Деловые Линии — Рославль

Добрый вечер! 29.05.2021 заказала, оплатила 31.05.2021 по выставленному счету магазина покупку и доставку до терминала Деловых линий (ДЛ). 02.06.2021 ДЛ приняли груз, с датой доставки 07.06.2021. С 07 по 11 июня в панике, с большим трудом дозванивалась до ДЛ, искала свой груз. 11 июня груз прибывает и я еду за 40 километров в терминал г. Рославль Смол. области. В этот же день, при приемке оказался оказался брак в раковине в виде большой трещины в районе слива. При оформлении претензии было выявлено несоответствие оценки груза, а именно стоимость (ценность) занижена - в накладной перевозчика 700 руб., по факту - 10720 руб. 21 июня страховая компания АО "Группа Ренессанс Страхование" отклоняет мою претензию и запрашивает массу доп. документов, которыми я , как покупатель, не могу располагать, а именно для подтверждения права собственности необходимо предоставить письменное согласие от водителя ООО «Деловых линий» Цирулева А.А. в адрес Жуковской Л.А., Доверенность на Цирулева

ТТН: 21-000815503**