ТК «ЖелдорАльянс» — Отзывы

- Отзывы 5
Оставить отзыв
Плохо
Москва

стоимость доставки оказалась на 1 тыс выше, чем на калькуляторе. Перевозки 4 шин R20 из Владивостока в Москву на калькуляторе 2200 рублей, по факту оказалось 3136 рублей

ТТН: 1626**

Ужасно
Новосибирск

14 декабря 2020 г. Новосибирским филиалом была принята заявка на доставку груза
Новосибирск-Иркутск объемом 0,60 к.м.
Менеджер меня заверила, что груз из Новосибирска уходит 2-3 раза в неделю.
Ситуация развивалась так:
Оформилась заявка только во вторник.
Груз забрали из пункта А (г.Новосибирск, ул Алейская д. 6, корп. 1) только в среду.
Менеджер заверила меня, что груз уйдёт в четверг.
В пятницу зашел на страницу отслеживания груза – груз находился по прежнему в пунк-
те отправления – в Новосибирске.
Менеджер ОПЯТЬ заверила меня, что груз уйдёт в пятницу и прибудет в понедельник.
В понедельник зашел на страницу отслеживания – груз находился по прежнему в пункте
отправления – в Новосибирске.
Сегодня 23 декабря – груз ещё в пути и прибудет только завтра.
Что предложила менеджер (от лица директора филиала) – бесплатную доставку. Нашу
претензию (в виде дополнительных затрат по причине их халатности) они проигнорировали.
Груз № 282776 от 18.12.2020
Обрешетку они учились делать на моем груз

ТТН: 2827**

Ужасно
Санкт-Петербург

Ни кому ни когда не советую обращаться в эту компанию. Мой груз по маршруту с-Петербург - Саранск накладная 244624 от 12 ноября 2020 г., поступил в Санкт-Петербург. С горем пополам сегодня 18.11.2020г. он попал в Москву. Для этого понадобилось 6 дней. Сегодня в 10-00 мне звонят из Москвы и сообщают новость, что оказываются им нужна моя эл.почта и они мне вышлют счет на предоплату по счету, т.к. без предоплаты они груз из Москвы не отправляют. И об этом они сообщают через 6 дней после поступления к ним груза.
Еще подробности: телефон указанный в накладной (8З42) 22-30-46 не рабочий. Он не подключен вообще к станции. Еще один телефон(8З42) 22-30-46, который у них на сайте нашего города, такая же история.
Стоимость перевозки в разы выше чем в др. транспортных компаниях. По накладной вес 50 кг, объем 0,47, цена 2188,20.
И время в пути. Груз отправленный ЖелДорАльянс только на 6 день попал в Москву. А когда он дойдет до Саранска Вопрос остается на сегодняшний день открытый.

ТТН: 244624 от 12 ноября 2020 **

Ужасно
Москва

Очень раздосадован работой данной компании. Информация на сайте и та что звучит от операторов кардинально расходятся с реальностью. Из-за чего груз так и не отправился, и мне придется его забирать и отправлять в Иркустк авиаперевозкой - это если коротко. Понятное дело я для них как капля в море и мое сообщение не дойдет до руководства. Извинений не последовало, со мной общались как с дауном... Надеюсь сначала прочитаете данный комментарий прежде чем обратись к ним

ТТН: 1179**

Отлично
Омск

Пользуюсь многими ТК( ПЭК,ЭНЕРГИЯ,ЖелдорЭкспедиция,Деловые линии,СДЭК и другими ТК), но лучше этой нету в Омске. Персонал весь доброжелательный, ни одного грубого слова, всё покажут объяснят и расскажут, работают оперативно. Груз всегда приходит целым. Доставка перевозка грузов по цене ниже чем у других ТК. Всем советую воспользоваться услугами данной ТК.