Город: Тюмень
Адрес: Ялуторовский тракт, Ялуторовский тракт 11 км, д.5, стр. 5
Телефон: + 7 (3452) 520-005
Максимальные габариты принимаемого грузоместа 12×2,42×2,45 м и 3 000 кг
Бесплатное хранение на терминале осуществляется в течение 1 рабочего дня
| Вес, кг | Объем, м3 | Ставка, руб |
|---|---|---|
| 1 | 0.1 | 310 |
| 3 | 0.1 | 320 |
| 5 | 0.1 | 350 |
| 15 | 0.1 | 440 |
| 35 | 0.1 | 470 |
| 49 | 0.15 | 520 |
| 99 | 0.59 | 580 |
| 199 | 1.09 | 740 |
Отзывов: 6
Оставить отзыв о работе филиалаПоставил 1, потому что минус ставить не получается)) Конченая компания. Сначала говорили, что груз в какой-то машине, но не знают в какой, в конечном итоге- груз потеряли, была написана претензия, сейчас позвонили сказали: Ура, нашли, забирайте, мы- молодцы! Но, есть нюанс, 3 дня нервов, расходы на покупку новой детали в другом городе, перелеты за свой счёт, так как сроки горели...... Не отвечают за свои действия от слова совсем!!!! По возможности пользоваться этой компанией не стоит!!!!!!!!
Никому не советую!!!! Так как нельзя тут писать "плохие" слова, можно написать- "ЛЮДИ НЕ СТАНДАРТНОЙ ОРИЕНТАЦИИ"!!!!! И если менеджеры напишут, " а не конкуренты вы, а есть доказательства?" Все есть, готов предоставить!!!!!
ТТН: 24-028012349**
+ нет
- хамство водителя
- подписание бумаг до выгрузки груза
- грузчики не компании, а по найму
- акт о повреждении вы с водителем не составите, он уезжает сразу (обман со стороны представителей деловых линий)
- груз не берегут
- к клиенту относятся, как к г...ну
- изменение цены в три раза (с 19 тыс до 70 тыс), оператор озвучил 19, по факту 70 (конечно и вес изменился и количество мест, но не 3 раза же)
ТТН: 24-024416056**
Здравствуйте, Евгений! Нам жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о качестве сервиса. Ранее мы получили вашу претензию, на которую был направлен мотивированный ответ на e-mail. Действительно, при получении сначала нужно поставить подпись в документах, после этого мы можем выдать груз. Дополнительно мы провели проверку действий водителя на адресе. По информации от руководителя, нарушений не было выявлено. Что касается изменения стоимости перевозки: расчет стоимости ведется по весу и объему груза исходя из большего. Расчет стоимости данной перевозки произведен по прайс листу согласно фактическим параметрам груза. При оформлении заявки вами был заявлен объем груза 1,2 м3. Фактический объём груза оказался больше примерно в 4 раза Поэтому стоимость перевозки увеличилась.
03.05.2024
В одностороннем порядке без предупреждения отправителя или получателя упаковали металлические изделия в деревянную обрешётку, которая по факту не нужна. Что увеличили стоимость доставки на 25%.
ТТН: 24-003410126**
Здравствуйте, Алексей! Приносим извинения за случившееся. На услугу по упаковке предоставлена скидка 100% Стоимость перевозки скорректирована.
01.03.2024
Очень ужасно проходит доставка. Заказала стол через озон к новому году, в день доставки позвонили и сказали что вечером доставка в этот день не проходит, так как был рабочий день, я перенесла доставку на другой, но и в этот день не привезли, сказали что не успевают, перенесли на следующий, а в этот раз уже у доставки произошла авария и он опять не может привести и снова доставка переносится, на следующий день позвонили и сказали что груз у меня вскрытый и на столе имеются повреждения, спросили буду ли я забирать такой стол. 😡 я конечно же отказаоась. Сказали что со мной свяжутся и расскажут дальнейшее действие. Сама звоню спрашиваю, должна писать претензию что бы мне вернули деньги, ужас... вот так вот я буду встречать Новый год, без стола и денег
ТТН: Заказ 408017**
Здравствуйте, Наталья! Приносим извинения за случившееся. Этот груз был заказан на площадке OZON. Согласно правилам работы маркетплейса, в случае наличия у вас каких-либо претензий по перевозке, обращения необходимо направлять им. На данный момент груз отправлен в Барнаул и будет возвращен отправителю. Относительно возврата денег, пожалуйста, составьте обращение в личном кабинете на сайте www.ozon.ru.
11.01.2024
Этой ,,ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЙ,, транспортной компанией был отправлен груз из Москвы в Тюмень. Пишу сюда, потому что в возмещении ущерба нам отказали ( это самая малость , что они могли бы сделать в нашей ситуации, так как стол испорчен и это не исправить) из-за отсутствия акта о повреждении( к сожалению при приемке груза присутствовала не я и принимали уже по темноте в вечернее время. )
Выражаю глубочайшее разочарование , ведь везде работают люди , и должно быть хоть какое то понимание своего дела и добросовестность!!! Я не говорю уже про то, что за оплаченную услугу хочется получить качественно выполненную работу и профессионализм! Нет! Одни отписки! Нет совести ни у сотрудников ТК ни у страховщиков!!! Вывод! КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ ТРАНСПОРТНУЮ КОМПАНИЮ!!!
ТТН: 22-024414132**
Нужные инструменты смог найти только в Оренбурге, так что доставку до Тюмени решил оформить в ТК Деловые линии. Посоветовал друг, он запчасти с ними отправлял и его все устроило. Оформил доставку прям до дверей, удобно не нужно тратить время в терминал ездить. Довезли в указанный срок, цены нормальные. Я остался доволен.
ТТН: 21-003010277**