Деловые Линии — Ростов-на-Дону Вавилова

Не доставили часть посылки, которая была срочной и нужной. На мои вопросы операторам предложили просто ждать. Жду третьи сутки, говорят, что нет пока ответа со склада и ничего сделать не могут. Экспресс доставка кстати у них целых 4 дня.
Надеюсь, больше никогда не придется использовать данную ТК.

ТТН: 23-011913380**

Просто ужасная компания. Мы сами выносили коробки, однако они внесли в накладную услугу по погрузке груза от отправителя из-за чего цена естественно стала выше:)
Вам никто не будет отвечать сутками, а чтобы узнать ту или иную информацию вам нужно самим вызыванивать или написывать им, должны были прислать данные водителя и машины чтобы сделать пропуск для склада, пришлось звонить им самим чтобы выпросить эти данные. Дай бог чтобы груз в принципе доехал и доехал в полной комплектации потому что море отзывов о потере груза.
Мы связались с ними чтобы они убрали лишнюю услугу, платить за то чего они не делали - принципиально не хочется. Менеджер сказала что все передала и в ближайшие несколько минут информация будет изменена. Но не через день, не через 2, не через 3 информацию никто не поменял и сказали ждите ещё 4 дня логиста который делал эту поставку или оплачивайте сейчас. Мы оплатили, но и тогда они не увидели нашу оплату и заказ стоит!
Не заказывайте эту компанию НИКОГДА.

ТТН: 1000302688**

Это вторая попытка привезти запчасть из г Владивосток этой ТК. Первая попытка закончилась провалом - запчасть разбили, упаковка в палетный борт не спасла. В этот раз в отправке было 3 места. Доставили в срок, но вместо нужной мне запчасти я получил деталь их другого клиента из г Астрахань. Это все безусловно расстраивает, но вот прям бесит их механизм работы с претензиями. Который долго выстраивали не для удобства клиентов, а для того чтобы в определённый момент клиент махнул рукой и сказал да ну вас (цензура). Сначала заполнил претензию. Через их же сайт составил и подписал. Несколько дней спустя написали, что бланк на сайте не правильный, прислали новый и попросили переписать. Переписал. Несколько дней спустя попросили гарантийное письмо от меня с довольно странным содержанием. И после завернули и претензию на новом бланке - в реквизитах не указан РС банка. Есть ИНН. Название банка. КПП. Лицевой счет. А вот РС Тинькофф банка они найти нигде не смогут без вашей помощи.

ТТН: 21023211079**