Деловые Линии — Пермь Промышленная

Очень разочарована работай «Деловых линий» . Груз идет уже 2 недели и когда доставят, никто не знает. Информацию дают каждый день совершенно разную. Зачем принимать груз , если не можете его доставить в разумные сроки. Никому не рекомендую данную компанию. На сайте с 16 августа написано , что груз в пути. Видать , груз идет пешком сам.

ТТН: 470580**

2 груза были перепутаны между 2 клиентами, сотрудник деловых линии наклеил штрихкод Ижевск на нашу коробку где указан г.Киров (на каждой коробке неклеена бумага с адресом и при этом сотруднику хватило ума спутать). В итоге один из грузов перенаправили обратно себе и теперь не можем получить, т.к. выставлен счёт, который мы должны оплатить, естественно платить не собираемся за чужие косяки сумма маленькая 1264 руб. Либо рассмотрение жалобы 10 дней, при том что груз клиенту нужен срочно. Итого время на отправку, время на возврат груза и неизвестно сколько времени на рассмотрение жалобы. Т.е. косяк Деловых Линии, а страдаем мы и наши клиенты накладная 24-00330007662 от 09.07.2024

ТТН: 24-003300076**

Просто хуже компании не встречал. Доставка в Казахстан больше 3 месяцев (с 24.08.23)! Отправили образцы нашей продукции 65 кг в Казахстан для международного контракта. Ни ответа. ни привета. по началу заставляли переделывать документы раза 3. Потом видимо решили что это уже не смешно. Просто убрали трекинг отслеживание груза "по техническим причинам". Дважды писали претензию. По одной ответили не страховой случай. По второй ждем и надеемся что-то получить в ответ. На горячей линии сначала говорили каждый раз разные даты, потом видимо фантазия кончилась, или врать нет могут уже. Просто отвечают мы не знаем по какой причине груз не доставляется. ваше обращение зарегистрировано и вновь тишина. Клиент- грузополучатель смеется, говорит если вы образцы не можете отправить о каком сотрудничестве в серьезных объемах может идти речь. Позоримся за всю страну.

ТТН: №230-40111702**

Не советую пользоваться данным перевозчиком! Груз доставили разбитым в дребезги, плохо упакован, похоже на него поставили более тяжёлый груз. На сопроводильном документе указано оргтехника. Это не о чем не говорит перевозчику! В страховке отказано,т.к покинули зону терминала. Итог, выброшеные деньги за технику и оплачена перевозка за которую руки надо оторвать! Компания дрянь, не стоит испытывать удачу с данной компанией.

ТТН: 21-036410148**

Просил поставить груз в блок так как не знал точно в какой город надо отправить груз. Не поставили и отправили в Москву теперь я должен оплатить двойную сумму. Обращался на горячую линию мне обещали решить в течении суток уже прошло пять суток. Сегодня мне сказали в течении 3 суток ответ дадут. Менеджеры не хотят решать вопрос по моему мнению.

ТТН: 21-040111200**

Безобразная работа! 21 год работаю с ТК, но то, что творится в последнее время переходит все границы! АВИАдоставка из Спб в Пермь, вместо задекларированных 1 суток - 4 суток. За 3 дня и в 5 раз дешевле мне пришло бы автотранспортом. Но, и после этого, срыв сроков многократный. После написании претензии - ничего не изменилось. Ответ был - да, мы своевременно доставим! Однако, ничего и никто не сделал. Мне каждый раз говорят - специалист точно позвонит Вам. НИ РАЗУ не позвонил. Все очень удивляются на горячей линии и утверждают, что такого быть не может. В общем, наихудшей Транспортной на данный момент я пока не нашла. Хотите себе проблем, срыв сроков за немалые деньги - обращайтесь в Деловые линии. Руководству, очевидно, вообще наплевать на качество работы компании.

ТТН: №20040110793**