Деловые Линии — Новосибирск

Добрый день! От имени Юр. Лица 04.10.2023г. отправили груз из Новосибирска в г. Братск, с доставкой до двери. Мы являемся и отправителем и плательщиком. Груз прибыл на терминал, и теперь его не отгружают по причини того...Внимание .... что получатель имеет якобы задолженность перед Т.К. Вопрос.... зачем Вы принимаете груз ни слова не сказав что могут быть проблемы с выдачей, и Вообще причем тут третье лицо? мы с Вами заключили сделку на дотсвку грузка..мы а не получатель, почему из за Ваших каких то финансовых проблем вы Подставляете Нашу компанию, и мы будем нести неустойки по Вашей причине....

ТТН: 23012611316**

Обратились в деловые линии, доставка Омск-Новосибирск. Обозначили цену 18тыс, по итогу цена выросла почти в два раза. Габариты, а также вес были указаны верно.
Операторы никаких вопросов не решают, только обещают, что перезвонит какой-то менеджер, уже третий день!

ТТН: 003900244**

Просто хамское поведение с вашей стороны, с Москвы груз вышел 29.11.2022г в Новосибирск прибыл 04.12.2022г сегодня 12.12.2022г мало того что Вы не можете привезти груз к месту доставки( все оплачено еще 29.11) каждый день, молча переносите дату доставки, в личном кабинете вообще забили отвечать на вопросы! Так не один оператор не может внятно сказать где мой товар первой необходимости!!!!!!

ТТН: 22000822572**

Отвратительная компания! Груз потеряли! Уже целый месяц ждём! Никогда никогда никогда не заказывайте перевозку этой компанией! Разделили наш груз на две части, одна часть пришла, а вторую они просто потеряли и искать не собираются! Просто зла не хватает на такое халатное обращение к чужим вещам!!!

ТТН: 245214**

по накладной 21-02321129178.. заказал капот и ноускат на машину хорошем состоянии ! но приехал только ноускат , а капот потеряли , ну отнесся с пониманием, думаю уехал опять не туда и найдут вернут, но не тут то было .. спустя месяц ничего не нашли и не собирались , пока вы сами не будите бегать за ними, никто вам даже звонить не будет .. машина простаивала и занимала стапель, бабки капали , пришлось купить другой капот в два раза дороже.. при этом прошёл месяц и я пошёл написал претензию о возврате суммы доставки, так как я ее оплатил полностью а груз приехал частично , и указал сумму капота! Обещали звонить , решать вопрос и тд., но спустя две недели никто даже и не думал ничего решать .. сумма ущерба 13 236.. но времени и нервов потрачено куда больше ! Теперь это дело принципа! Нанял юриста, и на днях подаю дело в мировой суд , но уже с моральным вредом, оплаченного юриста и пени за каждый просроченный день!
В выплате отказали!
Пока вожу в Энергии, за все время не одного косяка!

ТТН: 21-023211291**

Отправили мы также груз, груз частично был потерян! около 3-4 коробок были потеряны. Затем спустя месяц коробки начали находиться......с нервами естественно доставляться....НО осталась еще одна коробка (которую нашли три недели назад, но никак не доставят)...они не смогли распечатать маркировку, одну неделю один сотрудник согласовал со мной и уверил, что доставка согласована, а второй почему-то отменил...не знаю почему....и третий раз....(т.е.третья неделя....) груз снова не доставлен...И прошу заметить ОНИ ДАЖЕ НЕ звонят и не уведомляют! я позвонила в день доставки убедиться, был ли груз доставлен...уверили меня сотрудники, что да, доставлен.....но спустя несколько дней я вижу...что все-таки маркетплейс так и не оприходовал груз.....и я звоню в пятницу(а груз должен был быть доставлен в понедельник), спрашиваю.....доставлен груз? на что мне ответ НЕТ!

ТТН: 21-003810818**

Я постоянная клиентка транспортной компании Деловые линии, на протяжении 7 лет сотрудничаю с ними. Раз в месяц встречаю свой груз. Всегда вежливый персонал, всегда все вовремя. Не заставляют себя ждать. Все целое приходит, без повреждений. Я очень довольна их профессионализмом. Желаю ТК ДЛ процветания!

ТТН: 21-000814193**

Заказали подиумы наградные для соревнований. Мало того, что пришли они не в нужный срок, так они ещё и повреждены. Просто кошмар, проломили ЛДСП, упаковка была только пленкой и уголками из картона, все грязное и в непотребном виде. Каким образом так перевозить нужно было, что вкруг все в сколах? Естественно ДЛ быстро съехали с темы, благополучно передав все в страховую, где нереально оспорить тот факт, что ты пострадавший.

Вот уже 2 месяца общаемся с их страховой (Ренессанс), итог стоимость подиумов более 20т. р. насчитали 6т. р. на реставрацию, по телефону посоветовали найти мебельщиков пусть они теперь этими проблемами занимаются. Если вам дороги время, нервы и деньги, категорически не связывайтесь с этой "конторской", дно в рейтинге горе-перевозчиков, а сумме со хитро-наглыми страховщиками, "непобедимая гвардия"!

ТТН: 00050060**