Деловые Линии — Владивосток

Крайне недовольна сотрудниками тк! Некомпетентные сотрудники которые рассчитывают накладную, приписывают лишнее. В моей накладной указана сумма больше чем должна быть! Начала разбираться, звонить туда. По телефону мне сказали, что у меня посчитана надбавка в размере 4327 рублей из-за загруженности компании. Эта сумма в моей накладной не отражена отдельным пунктом и речи о ней не было! Если бы озвучили, уехала бы в другую транспортную. Груз я привезла сама 24 декабря в 23:30 вечера, какая там у вас загруженность была непонятно, склад был пустой, очередь не стояла. Так же в накладной указано в разделе состояние упаковки, деформация. Что!? У меня всё было упаковано в НОВЫЕ коробки и очень тщательно! Видать специально так пишут, чтобы потом с них не спросили. Так же заказывала вывоз груза из квартиры на 24 декабря, но так никто не приехал, по телефону мне ответили, что забор груза они перенесли на 27 декабря, не уведомив меня, врали что мне звонили, но не было такого. Что за отношение?

ТТН: 22-023211739**

Отвратительная компания. Пишу отзыв чтобы вы прочитали и не связывались в деловыми линиями. Я отправлял груз на маркетплейс. Забор груза состоялся нормально. Дальше началась жесть. Сперва отправили не в тот город. Потом долго отправляли в нужны. Поддержка тупит. С ней приходилось много раз связываться и каждый раз заново объяснять в чем проблема. Потом пришлось просить их переклеить штрихкоды на грузе пдля поставки на маркет, потому что прошло время и изначальные стали неактуальны. Они конечно же забыли, а когда приехали и вайлдбериз не принял груз еще удивлялись в чем дело, звонили и спрашивали)) Это просто ад. Некомпетентность на всех уровнях от организации до рядовых исполнителей. Далее они дважды использовали неактуальный штрих код поставки и конечно же дважды не смогли поставить груз. В итоге я перенаправил груз до своего склада в москве и решил с другой тк иметь дело. короче говоря заплитил денег за порчу нервов и чтобы мой груз покатался туда-сюда несколько месяцев.

ТТН: 22-013000044**

Скорость работы менеджеров ноль.
Договор-счет оформить не могут. А договор оферты делают минимум 7 дней, плюс время на протокол разногласий.
На запрос прислать товарную накладную, прислали табличку в теле письма. Спустя сутки наконец-то оформили запрос на бумажный(скан) вариант товарной накладной. Жду уже 4 дня. Такое впечатление, что вы специально тянете время , что бы началось платное хранение.

ТТН: 22-0244226744**

Отвратительная контора. Долго искал дверь на авто, без повреждений, без необходимости окраса. Купил, отправили деловыми линиями. Отправили мне фото перед упаковкой, дверь была в отличном состоянии. По привозу оказалось что деревянная обрешетка сломана. После распаковки прям на складе, выяснилось что дверь замята в четырех!!! местах. Подал претензию, отказали под предлогом что деталь старше 5 лет. Собирал кучу непонятных бумаг для претензии! И выплатить за свой косяк жалкие 12 тыс, слились. Никому не советую связываться с этой конторой!

ТТН: накладная № 22-00081651341 от 05.07.20**

Отправляли груз Мытищи-Владивосток Экспесс 26221439 , вес груза 12 кг, в счете выставили 14 кг, Стоимость 5000 р, за страхование счет выставили 1032 р.(это 20% от стоимости- ОТ КУДА ТАКОИЕ ТАРИФЫ ???) Оператор и калькулятор на сайте посчитали ЭКСПРЕСС доставку в пределах 3800-4000р, СТАНДАРНУЮ 1800 -2000 РУБ. по факту счет на ЭКСПРЕСС выставили на 9477 р. Счет оплатили, Написали претензию о не согласии. в Итоге груз лежит на терминале уже 18 дней, и до сих пор не доставлен, т.к они все еще разбираются с претензией, хотя был уговор мы оплачиваем счет, вы делаете доставку до адрес, а потом уже разбираемся с финансами. По претензиии о не согласиисо счетом -скидку посчитали 234 руб. По претнзии за задержку груза и пересчете с экспресс на обычную- скидка всего 1900 руб, в то время как экспресс стоит в два раза дороже. Такой же груз чуть меньше габарит отправили из Владивосток-Мытищи 26289712 обычный тариф, там уже счет выставлен на 2263 руб ( Удивительная разница в кубических метрах 0,1 и

ТТН: 262214**

Потерян груз на складе Владивосток, в контейнере прибывший на Сахалин груза не оказалось. Дата прибытия 15.09.2021, по настоящий момент судьба груза не известна, операторы кроме того, что пишите претензию и компания занимается поиском груза ничего ответить не может.

ТТН: 21-027310141**

Потеряли груз на складе во Владивостоке, ищут уже больше 3 недель. Груз пришёл с опозданием, 10 числа оформлена заявка на доставку до адреса и оказалось что груз утерян. После кучи звонков была якобы создана претензия и инициированы поиски, сегодня 27 сентября груз так и не найден, и не ясно будет ли найден. Компания по перевозке грузов, груз потеряла... Некомпетентность высшей степени. Никому не посоветую и сам не ногой.

ТТН: 21-034110184**

Груз опаздывает уже на 2 суток. Груз стоимостью 2,32млн. Операторы не дают никакой информации, второй день говорят, что может прийти с минуты на минуту. Ни кто не может объяснить причину задержки. Ни кто не знает где вообще груз и что с ним. Судя по отзывам перспективы очень не радостные.

ТТН: 21-000818274**

Отвратительная транспортная компания!!! Теряет грузы, срывает сроки поставки. Заказываешь и оплачивает авиадоставку, а груз 2 недели лежит на их складе без движения! Смысл в авиадоставке напрочь пропадает. Ответственности никакой, регламента по срокам нет... "Замечательная" компания!!! "Деловые линии" не рекомендую, даже одной звезды жалко!!! Диловитости - 0, ПОЗОР!!! Хуже Почты России

ТТН: 21-023211015**

Тупое обслуживание, при отправке могут гонять вас по несколько раз от офиса в пункт приёма груза с формулировкой заблокировала программа, по факту приходишь второй раз на приёмку груза он пикает твой чек и вуаля разблокировка, расстояние между офисом и приемкой груза 400 метров, впустую потраченное время никогда не приду больше в эту "компанию"

ТТН: 21-023210527**