уже не первый раз подтверждают свое безответственное отношение к клиентам! Указываю в заявке всегда, что нужны погрузо-разгрузочные работы, так как груз весит более 250 кг, есть вещи весом по 60 кг! Снова привозят целый автомобиль без грузчиков, при этом в накладной указана полная стоимость! Надоели эти постоянные разборки, отвратительное отношение к клиентам, ни в коем случае не рекомендую!!

ТТН: 407715**

Я даже не знаю, какими словами можно ещё описать эту контору. Ребята, вы всё сделали за меня. Советую ПЭК или СДЭК - культурные ребята, человечные в первую очередь, хоть и тоже бывают проблемы.
Отправляла заказчику кресло из Нижнего Новгорода - в Екатеринбург. Стоимость составляла 8к. НО! Не добавила к услугам погрузочные работы, тк тут 15 метров, я бы и сама его протащила, ну или кто-нибудь помог. Ок, ждём водителя. Приехал некий водила, с невероятнейшей самооценкой, что я даже не поняла что за чудо - водитель. Сказал грубо, что кресло грузить не будет. Ок, попросила своего работника погрузить кресло, водитель чуть помог. Открываю счёт на следующий день: с меня ещё + 8к за погрузку! Представьте! 8 000 руб за то, что помог моему грузчику погрузить кресло, пройдя 15 метров. Итого: стоимость доставки 16 000 руб до Екатеринбурга. У меня шок, у клиента шок. Отказывается принимать кресло за такую стоимость доставки. Какая компания, такие и работники в общем.

ТТН: 397317**

Самая ужасная транспортная компания в России. Никогда с ними не связывайтесь! Потеряли наш груз. Маршрутных листов у них нет. Маршрут следования своих машин не знают, и естественно не знают где искать ваш груз. Время розыска составляет 30 дней. Через 30 дней нам этот груз не нужен. По телефону никакой информации не предоставляют!!! Номер накладной 23-02442475978

ТТН: 23024424759**

Доставляли мне крышку багажника из Казани, в пути нарушили лакокрасочное покрытие и помяли
Повреждение обнаружил на следующий день, так как мне ее отдали в жесткой упаковке и вмятину было не видно
Сначала меня заверили, что они все компенсируют, нужно лишь составить претензию, да и на сайте указано, что для товаров стоимостью до 30 т.р. составлять акт о повреждениях не обязательно, не ведитесь, иначе никакую ответственность они на себя не берут
Более того, сначала вам скажут написать претензию, чтобы истек срок составления акта, затем вас будут пичкать отказами по всевозможным причинам, о которых вы, как среднестатистический покупатель, не можете знать
Если вам удалось парировать все отказы, вам скажут, что истек срок составления акта, и абсолютно никакой ответственности они на себя не берут
Благодаря этой прекрасной организации деталь обошлась в 2 раза дороже и теперь с неродным лакокрасочным покрытием, спасибо!

ТТН: 23-013010540**

Одна из самых ужасных компаний. Задержали посылку, пытались взять доп. плату, написал претензию по этому поводу, обещали разобраться в ситуации, говорили, что вернут деньги... По итогу-прошел год и за всё время ни звонка, не письма, но постоянно напоминают о себе акциями на почту... Не советую эту компанию вообще. При получении сказал, что они задержали доставку и что из-за этого была потеряна сумма денег, сказали, чтот всё вопросы в отдел претензий и сказали, что отдел находится где-то там... Нашёл отдел, меня сначала попросили устно им рассказать что и как, я распинался, в деталях всё описал, они дают листок и говорят "теперь пиши", для чего это всё я проговаривал-не понятно... По итогу сказали "мы с Вами свяжемся" и пропали. Сейчас вспомнил про них благодаря очередной рассылке на почту. Ещё раз-не рекомендую данного перевозчика, часть груза отдать не могут, доставку задерживают, сервиса нет, им на вас наплевать...

ТТН: 21-007111394**

В ноябре с транспортной компанией Деловые линии отправляла мебель. Из Нижнего Новгорода в Махачкалу. Чтобы мебель не повредили оформила дополнительную упаковку. Довезли аккуратно, все целое. Очень понравились предоставленные услуги. Сайт удобный, там отслеживала движение груза. Оказалось, там можно просчитать и оформить перевозку. Буду знать и пользоваться.

ТТН: 21-0121144428**

Отправляли оборудование 05.08 из Нижнего Новгорода в Феодосию. Уже через 5 дней аккуратно без повреждений доставили. Серьезная транспортная компания, на сайте есть возможность отслеживать движение груза. Если есть необходимость могут хорошо дополнительно упаковать.

ТТН: 21-012112933**