Деловые Линии — Рязань

Каждый понедельник и вторник на протяжении двух месяцев время ожидания выдачи груза со склада составляет от 2.5 - 3 ЧАСОВ. При этом люди СТОЯТ на жаре выше 30 градусов. Сегодня дошло до драки. Прошу руководство компании вынести благодарность директору терминала за организацию бесплатного циркового представления и экстремального квеста. Очень хотелось поблагодарить его лично но увы он не удосужил нас своим почтением.

ТТН: 21-011010601**

23 апреля получали груз на ООО"Кураж", выдали совсем другой груз, в этот же день связалась с оператором ТК , обещали доставить 28 апреля с 8.00 до 12.00 . Доставки не было. Позвонила в транспортную ,узнать когда доставят на груз, ответ поразил- доставка назначена, но груз не загрузили в машину. И это уже повторный случай у нас. Мы платим деньги за эти услуги, но никто не за что не отвечает, операторы просто переводят звонки на других операторов.Очень хочется надеется на порядочность и ответственность таких ТК, но увы....

ТТН: 21-013910757**

Груз был отправлен из адреса города Рязань 14.04 до обеда. Терминал от адреса погрузки находится недалеко. Почему то груз полз целый день до терминала. 15.04 только передали груз из машинки по городу в фуру на терминале и 16.04 он отправился.
По статусу указано, что утром 18.04 он прибыл в терминал, когда нам сообщали 17.04, что если и прибудет, то очень поздно вечером и пока погрузят-разгрузят уже будет ночь.
Перед отправкой груза, мы несколько раз уточняли сумму по весу и габаритам, которые мы округляли в бОльшую сторону, нам сообщили сумму 8000-8300. Уточнили, что на терминале будет выполнен перерасчет, но не более, чем на 2 тысячи рублей. Но нам накрутили 6 тысяч сверху и навязали палетный борт на весь груз, когда мы несколько раз от него отказывались и просили его НЕ делать. Так же дважды нам посчитали страховку и страховку груза. Если все так плохо с упаковкой груза, который принял экспедитор от адреса, почему он об этом не сообщил?

ТТН: 007200319**

Позвонили три специалиста за день и у каждого свои тарифы на доставку по городу! Акцию никогда не озвучивают. Обмануть и ободрать клиента- главная задача. При совсем не скромных расценках итак.

ТТН: 19-0244-21282**